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アーカイブ No.43669

部下のエンゲージメントを高めるリーダー、下げてしまうリーダー、そ...

ビジネスの不確実性が増している現状において、チームとしての成果を上げ続けることが、リーダーやマネージャーの役目です。 また、生産性、収益性、離職率などの抜本対策として、組織全体の従業員エンゲー...

アーカイブ No.49731

セミナー「Z世代を上手く育てるロジカルティーチング」の詳細情報 -...

「早期離職防止・メンタル不調予防・底上げ」を目的とした「イマドキのガツガツしていない若手社員をどう上手く育てるか」がテーマの研修です。 VUCAの時代。自ら考え、行動できるような若手人材の育成...

アーカイブ 視聴無料 No.51369

【英語】AI を使用してエージェントと顧客の幸福度を向上させる方法

歴史的に、コンタクトセンターの離職率は、仕事の反復的で単調な性質のため、常に他の職業よりも高くなっています (約 30 ~ 45%)。退職者が多いため、これらの率は過去数年間でさらに増加し​​て...

アーカイブ 視聴無料 No.52365

【英語】強気の CX 支出計画 – そのままにしておくべき理由

大多数の企業は、3 年連続で顧客満足度をビジネスの最優先事項と評価しており、成功している企業は従業員 1 人あたり年間約 2,700 ドルを CX テクノロジに投資しています。Metrigy の...

アーカイブ No.53147

【イベントレポート】元BCGパートナーが語るDX推進 ―100のDXプロジ...

2021/12/15回では、DX推進が急務となり戦略を立てたものの、経営者がデジタルを使いこなせないといった課題に悩まれている企業様に向けて、20年間で100プロジェクト以上のDX推進に携わった...

DX
アーカイブ 視聴無料 No.54323

【英語】ウェルネス革命のオンボーディング

大辞職の勢いは止まらない。実際、3 月だけで記録的な 450 万人の従業員が仕事を辞め、主な原因として燃え尽き症候群を挙げました*。その結果、求職者は、従業員を優先する組織、つまり、燃え尽き症候...

アーカイブ 視聴無料 No.54352

【英語】大辞職?より大きな再優先付けのように

今日のニュースは、人々が仕事を辞め、雇用主やタレント リーダーを離職するという恐ろしい話でいっぱいです。しかし、本当の話はそれ以上です。2,000 人のアメリカ人労働者を対象とした新しい研究では...

アーカイブ 視聴無料 No.54507

【英語】: 復縁の会話に関する驚くべき新科学

サービスの失敗、サプライ チェーンの課題、またはより良い価格に誘惑されたことが原因であるかどうか。以前の忠実な顧客が去ることにしました。しかし、それはそれが永久に終わったことを意味しますか? そ...

アーカイブ 視聴無料 No.54695

【英語】戻る理由: 復縁の会話に関する驚くべき新科学

サービスの失敗、サプライ チェーンの課題、またはより良い価格に誘惑されたことが原因であるかどうか。以前の忠実な顧客が去ることにしました。しかし、それはそれが永久に終わったことを意味しますか? そ...

アーカイブ No.54973

チーム・組織のエンゲージメント(帰属意識と自発性)を高めるリーダ...

プロジェクトマネージャー、管理職、会社内の企画担当等、チームリーダーがメンバーのエンゲージメント(帰属意識と自発性)を継続的に高めるノウハウとチーム運営ステップを理論と実践を交えて体系的に学ぶこ...

アーカイブ 視聴無料 No.55172

人材のエンゲージメントを高めるコツは?企業の成長の鍵を握る、従業...

「働き方改革」や「人手不足」など企業を取り巻く環境は急激に変化し、難しい局面を迎えています。採用が難しくなるだけでなく、現在働いている社員の離職も企業経営に大きな影響を与えかねない状況です。 ...

アーカイブ No.55571

経営者とスタッフが一緒に取り組むブランディング! 小~中企業のため...

こんな方向け Target 誠実で熱い経営者 成長したいスタッフ 実践的勉強がしたい研修講師 現場の事例が欲しいコンサルタント コースの概要 Course Summary ...

アーカイブ No.60505

労務管理講座:eラーニング・動画教材での研修もインソース

本動画では、「労務管理の心構え」と「労働基準法」「労働安全衛生法」の基本を学びます。労働基本法・労働安全衛生法のポイントをおさえることで、組織経営のリスクを避け、労働者が気持ちよく働ける職場環境...

アーカイブ 視聴無料 No.60558

マンガでわかるSmartHR 業務効率化から始める働きやすい会社づ...

人事・労務について下記のような課題はありませんか? ・離職率がいつまでも改善しない。さらに、毎日の作業に追われ、対策が後手にまわっている ・「紙」を使っているため、書類が行方不明にな...

アーカイブ 視聴無料 No.66090

【英語】サイバー・タレントと大辞職

砂糖でコーティングする方法はありません。私たちは労働者の変化の時代を生きています。それを大辞職と呼ぶ人もいれば、改造と見なす人もいます。マイクロソフトが最近実施した調査によると、世界中の従業員の...

アーカイブ 視聴無料 No.66425

【英語】内部脅威の早期発見の重要性

従業員は、前例のない速度で新しい組織を去り、その後新しい組織に参加しています。その結果、しばしば大改革と呼ばれる大辞職により、これまで以上に多くのデータ損失の機会が生まれました。Proofpoi...

アーカイブ 視聴無料 No.66727

【英語】ハイブリッドな世界における人材管理の神経科学

応用神経科学の力を利用して、従業員のエンゲージメントを改善し、生産性を高め、優秀な人材を維持します。ロック博士は次のように説明します... • ハイブリッド ワークフォースによるリーダーシップの...

アーカイブ 視聴無料 No.69755

【英語】リーダーがよりよく認識できるように力を与える

効果的なマネージャーの評価は、従業員の離職率、エンゲージメント、およびチームのパフォーマンスの予測因子であり、主要な推進力でもあることは広く確立されていますが、人々のリーダーが従業員を獲得するの...

アーカイブ 視聴無料 No.75293

【英語】戻る理由: 復縁の会話に関する驚くべき新科学

サービスの失敗、サプライ チェーンの課題、またはより良い価格に誘惑されたことが原因であるかどうか。以前の忠実な顧客が去ることにしました。しかし、それはそれが永久に終わったことを意味しますか? そ...

アーカイブ 視聴無料 No.75443

【英語】所属要素: 従業員エクスペリエンスを強化するテクノロジー

従業員の帰属意識は、従業員体験を促進する最も強力な要因として浮上しています。職場での帰属意識を育むことは、生産性の向上、従業員の幸福度の向上、離職率の低下につながりますが、ユニークで頻繁に変化す...