業界最大級!プラスチック成形の未来が見える4日間!企業合同ウェビナー
第3回Green Molding Webinar Week|7月2日〜7月5日|視聴無料
カスタマーハラスメント防止研修(冊子教材・テスト付き):eラーニン...
本eラーニングでは社会問題になっているカスタマーハラスメント(カスハラ)について講師が解説する。 動画内では、カスタマーハラスメントの定義やカスハラのタイプと傾向、クレームとカスハラの見極め方...
ハラスメント相談員向け講座:eラーニング・動画教材での研修もインソ...
本動画はハラスメント相談の窓口に立つ「相談員」向けの講座です。ハラスメントは、相談者および行為者に適切なフォローを行うことによって、事態の解決・再発防止までたどり着くことができます。相談員として...
Harassment Prevention Course~ハラスメント防止講座(英語版):eラ...
本動画では「ハラスメント(Harassment)」について英語で学びます。パワーハラスメント(Power Harassment)とセクシュアルルハラスメント(Sexual Harassment)...
【アーカイブ配信】パワハラ防止法が全企業対象となるその前に『ハラ...
2022年4月から中小企業にも「パワハラ防止法」が適用され、すべての企業において以前にも増して、ハラスメント防止に向けて様々な措置を講じる必要が出て参りました。 ・判例や事例の紹介だけで、...
カスタマーハラスメントからの防衛術:eラーニング・動画教材での研修...
本eラーニングコンテンツは、約25分の動画教材です。カスタマーハラスメントの概要を理解し、悪質なクレームや不当な要求に組織として適切な対応ができるためのポイントをお伝えします。 研修内容・...
カスタマーハラスメント対策導入セミナー【基本編①~カスタマーハラ...
【基本編①~カスタマーハラスメントとは~】 ・近年増加傾向にあるカスタマーハラスメント(顧客等からの悪質な迷惑行為)から従業員を守るためには、想定される事案に応じて社内ルールを作成しておくなど...
セミナー「一流のリーダーがやっているハラスメントの壁」の詳細情報...
2020年6月からパワーハラスメントの防止を企業に義務付ける「改正労働施策総合推進法(パワハラ防止法)」が施行されました。それに伴い、ハラスメント防止対策を強化している企業も増えてきています。そ...
カスタマーハラスメント対策導入セミナー【基本編②~カスタマーハラ...
【基本編②~カスタマーハラスメント対策の基本~】 ・近年増加傾向にあるカスタマーハラスメント(顧客等からの悪質な迷惑行為)から従業員を守るためには、想定される事案に応じて社内ルールを作成してお...
パワーハラスメント防止講座:eラーニング・動画教材での研修もインソ...
本動画では、パワーハラスメントの概要や正当な指導との違い、防止するうえでの心構えなどを、事例と共に学んでいきます。パワハラ類型や段階などの基礎知識の他、相談を受けた場合の対応や未然防止の施策など...