【ソフトバンク オンラインセミナー】保険業界がいま取り組むべきDXと...
デジタルシフトが急速に進み、保険業界も大きな転換期を迎えています。テクノロジーを起点とした産業構造の変革期においては、消費者のプライバシー保護に配慮しつつ、顧客体験を向上させるデータ戦略が求めら...
顧客体験改善 金融における「ムズかしい」を解消しCVR2.5倍に! | W...
金融商材、保険などこれまでは対面営業で販売をしてきた業界において、コロナ禍をきっかけに非対面チャネルの活用、特にデジタル活用の動きが加速化するようになってきました。 このような商材は顧客にとっ...
電話応対を革命するオンライン窓口とは?〜複雑な手続きや従来の対面...
新型コロナウイルスをきっかけに、顧客の生活様式や消費行動は大きく変化しました。Webやチャットボット、電話など非対面での接客を望む声が増加し、企業もそれに対応するべくデジタル化を進めてきました。...
[Salesforce Live] 企業リーダーに伝えたい、営業活動におけるデジタ...
デジタルシフトが急速に進む中、いまだ非対面による営業活動に正攻法を見いだせていない企業様が多いのではないでしょうか。営業活動のデジタル化は、企業が全社一丸となってデジタルの真の価値と可能性を活か...
将来に向けシフトできる企業へ 〜 システム・インテグレーター編
不確実な時代、将来に向けシフトできる能力を身につけるべく、その手法にデジタル変革を取り入れる企業が急増しています。そして、それを支援する立場にあるシステム・インテグレーター(SIer)には、従来...
【オンラインセミナー】顧客と企業との様々な「手続き」を改善させて...
本セミナーでは、企業が必要とする顧客との様々な「手続き」を完結させる仕組み、 短期間で構築するヒントを事例を交えてご紹介させて頂きます。 ◎下記に取り組んでいる方におすすめです。 ・「手続き」...