【英語】アドバイザーのパーソナライゼーションの価値

新しいテクノロジーとビッグデータの出現により、以前は想像もできなかった規模でパーソナライゼーションの機会が生み出されました。顧客は、ビジネスとやり取りする際にパーソナライズされたエクスペリエンス...

行動をリアルタイムに理解しパーソナルなコミュニケーションを

～ Evergage テクノロジーで生まれ変わった Interaction Studio で実現するマーケティングの世界 ～ パーソナライゼーションエンジン領域でトップリーダーである Ever...

【旅行業界向け】今急がれる顧客データ基盤の構築と活用 - GoToトラベ...

旅行業界の企業様がカスタマーデータプラットフォーム（CDP）で、いかに自社の顧客データを活用してビジネスを推進できるかをご紹介するオンデマンドセミナーです。 近年、全世界的な新型コロナウイ...

運転者の生活に合わせたパーソナライズ化をどう実現した？音声ナビゲ...

運転者の生活に合わせたパーソナライズ化をどう実現した？音声ナビゲーションの≪推定エンジン≫開発秘話

【英語】パーソナライズされた投資計画を通じて自分の価値を実証する...

2023 年にファイナンシャル アドバイザーとしてビジネスを成長させ、維持するにはどうすればよいでしょうか? 非常にパーソナライズされたアドバイスのニーズが高まる中、クライアントの退職日だけでな...

【英語】パーソナライズされた投資計画を通じてあなたの価値を実証す...

2023 年にファイナンシャル アドバイザーとしてビジネスを成長させ、維持するにはどうすればよいでしょうか? 高度にパーソナライズされたアドバイスの必要性が高まる中、退職日だけでなく、クライアン...

【英語】カスタマージャーニーのマッピング

コーヒーとコンテンツの Patrick Bosek と Scott Abel が、エンタープライズ コンテンツ戦略の第一人者である Kevin P. Nichols と一緒に、パーソナライズされ...

2023/03/14 | 14：00 ～ 15：00

【3/14開催】アプリ × Web のおもてなし接客~一人一人の顧客に向き合...

Webだけではなくアプリ上でも、顧客一人一人に適したコミュニケーションの重要性が増しているいま、アプリユーザーの行動をリアルタイムに分析し、データに基づいたオンライン接客が求められます。 顧客と...

2023/01/12 | 14:00～15:00

『WEB接客のパーソナライズ事例　～改正個人情報保護法に基づくデータ...

本セミナーは、WEB接客ツールを提供する株式会社エフ・コードと、プライバシーテック領域をリードするPriv Techで共催し、個人情報保護法の内容やデータ活用方法、マーケティングへの影響、またそ...

2023/01/12 | 14:00 - 15:00 JST

WEB接客のパーソナライズ事例　～改正個人情報保護法に基づくデータ活...

本セミナーは、WEB接客ツールを提供する株式会社エフ・コードと、プライバシーテック領域をリードするPriv Techで共催し、個人情報保護法の内容やデータ活用方法、マーケティングへの影響、またそ...

メールとモバイル、ジャーニー分析の強化

現在、消費者はデジタルファーストで意思決定をするようになっていると言われています。そして、関連性のある有用なパーソナライズされたメッセージが自分の意思決定のタイミングで届くことを期待しています。...

2022/02/10 〜 2022/03/10 | 2/10, 2/24, 3/10 14:00-14:30

CDPって何ができるの？ ー攻めの「次世代コンタクトセンター」運用編...

本セミナーでは、CDPで実現する「次世代のコールセンター・コンタクトセンター」についてご紹介します。戦略的にコンタクトセンターやコールセンターを運営し、DXを目指すために「Treasure Da...

2022/09/07 | 14：00 ～ 15：00

【9/7開催】顧客接点の最前線！パーソナライズされた接客とCX向上

コロナ禍により、チャットやポップアップによる接客の領域は、マーケティング支援だけではなく、お客様窓口支援でも多く活用されており、顧客接点の最前線だからこそ、パーソナライズされた接客が求められます...

【英語】イネーブルメントとインテリジェンスを結び付けてパーソナラ...

売買プロセス中には多くのアクティビティがあります。バイヤーは、コンテンツ、競合他社、ネットワークなどを利用して独自の調査を行います。社内では、売り手がコンテンツを準備し、トレーニングを受け、コー...

2022/10/27 | 11:00～12:00　

10月27日11:00～12:00　【無料セミナー】　自律型人材育成とエンゲー...

2022-10-27(木)開催。自律型人材を育成する上で、学習者のエンゲージメントを高めることは重要です。それを実現するパーソナライズ学習に今注目が集まっています。 本セミナーではパーソナライズ...

【英語】Gusto がパーソナライズされたオンボーディング戦略を拡張す...

Gusto のグロース マーケティング リードである Adam Treboutat が、Gusto が測定可能なオンボーディング戦略をどのように開発したかを共有します。彼は、Gusto チームが...

2022/12/08 | 13:00 - 14:30 JST

小売・ECの顧客体験・ブランド価値とは？ 〜OMO時代におけるパーソナ...

＜セミナータイトル＞ 小売・ECの顧客体験・ブランド価値とは？ 〜OMO時代におけるパーソナライズな顧客体験設計〜

2022/12/15 | 13：00 ～ 14：30

小売・ECの顧客体験・ブランド価値とは？ 〜OMO時代におけるパーソナ...

顧客体験の価値を向上させるには、一人ひとりのお客様を理解し、対話や価値交換を通じて関係を築くことが欠かせません。 企業側が顧客に寄り添った体験を提供してこそ、ブランド価値向上を図れます。 今...

2022/12/08 | 13:00 - 14:30 JST

小売・ECの顧客体験・ブランド価値とは？ 〜OMO時代におけるパーソナ...

顧客体験の価値を向上させるには、一人ひとりのお客様を理解し、対話や価値交換を通じて関係を築くことが欠かせません。 企業側が顧客に寄り添った体験を提供してこそ、ブランド価値向上を図れます。 今...

2022/12/15 | 13:00 - 14:30 JST

小売・ECの顧客体験・ブランド価値とは？ 〜OMO時代におけるパーソナ...

顧客体験の価値を向上させるには、一人ひとりのお客様を理解し、対話や価値交換を通じて関係を築くことが欠かせません。 企業側が顧客に寄り添った体験を提供してこそ、ブランド価値向上を図れます。 今...