2024/03/01 | 10:30 ~ 17:30

効果的な設計ナレッジの可視化と設計標準化への活用法およびそのポイ...

・設計ルールや設計ナレッジの可視化・体系化および設計の標準化／自動化を進め設計効率化を実現させるための講座 ・顧客仕様の見える化や設計ナレッジの可視化を体系立てた手法を修得し、設計標準化の効率...

2024/03/05 | 16:00〜17:00

【オンライン】「企業内検索」で、かんたん業務改革！【システムへの...

■簡単導入で業務改善できる企業内検索をご紹介普段の業務の中で「あの資料、どこに置いたかな」と長い時間をかけて探したことはありませんか？頑張って探したものの結局見つからなくて、資料を作り直した経験...

2021/05/24 〜 2026/05/24

新卒採用100名以上の複数クラスにおけるオンライン研修6つのポイント...

2021-05-24(月)開催。新卒採用人数が100名以上でオンライン研修を複数クラスに渡って行わなければいけないが、どうすればうまくいくのかわからない、、、という方必見です！ リアルでもオン...

【英語】優れたカスタマー ナレッジ センターの構築

顧客は、質問に対する回答を見つけて問題を解決するのに役立つセルフサービス ツールを求めています。実際、調査研究では、調査対象の顧客の 45% が、パンデミック前よりもセルフサービスを使用する可能...

ナレッジワーカー意識調査

「自社の生産性は低い」 と考える人が グローバルの4倍！ 改善の鍵とは？ テクノロジーの登場で、ナレッジワーカー（知識労働者）の働き方は大きく変わりました。今や働く場所の概念は広がり、コミ...

Slack で 3 倍の ROIを実現する方法

意思決定がスピードアップし生産性が向上する Slack の活用方法と、非効率な働き方の見直しに役立つ事例を掲載しています。 リモートワーク導入の動きはこの1年でますます加速しています。しか...

Slack を使って非効率な会議から脱却する 10 の方法

多くの企業で採用されているSlackを取り上げ、非効率な会議から脱却するための10の活用方法を紹介します ナレッジワーカーの多くが柔軟性の高い働き方を求めている昨今、「どこで働くか」だけで...

【英語】ナレッジグラフがもたらす未来

人工知能、機械学習、動的なパーソナライゼーション、およびサービスとしてのコンテンツは、ただ起こるだけではありません。それは建築されています。次世代のコンテンツは、業界がインテリジェント コンテン...

【英語】ナレッジグラフがもたらす未来

人工知能、機械学習、動的なパーソナライゼーション、およびサービスとしてのコンテンツは、ただ起こるだけではありません。それは建築されています。次世代のコンテンツは、業界がインテリジェント コンテン...

源流で品質を高めるDX時代の品質ナレッジ活用手法｜製造業向けIT｜ダ...

技術の高度化や事業のグローバル化に伴い、トラブルに対して事前に考慮すべき範囲が広がっており、ものづくりの上流段階から過去トラなどの品質ナレッジを網羅的に参照して開発プロセスを進めることが重要です...

ナレッジワーカー意識調査

「自社の生産性は低い」 と考える人が グローバルの4倍！ 改善の鍵とは？ テクノロジーの登場で、ナレッジワーカー（知識労働者）の働き方は大きく変わりました。今や働く場所の概念は広がり、コミ...

ナレッジワーカー意識調査

「自社の生産性は低い」 と考える人が グローバルの4倍！ 改善の鍵とは？ テクノロジーの登場で、ナレッジワーカー（知識労働者）の働き方は大きく変わりました。今や働く場所の概念は広がり、コミ...

【DXSセミナー】DXの実現に必要な「ナレッジ活用のデジタル化」ご紹介...

少子高齢化にともなう労働力人口減少のため、人財確保や育成、知識やノウハウの継承は企業の成長にとってますます重要になっています。企業は、人と人、会社や組織の交流により得られるナレッジをデジタル技術...

今日から取り組む、法律事務所におけるナレッジ・マネジメント | Leg...

「ナレッジ・マネジメント」は、法律事務所における組織の発展に不可欠な要素です。クライアントから求められるスピードと品質の高まりを受け、取り組むべき重要な課題として、近年、より一層注目されるように...

【英語】パーソナライゼーションの概念実証の実施

Enterprise Knowledge の最高執行責任者である Joseph Hilger によるプレゼンテーションに参加して、コンテンツのパーソナライゼーションが何を意味するのか、さまざまな...

アフターコロナ時代のBtoC、中小企業のビジネスを救うCRMとは｜Zoho ...

限られた人的リソースとナレッジの中で、自社の顧客を正しく捉え、顧客の反応を見ながらより効果につながる活動方法について、沖縄のBtoCファッションブランド「PAIKAJI」の事例と共にご紹介します...

ナレッジマネジメントでサービスデスクを効率化！- ServiceNow を有効...

JBS では Office 365 を対象としたサービスデスクを自社、そしてお客さまに長年に渡って提供してきました。 時代変化の後押しもあり、クラウド進化が急加速する中で、情報を迅速に提供する方...

【英語】ナレッジグラフとカスタマージャーニー

「From the Top」のこのエピソードでは、3 人の専門家を招き、ナレッジ グラフとカスタマー ジャーニー マップの力を活用することで可能なビジネス機能について話し合います。Enterpr...

ナレッジマネジメント成功に導くコールリーズン分析と5つの視点｜株式...

お客様のニーズは多様化し、コンタクトセンターでの応対難易度も高くなっています。その一方で労働人口の減少とともにますます深刻となる人材不足。コンタクトセンターでは人材確保、人材教育が大きな課題とな...

【英語】セマフォを使用してナレッジ モデルを作成および強化する

最近では、誰もがナレッジ モデルについて話しているように見えますが、正確にはどのようなもので、自分のデータをどのようにモデルに取り込んでいるのでしょうか? このデモでは、ノーコード ソフトウェア...