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ウェビナー 視聴無料 No.102539

2023/04/20

【オンライン】カスタマーサポートのDX ~お客様との関係はサポート...

カスタマーサポート部門のお客様からよくお伺いするのが次のような課題です。 「問題の自己解決を促せず、問合せが減らない」 「サポート商品が多品種化・複雑化している」 「利益を生まずコスト...

ウェビナー 視聴無料 No.103307

2023/04/21 | 14:00~15:00

【4月21日】eラーニングテクノロジの最先端、「コネクテッド教育」は...

ChatGPTを活用した 生成型AIの教育についても大公開! ポストコロナ時代の教育テクノロジーは、デジタル化・デジタライズ化の進展の上に、教育DXへと発展すると考えられています。 コ...

ウェビナー 視聴無料 No.103308

2023/04/21 | 16:00~17:00

【4月21日】日本語の発話トレーニングに最適!日本語学習用AIエディタ...

AIによる語学トレーニングは既に身近なものになっています。 ただし、多くは英語のトレーニングサービスやアプリが多く、日本語の学習トレーニングサービスは皆無です。 デジタル・ナレッジは20...

ウェビナー 視聴無料 No.103793

2023/04/21 | 16:00~17:00

デジタル・ナレッジ、日本語学習用AIエディター「トレパJ」紹介セミナ...

デジタル・ナレッジは、セミナー「日本語の発話トレーニングに最適!日本語学習用AIエディター『トレパJ』のご紹介」をリアル+オンラインのハイブリッド形式で4月21日に開催する。 セミナーでは...

ウェビナー 視聴無料 No.104773

2023/04/25 | 14:00~15:00

製造業・小売業向け:なぜ、いま商品情報管理に変革が必要なのか?|...

本セミナーでは、企業の資産である商品情報をはじめ様々なデータを統合し、社内のナレッジ検索や顧客が求める商品情報をWebサイトやECサイトなどでわかりやすく示す方法について、商品情報管理(PIM)...

ウェビナー 視聴無料 No.102558

2023/04/25 | 13:00~14:30

【オンライン】部門の壁を越える"超サービスデスク"を体験! Solutio...

・1日2社限定!・体験型オンラインワークショップ・SolutionDeskを利用したシームレスな部門間連携を体験社内の全部門が一丸となって協力し、知識を集め、お客様起点の問題解決に取り組み、その...

ウェビナー 視聴無料 No.102578

2023/04/26 | 15:00〜16:00

【オンライン】なぜ今ナレッジマネジメントが必要なのか ~18年間の実...

多くの企業で、DX(デジタルトランスフォーメーション)に取り組まれていることと思います。DXの定義には、「ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性...

ウェビナー No.90480

2023/04/26 | 13:00 - 17:00

匠のノウハウ(暗黙知)を形式知化し、若手社員に引き継ぐための実践...

企業経営は、コロナ禍や不安定な社会情勢による混乱にさらされています。ひとたび対応を誤れば、「信用の失墜」や「リコール費用増大による収益圧迫」といった甚大な被害につながってしまいます。 さらに、...

ウェビナー 視聴無料 No.104603

2023/04/27 | 15:00~15:50

【4月27日】企業がオープンバッジを有効に活用するために必要な5つの...

オープンバッジとは、実績やスキルなどの学習成果を証明するデジタル・バッジです。 オープンバッジの導入を検討している企業は、個人が持つスキルや成果を証明する手段としてオープンバッジに期待して...

ウェビナー 視聴無料 No.90605

2023/04/27 | 16:00〜17:00

【オンライン】「企業内検索」で、かんたん業務改革!【コールセンタ...

普段の業務の中で、「前に作ったあの資料、どこに置いたかな」と長い時間をかけて探したことはありませんか?頑張って探したものの結局見つからなくて、もう一度作ったこともあるのではないでしょうか。 ...

ウェビナー 視聴無料 No.102631

2023/04/27

【オンライン】部門の壁を越える超サービスデスクを体験! SolutionD...

1日2社限定! ・ 体験型オンラインワークショップ ・ SolutionDeskを利用したシームレスな部門間連携を体験 社内の全部門が一丸となって協力し、知識を集め、お客様起点の問題...

アーカイブ 視聴無料 No.94580

2023/03/15 〜 2023/04/28

激動する時代に対応するためのマネジメントシステムの重要性...

セミナー概要 このセミナーのポイント! \ 株式会社タナベコンサルティング × 株式会社ナレッジラボ共催 無料ウェビナー/ 本動画視聴版ウェビナーでは、ダッシュボードマネジメントシステ...

ウェビナー 視聴無料 No.102650

2023/05/10 | 13:30〜14:30

【オンライン】コールセンターの在宅シフトを加速する「ナレッジ活用...

・コールセンターの在宅シフトを加速する「ナレッジ活用術」全公開・「マネジメント」と「品質管理」の課題を解決する方法コールセンターを取り巻く環境は大きく変化しています。完全在宅に切り替えた企業もあ...

ウェビナー 視聴無料 No.102653

2023/05/10 | 16:00~17:00

【オンライン】ナレッジマネジメントが牽引する業務現場主導のDX|ビ...

多くの企業が、将来の成長やさらなる競争力強化のために、デジタル技術を活用した「DX」の必要性を感じ、経営方針にDXを掲げたり、DX推進部署の新設などを行い、会社を挙げて取り組まれていることでしょ...

ウェビナー 視聴無料 No.102661

2023/05/11 | 15:00~16:00

【オンライン】なぜ今ナレッジマネジメントが必要なのか ~18年間の実...

私たちが毎年多くのお客様とお話しをする中で、ほとんどのお客様が抱えるお悩みは、属人化・技術伝承・不具合再発に関する課題です。 「ベテラン社員の引退により、スキルやノウハウが失われ、  品...

ウェビナー 視聴無料 No.102666

2023/05/15 | 16:00〜17:00

【オンライン】「企業内検索」で、かんたん業務改革!【ナレッジマネ...

普段の業務の中で、「前に作ったあの資料、どこに置いたかな」と長い時間をかけて探したことはありませんか?頑張って探したものの結局見つからなくて、もう一度作ったこともあるのではないでしょうか。エンタ...

アーカイブ No.103583

2023/04/17 〜 2023/05/15 | 2023/04/17(月)10:00 〜 2023/05/15(月)17:00

広報・IR担当のためのIR基礎講座 | PRONEXUS SUPPORT

実務では特定の方がIR業務に詳しくなればIR「業務」は回るようになります。しかし、事業会社内でIRに対するナレッジの共有がなされていないと、業務を回していた特定の方がいなくなった際、IR部門は特...

ウェビナー 視聴無料 No.102671

2023/05/16 | 16:00~17:00

【オンライン】ナレッジの創出・活用が実現する 負担を少なく確実に行...

・現場が効果を実感できる「ナレッジマネジメント」とは? ・スペシャリストのノウハウを全社のノウハウにするポイント アクセラテクノロジは、製造業の現場部門の業務支援を通じて、様々なお客様の...

ウェビナー 視聴無料 No.109593

2023/05/17 | 18:30-19:30

サッポロビールが取り組んだ契約 DX の第一歩〜契約ナレッジの蓄積・...

法務人材の流動性が高まっている今、法務組織として一定水準の品質を担保した業務を安定して提供をするには、担当業務の属人化を防ぎ、法務組織全体での知見を蓄積・共有するナレッジマネジメントが不可欠にな...

ウェビナー 視聴無料 No.108698

2023/05/17 | 12:00~13:00

今話題のAI検索エンジンでナレッジマネジメントを実現!コールセンタ...

今回は「AI検索エンジンでナレッジマネジメント」がテーマです。 詳細、参加方法については、下記URLをご確認ください。 今話題のAI検索エンジンでナレッジマネジメントを実現...