【第5回】カスタマーサービス最新事情
全世界で8000人を超えるカスタマーサービスプロフェッショナルを対象にした調査結果 第5回『カスタマーサービス最新事情』レポートでは、8,050人のカスタマーサービスプロフェッショナルを対...
【第5回】カスタマーサービス最新事情
第5回『カスタマーサービス最新事情』レポートでは、8,050人のカスタマーサービスプロフェッショナルを対象に調査を実施し、次のような情報を得ました。 これまで以上にデジタルファースト化が進...
【第5回】カスタマーサービス最新事情
第5回『カスタマーサービス最新事情』レポートでは、8,050人のカスタマーサービスプロフェッショナルを対象に調査を実施し、次のような情報を得ました。 これまで以上にデジタルファースト化が進...
2022/12/21 | 16:00~16:40
<サービスエンジニア×営業>のCRM/SFA活用法を徹底公開|セミナー情...
本セミナーでは、製造業における「修理・保守サービス部門」に焦点をあて、 「カスタマーエクスペリエンス改革」「修理・保守サービス部門のプロフィットセンター化」 に向けた業務プロセス改革、DXに...
2023/01/25 | 16:00~16:45
<サービスエンジニア×営業>のCRM/SFA活用法を徹底公開|セミナー情...
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