2023/08/16 〜 2024/02/28

ダイソーに学ぶお客様の顧客体験を高める方法

開催概要 約3000店舗の100円SHOP「ダイソー」を中心に国内4042店舗、国内年間出店数153店舗と破竹の勢いで成長する大創産業。実は、大半がパート・アルバイトによって運営されています。...

2023/08/16 〜 2023/09/29

生産性改善の落とし穴？従業員パフォーマンスを向上させるDX

開催概要 DXに取り組む企業は55.9%と半数を超えているなか、その裏側では DXで現場は楽になるはずなのに現場からの反発が強い 急な方針の変化に現場がついてこれない DXの取り組み...

小売業DXや戦略的なワークフォースマネジメントによる店舗運営の改善...

本動画では、店舗従業員の配置やシフトの最適化を図るワークフォースマネジメント（WFM、店舗要員計画・管理）にフォーカスし、店舗運営の効率化や、労務費削減による収益性強化、パート・アルバイトを含む...