【Business＆Law主催 第3弾】 マネジメントとハラスメント ～最新の法...

セクハラ、パワハラ、マタハラ等のハラスメントに関する概念は世の中に定着し、もはやハラスメント回避の視点なくしてマネジメントを行うことはできません。 　また、2019年5月29日、労働施策総合推...

2024/09/06 〜 2024/09/17

STOP！カスハラ：第１７回「クレームの日」ウェビナー形式特別講演会...

大切な人材をカスハラから守るために組織が取り組むべきことは何か。 カスタマーハラスメント（カスハラ）から従業員を守る覚悟と、実際に従業員がカスハラと接触した際は、企業として適切な対応を取ること...

近時の裁判例にみるパワハラ該当性の判断と企業に求められるパワハラ...

そこで今回は、主に過去10年ほどの裁判例を題材に、実際に民事訴訟においてどのような行為が違法であると判断されているのか、パワハラの相談対応、調査、是正措置についてどのような点に留意する必要がある...

近時の裁判例にみるパワハラ該当性の判断と企業に求められるパワハラ...

そこで今回は、主に過去10年ほどの裁判例を題材に、実際に民事訴訟においてどのような行為が違法であると判断されているのか、パワハラの相談対応、調査、是正措置についてどのような点に留意する必要がある...

パワーハラスメント防止講座:eラーニング・動画教材での研修もインソ...

本動画では、パワーハラスメントの概要や正当な指導との違い、防止するうえでの心構えなどを、事例と共に学んでいきます。パワハラ類型や段階などの基礎知識の他、相談を受けた場合の対応や未然防止の施策など...

2024/10/02 | 13:30〜16:00

企業のコンプライアンスを守る不祥事・ハラスメント対応策〜不祥事の...

近年、コンプライアンスに対する意識が高まっているとともに、ハラスメント問題も社会的に大きな注目を集めています。コンプライアンス違反が確認された場合、社会的批判にさらされるだけでなく、企業の社会的...

ハラスメントサーベイを行うときの5つの注意点を法務担当者が解説！

SmartHRのハラスメントサーベイを用いたハラスメント調査の活用方法と5つの注意点を法務担当者が解説します。 2020年6月に施行された「パワハラ防止法」で、企業に対してハラスメント対策...

ハラスメント防止講座（2020年度版):eラーニング・動画教材での研修も...

本動画では、ハラスメントの定義と代表的な種類、対処の方法について学びます。ハラスメントにはパワハラやセクハラ、妊娠・出産・育児休業・介護休業等に関するものがあります。正しい知識を知ることで、ハラ...

コロナ禍で医療機関において頻発する労働問題への対応実務 SSK 新社会...

-法的観点を踏まえた医療現場対応の実践事例のポイント解説- 現在、労働問題は、一般企業のみならず、医療機関にとっても、コロナ禍における最重要のコンプライアンス問題となっています。ただ、まだその...

【５つのケース】で学ぶ！管理職に求められるコミュニケーションスキ...

「部下の本音を知りたい」「効果的な叱り方を知りたい」…など、管理職やリーダーから「学びたい」というリクエストが多いコミュニケーションスキルについて【５つのケース】で説明します。職場の人間関係を好...

【アーカイブ配信】パワハラ防止法が全企業対象となるその前に『ハラ...

2022年4月から中小企業にも「パワハラ防止法」が適用され、すべての企業において以前にも増して、ハラスメント防止に向けて様々な措置を講じる必要が出て参りました。 ・判例や事例の紹介だけで、...

2024/06/19 〜 2024/09/26 | 1日2回開催

カスハラ対策 実践対策セミナー2024

今、企業が早急に「カスハラ対策」を講じることが求められている中、カスハラの判断基準やその傾向と対策に苦慮することが多い状況と思われます。本セミナーでは他社事例を踏まえながら解決のヒントをご紹介し...

パワハラの概要を理解する Online Class | LinkedIn Learning, forme...

昨今パワーハラスメント、いわゆるパワハラに関するニュースが世の中を騒がせ厳しい目が向けられるようになってきています。パワハラについて正しく理解し自覚を持つことはパワハラ防止の意識を高めることに繋...

【無料ウェビナー｜録画配信】当事者目線で学ぶ　新たなハラスメント...

2019年5月「改正労働施策総合推進法」（パワハラ防止法）の成立により、大企業（従業員300名以上）では2020年6月１日（中小企業では2022年4月1日）から、パワハラに関する防止策が義務づけ...

2024/09/17 | 14：00～15：30

クレーム対応強化研修

お客様は神様ではない？クレーム社会を乗り超える対応力を身につける クレーム応対者個人がクレームの捉え方を理解し応対スキルを向上することでストレスの軽減を目指す。 初期対応の３ステップでお客様...

Z世代にも響く！超実践【ほめる・叱る・怒る教科書】〜NHKクローズア...

厳しいフィードバックが苦手な上司必見！「部下に遠慮して指導を躊躇してしまう」「怒り感情に振り回されてしまう」「ほめるって意外と難しい」年間5000人が学ぶ研修の決定版。21個のパワハラNGワード...

2024/12/02 | 13:30〜16:30

実践！ハラスメント・内部通報調査のノウハウ〜具体的事例をもとに、...

2022年の公益通報者保護法の改正により、公益通報への調査等を行う公益通報対応業務従事者を置くなど必要な体制を整備する義務が新設され、業務従事者に対する研修の必要性が高まっています。内部通報され...

【無料】研修動画 事例演習:アフターサービスのクレーム対応（本編：...

【講師：石橋敦子】～アフターサービス部門のクレーム対応力強化～ アフターサービスにおけるクレーム対応研修は、 「自社事例でやってほしい。」「こういう場合は、どのように言えばお客様に納得い...

【オンライン講座】～今すぐ必要！職場のパワーハラスメント対策～パ...

法改正等最新情報の解説なら随一の 岩崎仁弥氏による「法改正等最新情報シリーズ」part1！ 変形労働時間制・フレックスタイム制設計の仕方セミナー 法改正、行政動向等の最新情報をわかりやすい説明で...

【弁護士監修・ドラマで学ぶシリーズ】パワハラ（テスト付き）:eラー...

本動画では、職場で起こる「パワハラ」のケースと必要な心構え、対応を学んでいただきます。実力派俳優陣が演じるショートドラマと、弁護士が監修した図解付き解説、そして動画内のワークに取り組んでいただく...