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【2021年最新】UX(ユーザーエクスペリエンス)の基本が完全にマスタ...

【ベストセラー講師ヤスダ先生】によるUX講座(User Experience design)。UXの基本概念だけではなく、ペルソナ設定やカスタマージャーニーマップなど具体的な仕事を理解します。完...

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【実践編】05_カスタマージャーニーマップ:UX(ユーザーエクスペリエ...

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【オンデマンド:tdo2020092301】顧客経験価値(CX)を重視した商品...

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アクイアジャパン  カスタマージャーニーのあらゆる段階に対応  チャネル、デバイス、メディアを問わず、ユニークなカスタマージャーニーを作成し統合することで、エンゲージを高めます。

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CX講座~「個客」を分析して顧客体験価値の向上を目指す:eラーニン...

研修内容・特徴 商品やサービスがコモディティ化(差がなくなった)したなかで、どのようにロイヤルカスタマーをつくり、他社との差別化を図るかが各企業の課題となっています。CX向上は現代の顧客分...