企業向けウェビナー検索
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アーカイブ 視聴無料 No.119509

【英語】競争上の優位性としてのデータ: CX と収益を促進するためのプ...

この Web カンファレンスでは、プライバシー規制の状況が企業とその顧客の間で現代の価値交換の機会をどのように生み出しているかについて議論します。Tealiumの専門家に参加して、プライバシー規...

アーカイブ 視聴無料 No.119516

【英語】ChatGPT と生成 AI による魔法の顧客体験

Aisera CEO の Muddu Sudhakar 氏、Okta のカスタマー ID クラウド サポート担当副社長の Scott Owen 氏、McAfee の元カスタマー サクセス担当 S...

アーカイブ 視聴無料 No.119680

【英語】モバイル文化の受け入れ - CX とセキュリティのバランスをと...

モバイル文化の受け入れ: 顧客満足度とセキュリティのバランスを見つける このウェビナーでは、OneSpan と Promon のモバイル専門家チームが、アプリの動作を継続的に監視してセキュリティ...

アーカイブ 視聴無料 No.119712

【英語】顧客のフィードバックを行動に移す方法 (EU)

これは、Alchemer Mobile が Apptentive として知られていたときに記録されたウェビナーのリプレイです。ライブでの質問は受け付けません。質問は Marketing@Alch...

アーカイブ 視聴無料 No.119732

【英語】顧客のフィードバックを行動に変える方法 (APAC)

これは、Alchemer Mobile が Apptentive として知られていたときに記録されたウェビナーのリプレイです。ライブでの質問は受け付けません。質問は Marketing@Alch...

アーカイブ 視聴無料 No.119756

【英語】永続メモリ、CXL、メモリ階層化 - 過去、現在、未来

Objective Analysis の Jim Handy が司会を務め、Intel の Andy Rudoff 氏と Bhushan Chitlur 氏、Samsung の David Mc...

アーカイブ No.120980

顧客中心CRMで実現するLTV最大化 〜リピート率を倍増させた"鉄板シナ...

EC通販事業を継続的に拡大させていくために、CRMの取り組みは欠かせません。リピート率を高め、LTVを最大化し、盤石な顧客基盤を作るためにはどんな取り組みをすればよいのか。その鍵となる概念が「顧...

アーカイブ No.121952

ad:tech tokyo事務局が語る ビジネスイベントの顧客体験(CX)向上の...

アジア最大級のマーケティングカンファレンス主催のad:tech tokyo事務局が「ビジネスイベントの顧客体験(CX)向上のカギ」を語ります。 最後には、参加者を惹きつけるウェビナーのポイント...

アーカイブ 視聴無料 No.123802

【英語】パネル 201: 回答者、役割、およびコスト

このウェビナーは、Panels 101 ウェビナーを基にして、パネル フルフィルメントに関する詳細をさらに深く掘り下げています。Alchemer パネルの専門家である Wendy Wyss と ...

アーカイブ 視聴無料 No.123987

【英語】CX プロフェッショナルの成功する習慣

厳しい予算と限られたリソースの今日の世界でプロフェッショナルとして生き残るためには、適切なスキルに重点を置く必要があります。リーダーと成績の悪い人を分けるものは何でしょうか? 現代の CX プロ...

アーカイブ 視聴無料 No.124143

【英語】Zoomコンタクトセンターでカスタマーエクスペリエンス(CX)...

販売活動中に優れた顧客エクスペリエンスを提供し、ますます競争が激化する市場で顧客維持を強化したいと考えていますか? Zoom コンタクト センターのエキスパート、フィリップ ザミットに参加して、...

アーカイブ 視聴無料 No.124763

【英語】製品とサービスのエクスペリエンスのパーソナライゼーション...

「視聴者のニーズに合わせてデザインすることで、ブランドは個人をサポートしサービスを提供する、関連性が高く魅力的なパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。」- Gabe Weiss 顧...

アーカイブ 視聴無料 No.125216

【英語】顧客のエンパワーメントとCXの強化 - テクノロジーの可能性を...

カスタマー エクスペリエンスを強化するためのオムニチャネル サポート ストリームの力により、顧客に対する理解が深まり、製品やサービスの設計と開発が可能になります。iVendi の Ian Jon...

アーカイブ 視聴無料 No.125406

【英語】CX 最適化 Ep.1: 顧客体験に対する AI の測定可能な価値

AI は現在、特に顧客とのやり取りにおいて大流行しています。しかし、それは組織にどれほどの価値をもたらすのでしょうか? 私たちは、AI がビジネス指標をどれだけ変えているかについての確かなデータ...

アーカイブ 視聴無料 No.125933

【英語】Forrester のケース スタディ: B2B および B2C の成功に向け...

この短いウェビナーでは、国際的なサイバーセキュリティ企業 Malwarebytes がどのように CX プラットフォームを選択し、必要な ROI を実現したかを学びましょう。Malwarebyt...

アーカイブ 視聴無料 No.125958

【英語】ミニウェビナー: モバイルアプリの保持率を向上させる方法

この 6 分間のウェビナーに参加して、モバイル アプリの維持促進に関する最新のトレンドを学びましょう。Alchemer Mobile は、年次ベンチマーク レポートから収集した、プロダクト マネ...

アーカイブ 視聴無料 No.125995

【英語】ミニウェビナー: モバイルアプリ導入のすべて — ユーザーを...

この 8 分間のウェビナーに参加して、モバイル アプリの導入促進に関する最新のトレンドを学びましょう。Alchemer Mobile は、年次ベンチマーク レポートから収集した、プロダクト マネ...

アーカイブ 視聴無料 No.127089

【英語】Alchemer ワークフローが顧客フィードバック ループを閉じる...

このウェビナーは、当社の最新製品である Alchemer Workflow についての簡単な紹介として機能します。ホストのグロース マーケティング ディレクターであるジーニー ゼーメスが、製品マ...

アーカイブ 視聴無料 No.127137

【英語】Alchemer ワークフローが顧客フィードバック ループを閉じる...

このウェビナーは、当社の最新製品である Alchemer Workflow についての簡単な紹介として機能します。ホストのグロース マーケティング ディレクターであるジーニー ゼーメスが、製品マ...

アーカイブ 視聴無料 No.127221

【英語】CX 最適化 Ep.2: エージェント エクスペリエンス

CX のリーダーはエージェントのエクスペリエンスを向上させることに重点を置いており、それは成果を上げています。離職率は 18.3% (ここ数年で最低) に低下し、コンタクト センターの 58.3...