【英語】コンタクト センター KPI の巨大な力を解き放つ
MetricNet は、「コンタクト センター KPI の巨大な力を解き放つ」で、コンタクト センターのパフォーマンス測定のベスト プラクティスの概要を提供します。当社のベスト プラクティスは、...
【英語】リアルタイム分析、ML、アプリケーションをシンプルに
ビジネスや社会におけるますます小規模なイベントのデジタル化が進み、リアルタイム データの増加が促進されています。これにより、顧客満足度を向上させ、生産性を大幅に向上させ、収益をより早く獲得するこ...
【英語】エンタープライズ作業管理による成功への調整
IBM Institute for Business Valueが実施したビジネスリーダーを対象とした最近の調査では、組織が業務管理の変革にどのように取り組んでいるか、その取り組みがどれほど効果...
【英語】代理店の成長を引き出す: ローカル サービスと専門知識を統合...
クライアントの価値を高めながら、代理店を次のレベルに引き上げる準備はできていますか? 今日の競争環境で成功するために、代理店はサービスを継続的に改良し、適応させて常に時代の先を行く必要があります...
モノのサービス化最前線！製造業の IoT 活用事例 | PTC (JA)
競争が激化する製造業において、いかにコストを下げ顧客満足度を向上させるか。この Web セミナーでは、課題解決のための IoT サービス導入のノウハウを、多数の事例を交えて紹介します。
第15回 物流革新セミナー2023 | 船井総研ロジ株式会社
物流コンサルティングなら業界最大級の船井総研ロジ株式会社。物流効率化などの戦略策定から倉庫での現場改善、コスト削減など成果実現のために支援・コンサルティング致します。幅広いご要望に対応してきた実...