2023/01/04 〜 2023/01/31
30分でわかる難しくない顧客分析~カスタマーサクセスの二歩目を踏み...
「データドリブンなカスタマーサクセス」をテーマに、データ分析のプロが、 顧客データの活用事例やツール・時代の変化に左右されない「分析思考」についてご紹介します。
2023/01/04 〜 2023/01/31
30分でわかる難しくない顧客分析~カスタマーサクセスの二歩目を踏み...
「データドリブンなカスタマーサクセス」をテーマに、データ分析のプロが、 顧客データの活用事例やツール・時代の変化に左右されない「分析思考」についてご紹介します。
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30分でわかる難しくない顧客分析~カスタマーサクセスの二歩目を踏み...
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「データドリブンなカスタマーサクセス」をテーマに、データ分析のプロが、 顧客データの活用事例やツール・時代の変化に左右されない「分析思考」についてご紹介します。
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2023/01/04 〜 2023/01/31
30分でわかる難しくない顧客分析~カスタマーサクセスの二歩目を踏み...
『30分でわかる難しくない顧客分析 ~カスタマーサクセスの二歩目を踏み出す~』 「データドリブンなカスタマーサクセス」をテーマに、データ分析のプロが、 顧客データの活用事例やツール・時代の変...
2023/02/21 | 13:00~14:00
カスタマーサクセスWebセミナー 「CSアドバイザーと考える "生きた"戦...
【2/21(火)開催 Webセミナー】今回のテーマは、戦略設計の上流である「LTV」と「KPI」の関係性と、フェーズごとの最適な戦略についてです。さまざまな要素の和集合的に使われがちな「LTV」...
2023/03/07 | 17:00 - 18:15
製品をより良くするためのカスタマーサクセスのリーダーシップ ~CSが...
契約後も顧客との関係が続くサブスクリプションビジネスでは、長期的に製品自体が改善され続けることが必要不可欠です。顧客の成功に寄り添うため、カスタマーサクセス(CS)には活用促進だけでなく、製品自...
2023/03/14 | 14:00 - 14:40 JST
これができればカスタマーサクセスは不要! FAQ・チャットボットの導...
「チャットボットシステムが多すぎて、各社の製品毎の違いがわからない!」そのような声を多く頂いております。 弊社は自社で開発しているAIエンジンを搭載したチャットボットの提供を行う上で、 サー...