【イベントレポート】無印良品OMO推進者の事例に学ぶ ―小売業のDX推...
2021年2月24日は、EC推進などに壁を感じているというマーケティング及びDX推進責任者の皆様に向けて、事例を基にOMOやデジタルマーケティングを成功に導くためのロードマップをご紹介いたしまし...
不況に強いデジタルトランスフォーメーション
世界的な景気後退の可能性が高まる中、まだデジタルに重点を置いていない企業は適応を余儀なくされます。しかし、プレッシャーが迫り、予算が逼迫し始めたとき、なぜ最高のマーケターはポスト デジタル マー...
【英語】K5 2023: マスタークラス Akeneo & KaDeWe Group
「私のデータはあなたのデータよりも優れています。オムニチャネルの顧客エクスペリエンスよりも製品の品質が優れています。」顧客エクスペリエンス、デジタル化と複雑な製品開発に関するテーマは、フィリップ...
小売DX実践講座第一回:リアルとデジタルを融合、パーソナライズされ...
新型コロナウイルスによる消費者ニーズの変化、ネット通販との競争激化など、小売業を取り巻く環境は厳しさを増しており、この状況を解決するために様々な企業がDXを取り入れ始めています。 全ての顧客接点...
【英語】開始から拡張までのコンテンツ運用
20 年前にコミュニケーターが直面した課題は、今日に比べると初歩的なものに思えます。すべての大学が使用する教科書があり、頻繁に更新されていましたが、その変更はそれほど劇的ではありませんでした. ...
【英語】メール標準に向けた取り組み
Litmus Live 2022 の限定コンテンツ!カスタマー エクスペリエンス チームとマーケティング チームは、これまで以上に統合されています。このケース スタディ プレゼンテーションでは、...
【英語】セルフサービス IT を使用して従業員エクスペリエンスと CX ...
サービス デスクの従業員と顧客の両方が、仕事でも私生活と同じシームレスなエクスペリエンスを期待しています。では、どうすればよりスムーズなエクスペリエンスをすべての人に提供できるでしょうか? セル...
製品エクスペリエンス戦略: 適切な投資
経済状況の変化に伴い、ブランドは現在、市場シェア、顧客の注目、コンバージョンを求めてより激しく競争しています。すぐに使える情報とオムニチャネルの購買力により、顧客はさらに選択できるようになります...
ニューノーマル時代のDX 第2回『商品×物流』 | 物流倉庫プランナー...
株式会社フジテックス × 日本オムニチャネル協会 DXセミナーを全3回オンラインで開催!第2回目は「商品×物流」をテーマに議論していただきます。