【英語】コンタクト センターの AI 101
CCNG メンバーで RemX コンタクト センター ソリューションの副社長であるミシェル クロッティ氏が、同じくメンバーで DialAmerica の社長で TouchPoint One の創...
【英語】コンタクト センター リーダーのための AI 101
CCNG メンバーの RemX コンタクト センター ソリューション担当副社長のミシェル クロッティ氏が、同じくメンバーの DialAmerica 社長で TouchPoint One の創設者...
【英語】コンタクト センター リーダーのための AI 101
CCNG メンバーの RemX コンタクト センター ソリューション担当副社長のミシェル クロッティ氏が、同じくメンバーの DialAmerica 社長で TouchPoint One の創設者...
2023/04/12 | 14:00~15:00
備えて安心!これからの時代に不可欠な在宅コンタクトセンター|株式...
世の中の状況が変化し少しずつ日常を取り戻しつつある中でも、引き続き注目を集める在宅業務。 ベルシステム24では、この半年余りで1,000席を追加し、現在は3,000席の在宅コンタクトセンターを...
2023/04/11 | 16:00~16:45
CRMとプチコンタクトセンターで実現する営業効率化のススメ|セミナー...
このセミナーでは、CRMとプチコンタクトセンターを使った営業効率化の方法について、 実例を交えて解説いたします。 営業社員の負担を減らすための具体的なアプローチ、 導入事例を通じて学べ...