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No.86426
2023/02/21 | 13:00~14:00
カスタマーサクセスWebセミナー 「CSアドバイザーと考える "生きた"戦...
【2/21(火)開催 Webセミナー】今回のテーマは、戦略設計の上流である「LTV」と「KPI」の関係性と、フェーズごとの最適な戦略についてです。さまざまな要素の和集合的に使われがちな「LTV」...
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No.102420
顧客との新しい関係構築 — 継続的な繋がりで実現するLTVの最大化 | ...
本ウェビナーでは、能動的な働きかけや継続的な情報提供により顧客とのつながりを強化するカスタマー・サクセスや、問い合わせに対して迅速に対応する顧客満足度を高めるカスタマー・サポートの業務において、...