2022/03/23
Creators MIX 2022（2022.03.23）：「Essence of Branding――次世代...
メタバースやWeb3.0といった概念の普及やテクノロジーの発展によって、 顧客との接点がいっそう多様化する昨今。 ブランドや企業は、プロダクトをはじめとするタッチポイントのすべてで 一貫した体験...
2022/03/29
新エバンジェリスト養成講座（2022.03.29）
エバンジェリストとは、会社の魅力を最大限に伝えるための専門職です。 本セミナーでは、マイクロソフトのカリスマエバンジェリストである西脇資哲氏が、最高のプレゼンでセールスを成功させる エバンジェリ...
2022/04/19 | 12:00-12:45
【4月19日(火)12時開催】BtoB企業必見！売上増加につながるオンライン...
既存顧客の満足度を向上させることは、リピート率・顧客単価を高めることに繋がり、今や事業成長において非常に重要な活動となっています。 しかし、「増え続ける顧客に対して営業現場が疲弊している」...
2022/03/15 〜 2022/04/20 | 開催日：3/15、4/20
Dynamics 365で実現！営業・カスタマーサービスにおけるDX推進事例の...
社会や経営環境が変化し続けている昨今、企業経営におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）の重要性がますます高まっています。営業やサービス業務においても、急激に変化するお客様の購買行動の変化...
2022/04/26
【4月26日(火)/Webセミナー】営業マネージャー必見！休眠顧客と既存顧...
一つ一つの出会いの証である「名刺」。これを企業の”資産”として蓄積していくことが、顧客接点戦略を推し進めるための第一歩です。本セッションでは、オンライン・オフライン問わず、名刺を起点とした顧客デ...
2022/04/27
【アーカイブ配信】日経MJフォーラム 「“顧客接点”の深淵をのぞく～...
オンライン・オフラインを問わず、企業が提供する商品・サービス・場所のすべてが重要な顧客接点で、そこでのコミュニケーションが顧客体験価値に大きな影響を与えます。 質の高い顧客体験を創造するための取...
2022/05/12 | 13:00～14:00
統計データに隠されたグロースハック・チャンスの見つけ方 ～成功事例...
プロダクト分析のグローバルリーダーであるMixpanelのウェビナーを開催します。 ゲスト登壇者に、プロダクト・グロース カンパニー 松下村塾株式会社のCEOであるウルフ松陰様をお招きし、プロ...
2022/05/20 | 15:00～16:00
トランスコスモスオンラインセミナー 顧客接点のDX化 はじめの一歩。...
～急増するチャット利用ニーズに応えるには～ トランスコスモスが消費者と企業のコミュニケーションの実態把握を目的に毎年実施している独自調査「コミュニケーション実態調査」では、消費者のチャット...