【英語】DITA XML を採用することの長期的な価値

ezyVet の情報アーキテクトである Dave Koelmeyer とコーヒーとコンテンツを楽しみましょう。オークランドを拠点とする SaaS プロバイダーが DITA XML を使用して、顧...

【英語】CX プロフェッショナルが FullStory を使用して顧客の不満を...

カスタマー エクスペリエンス チームが FullStory の完全なインタラクション データを使用して優れたサービスを提供し、エクスペリエンス向上を提唱し、顧客のリピートを維持する方法を直接学び...

【英語】Cyara と Spearline の連携による改善: CX (Spearline の顧客...

8 月 23 日グリニッジ標準時午後 5 時 (太平洋夏時間午前 9 時) に、Spearline の顧客向けにカスタマイズされたこのウェビナー「Cyara と Spearline Better...

【英語】コンプライアンス、信頼、プライバシーを維持しながら CX 戦...

CX のニーズに対応する準備はできていますか? 電子商取引マーケットプレイス、オンライン食事宅配サービス、乗り物やバケーション レンタルのシェアリング サービスの共通点は何ですか? すべては厳格...

【英語】Forrester のケース スタディ: B2B および B2C の成功に向け...

この短いウェビナーでは、国際的なサイバーセキュリティ企業 Malwarebytes がどのように CX プラットフォームを選択し、必要な ROI を実現したかを学びましょう。Malwarebyt...

ビジネスに革新を -Azure VMware SolutionとHCXのパワフルな機能をご...

このウェビナーでは、Microsoft社が提供する Azure VMware Solution(以下、AVS)の概要を説明します。ここではサービスの提供内容、ユースケース、および Windows...

2023/09/20

トランスコスモスオンラインセミナー 絶対に見逃せない！ CX革命とコ...

海外販売（グローバルECワンストップ）関連セミナーです

2023/09/14

トランスコスモスオンラインセミナー CX起点でEC事業を成功に導く『伴...

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2023/09/28 | 15：00～17：00

「B2B日本製造業の顧客接点改革セミナー」顧客購買行動変化に対応する...

　過去の延長線上に未来はない。そんな非連続なニューノーマル社会において、ビジネスを継続し成長させていくためには、常に変化している新たな市場や顧客を獲得するアプローチが絶え間なく求められています。...

LABS エミュレーション用の GNS3 上の ArubaOS CX

GNS3 で ArubaOS CX を実行して Aruba LABS をエミュレートする

【英語】CX リサーチを活用してパーソナライゼーションの取り組みを情...

GTM チームのメンバーとして、私たち一人ひとりが販売前、販売後、またはその両方でカスタマー エクスペリエンス (CX) に影響を与えます。そして、私たちは特定の役割において、その経験に個人的に...

【英語】CX が AI を採用すべき理由

ChatGPT は、ソフトウェアにさらに期待できることを示しました。同時に、人工知能 (AI) はバズワードとなり、顧客体験を完全に変えると約束されています。しかし、多くの企業はテクノロジーのリ...

【英語】セルフサービス ヘルプ エクスペリエンスの構築

セルフサービス サポート Web サイト (ヘルプ ポータルまたはナレッジ ベースとも呼ばれます) を使用すると、消費者はカスタマー サポートに電話することなく、独自に問題を解決できます。Zen...

【英語】リチャージによるCXの瞬間: 顧客ロイヤルティ向上の鍵

現在、サブスクリプションはこれまで以上にエンドユーザーとしての私たちの日常生活の重要な部分を占めています。お気に入りのブランドの定期購読料も支払う可能性があります。したがって、あなた自身も顧客と...

2023/10/11 | 15:00-16:00

ジェネシス、2023年10月11日に製造業向けのCXをテーマにWebセミナーを...

モノからコトへのシフト、サブスクリプション・ビジネスを志向する製造業にとって、顧客の声をベースにカスタマージャーニーにおける顧客体験（CX)を継続的に改善していくことは、収益に直結する最も重要な...

KDDIアメリカ × Station Digital Media, Inc. 共催ウェビナー 「顧客...

Station Digital Media社は2013年にアメリカで設立され、モバイルアプリ企画開発を強みとしているスタートアップです。 KDDIと業務提携を結んでおり、優れたCX (カス...

2023/11/16 | 13:00 ~ 17:00

顧客経験価値（ＣＸ）を創造する製品開発の基礎と実践ポイント　＜オ...

・顧客経験価値をベースにした新たな製品開発手法に変革するための必須事項を修得し、実務で応用するための講座 ・技術開発ではなく、顧客がどのような場面で、どう利用し、ベネフィットを感じるかといった...

【英語】楽なデジタル変革: プロセスとテクノロジーでリード

Dickie のシニア IT プロダクト マネージャーである KT Ellis は、CX に精通しています。彼らは、企業全体にわたるカスタマー エクスペリエンスのプロセスとシステムの実装と最適化...

超高解像度の産業用カメラを使いこなす：SP-45000-CXP4のご紹介

次のマシンビジョンシステムに4000万画素以上の超高解像度カメラを組み込むことをお考えの場合は、このウェビナーからお役に立つヒントを得ていただけるものと思います。 JAIが開催する無料...

グラインダー研磨作業に潜む危険リスクへの正しい理解と3M研磨材製品...

本 オンラインセミナーのポイント 研磨作業におけるリスクへの正しい理解 研磨材を通じて出来るリスクへの対策の紹介 新製品 3M™ キュービトロン™ II ファイバーディスク 982CX...