企業向けウェビナー検索
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アーカイブ 視聴無料 No.92683

【英語】顧客ロイヤルティ ジェネレーター シリーズになる: すべての...

ウェブサイトやアプリでのデジタル セルフサービスは、顧客にとって非常に効果的ですが、そうでない場合もあります。顧客がデジタル空間で個人的な支援を必要としている場合、エージェントは顧客が目標を達成...

アーカイブ No.28539

Artificial Intelligence Cookbook | Udemy

AIの紹介 人工知能とは何ですか? インテリジェントエージェント AIの課題 問題解決 検索とは何ですか? 情報に基づいていない検索アルゴリズム 情報に基づく検索アルゴリズム 敵...

アーカイブ 視聴無料 No.27427

【英語】デモ:Five9デジタルエンゲージメントで会話を高める

顧客は、選択した任意のチャネルでブランドと通信できることを期待しています。Five9カスタマーサービスインデックスによると、音声は多くの人に選ばれているチャネルですが、顧客のコミュニケーションの...

アーカイブ 視聴無料 No.54365

ポリシーのライフサイクルと請求プロセスを最適化してシームレスな C...

この 1 時間のウェビナーでは、次のことを学びます。クレーム コンタクト センターにおける顧客満足度のレベル。デジタル ワークフォースが、エージェント向けの単一の顧客ビューを作成し、通話時間を短...

アーカイブ 視聴無料 No.46472

【英語】データのロックを解除してカスタマー サービス エンゲージメ...

サイロ化されたデータ セット、業界の規制、複雑なレガシー システムにより、ASEAN の金融サービス機関がシームレスでパーソナライズされた顧客体験を提供することは非常に困難になっています。その結...

アーカイブ 視聴無料 No.51463

【英語】デジタル ファーストのコネクテッド カスタマー向けのシーム...

カスタマー エクスペリエンスは現在、デジタル ファーストであることは明らかです。新しいコネクテッド カスタマーは、情報に基づいたエージェントからの迅速な対応、セルフサービス オプションと柔軟なサ...

アーカイブ 視聴無料 No.42905

【英語】オープン ハウス: InfoDev アカデミーの内部をのぞく

Tina M. Kister と一緒に、使用可能なコンテンツの作成を専門とする人々向けに設計された新しいオンライン コミュニティおよび学習プラットフォームの舞台裏をご覧ください。情報開発者は、事...

アーカイブ 視聴無料 No.104247

【英語】2023 CX MetriStar アワード受賞者

*ウェビナーのスケジュールが 1 週間変更されました* Metrigy の年次 MetriStar CX アワードの時期です。この賞は、特定のベンダーのテクノロジを使用したことによる顧客の感情と...

アーカイブ 視聴無料 No.26492

ロボット制御のトレンドが分かる『制御×ロボティクス最前線セミナー...

自律型ロボットには認知・判断・制御などの複合領域の技術要素が必要とされます。その中でも「制御」は欠かせない要素の1つです。 本動画では、システム制御の視点から ●制御の最新動向や重要性 ...

アーカイブ 視聴無料 No.52472

【英語】見込み客の獲得とコンバージョン: カスタマー エクスペリエン...

カスタマー ライフサイクル ジャーニーは、より複雑になり、よりパーソナライズされ、より的を絞ったものになっています。企業は、チャネルやプラットフォームをまたがって、途切れることなく断片的な会話を...

アーカイブ 視聴無料 No.127223

【英語】一元化されたプログラム: 統合されたサービス運用で迅速なビ...

顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させると同時に、投資を最適化するよう求められていますか? 良いニュースは、「1 つだけを選ぶ」という選択肢ではないということです。IT サービス エージェント...

アーカイブ 視聴無料 No.127810

【英語】統合されたサービス運用で迅速なビジネス価値を引き出します...

顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させると同時に、投資を最適化するよう求められていますか? 良いニュースは、「1 つだけを選ぶ」という選択肢ではないということです。IT サービス エージェント...

アーカイブ 視聴無料 No.118739

【英語】CX の次は何でしょうか? カスタマー エクスペリエンスの将来...

ServiceNow と IDC の Next for CX 仮想イベントに参加し、顧客エクスペリエンスの新時代を形作るものをご覧ください。コストを削減して収益を保護しながら、顧客に迅速にサービ...

アーカイブ 視聴無料 No.112239

【英語】難なく終わらせた。楽なカスタマーエクスペリエンスを生み出...

多くの企業は、増え続ける顧客の要求に応えるために最善を尽くしています。実際、顧客の労力を軽減し、重大な問題を解決するには、システムとデータが確実に情報を共有することから始まります。これにより、ミ...

アーカイブ No.28464

Artificial Intelligence : The Future Of Programming | Udemy

ソフトウェア業界は大きく変化する業界です。人工知能は、人間の努力と依存を減らす特定のタスクを実行するために人間の知能を使用したかのようにコンピューターが動作する現代のコンピューター技術の新しい話...

アーカイブ No.28522

Hands-On Artificial Intelligence for Small Businesses | Udemy

ビジネスソリューション用のニューラルネットワークを構築する ワークフローの管理、運用の最適化、傾向の予測のために、AIとそのビジネスへのさまざまなアプリケーション分野を理解する 教師ありおよ...

アーカイブ No.28524

Artificial Intelligence | Udemy

人工知能の歴史 人工知能とは何ですか? 人工知能の応用 人工知能–インテリジェントシステム 人工知能の問題 人工知能で使用されるアプローチ 人工知能で使用されるツール さまざまな種...

AI
アーカイブ 視聴無料 No.47617

【英語】顧客ロイヤルティと維持: 危機をつながりに変える

Bain & Company のレポート、Prescription for Cutting Costs によると、リテンションが 5% 増加するだけで、利益が 25% 以上増加する可能性がありま...

アーカイブ 視聴無料 No.88898

【英語】顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させる方法: 摩擦の排...

RingCentral の CX ブック クラブ イベントにご参加ください。Shep Hyken と Bill Price は、注目の本 The Frictionless Organizatio...

アーカイブ 視聴無料 No.119636

【英語】イントラディエム CEO マット・マコーネル氏にとって従業員エ...

Intradiem は、カスタマー サービス チームの生産性と経験を向上させる機能の自動化に重点を置いています。同社はまた、顧客が自社のテクノロジーを利用してお金を節約できることを保証し、実際の...