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企業向けウェビナー検索

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終了日順関連度順

ウェビナー No.19941

2022/05/19 | 9:00~15:00

『米国移民法の実務 ― L ビザと E ビザを中心として』WEBセミナー｜...

＜主な内容＞ Ⅰ　L VisaとE Visaの特徴　1．それぞれのビザ申請に必要な書類　2．E visaとL Blanket Visaの戦略的活用　3．L Blank...

米国 RAN カスタマーサービス審査民法

ウェビナー視聴無料 No.21850

2022/05/26 | 12:00～13:00

【生産性を高めたい方必見】貴社のカスタマーサポート改革セミナー

本セミナーでは、デジタルツールやソリューション活用によるカスタマーサポートの課題解決や、生産性の向上、また顧客満足度向上に関して、具体的な事例を交えてご紹介いたします。 ■ 本セミナー...

生産性カスタマーサービス FAQ 顧客満足コンタクトセンター

ウェビナー視聴無料 No.25236

2022/06/14 | 14:00 - 15:00

(IIJ) 「スマートファクトリ」は製造現場の何を解決できるのか？～ ...

なぜ、「スマートファクトリ」が注目されているのか？世界的にAIやIoTなどの先端デジタル技術を活用したものづくりが広がり、製造業のルールが変化しています。日本の製造業においても、少子高齢...

ウェビナー視聴無料 No.26970

2022/06/15 | 14:15～14:45

先進的なソリューションで次世代コンタクトセンター/CRMの実現～Dyn...

お客様との関係構築に欠かせないダイレクトチャネルであるコンタクトセンターは、今や「経営戦略上のコア拠点」にも位置づけられ、顧客満足の向上を図る場、貴重なお客様情報や意見を収集する場として...

ウェビナーアーカイブ視聴無料 No.27423

2022/06/15 | 0:00-

【英語】敏捷性を加速し、デジタルランドスケープをマスターするため...

対面でのエンゲージメントが復活している間、ほとんどのオーディエンスは、彼らの好ましいエンゲージメント方法として、彼らの生活の中で一定のままである1つの媒体であるデジタルランドスケープを完全に受け...

DX 英語カスタマーサービスネットワーク

ウェビナー視聴無料 No.25244

2022/06/15 | 10:00 - 12:00

【未来予測】2030年までにカスタマーエクスペリエンスに何が起こるの...

対話型CRMの時代を切り開く、カスタマーサービスを考える 5月12日に開催されたZendeskのフラグシップイベント『Relate』において、CRM（顧客関係管理）の中心に対話＝Conver...

CX CRM 化学エンジンクラウドグローバル米国業務効率化未来予測カスタマーサービスコミュニケーションスーパーコンピュータプラットフォーム

ウェビナー視聴無料 No.26975

2022/06/16 | 14:00～15:30

"CXを科学する"サブスクビジネスのカスタマーサポート成功のカギとは...

社会環境の変化から、多くの企業はビジネスをデジタルシフトし、オンラインでのサービスモデル構築が急速に進んでいます。日本人の価値観も『所有から利用するライフスタイル』へと変革し、定額制でサービ...

ウェビナー視聴無料 No.20601

2022/05/19 〜 2022/06/22 | 5月19日（木）13:00～13:30、6月22日（水）16:00～16:30

営業・カスタマーサービスにおける製造業DX推進事例のご紹介ーお客様...

社会や経営環境が変化し続けている昨今、企業経営におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）の重要性がますます高まっています。営業やサービス業務においても、急激に変化するお客様の購買行動の変化...

DX 経営製造業購買カスタマーサービスアフターサービス顧客接点サービス業フォーム

ウェビナー視聴無料 No.27111

2022/06/23 | 14:00～14:40

AIで面倒なFAQ作成を自動化！お問い合わせ窓口の継続的なナレッジ整...

ヘルプデスクやカスタマーサポートなどの問い合わせ対応業務で、 FAQ活用について下記のような課題をお持ちではありませんか？「対応履歴をFAQ化したいが、整備が面倒で踏み切れていない」「...

AI DX 自動化コスメナレッジチャット低コスト化カスタマーサービス FAQ チャットボットヘルプデスク検索

ウェビナー視聴無料 No.29879

2022/07/06 | 14:00～15:00

超FAQでカスタマーサポートの「お客様満足」「属人性」「問題の高度化...

✔ FAQだけでは足りない！現場が効果を実感できる「ナレッジマネジメント」とは？ ✔ 現場のノウハウを全社で活用するポイント ✔ サポート対応の三大課題を解決する「超FAQ」とは？ ...

テレワークナレッジ製造業カスタマーサービス問題解決 FAQ フィールドサービスヘルプデスク B2B

ウェビナー視聴無料 No.27312

2022/07/07 | 12：00〜13：00

【カスタマーサクセス組織の創り方】理想の高LTVを実現するための4つ...

自社サービスやプロダクトの収益基盤を強化したい、営業が顧客フォローに追われて新規営業ができていないという方は多いのではないでしょうか。今回は、前回大変好評だったウェビナーを再配信すること...

カスタマーサービスカスタマーサクセス LTV エバンジェリスト

ウェビナー視聴無料 No.30232

2022/07/07 | 11:00~11:45

【製造業向け】顧客との関係性を強化し収益最大化を実現するプラット...

　製造業において、製品の魅力や品質のみでの差別化は困難となりつつあり、お客さまの心を掴む「サービス化」が求められています。そのために必要となるのは、営業・カスタマーサービス・保守など、複数部...

製造業ストレスカスタマーサービスプラットフォーム顧客接点サービス化差別化デモンストレーションウェビナーフォーム

ウェビナー視聴無料 No.30797

2022/07/12 | 13:00~14:00

【7/12(火)】CSリソース不足を『人』と『テクノロジー』で解決　～セ...

「株式会社セレブリックス」「クラウドサーカス株式会社」によるカスタマーサクセス共催セミナーです。近年、SaaSのサービスが次々と登場したことをより、能動的に顧客を成功に導く「カスタマ...

ウェビナー No.34781

2022/07/26 | 15:00 - 16:30 JST

コワーキングスペースの予算をかけない集客方法〜MEO編　Google Map活...

施設のMEO対策をされてますか？予算をかけずにコワーキングスペースの集客する上で、Google Mapから施設を見つけてもらうためのMEO対策が非常に重要です！施設運営者（スタッフ、コミュニ...

集客セミナーマーケティング MEO デジタルマーケティングカスタマーサービス

ウェビナー視聴無料 No.34358

2022/07/28 | 15:00～15:30

「リード」から「優良パートナー」へ！従来のセールスを変える、統合...

あらゆる製品・サービスにおいて他社との差別化が求められる近年では、「カスタマ―サクセス」が注目を集めています。特に、多くのSaaSをはじめとするサブスクリプション型サービスにおいては、LTV（ラ...

インサイドセールス SaaS サブスクカスタマーサービスカスタマーサクセス LTV ABM 差別化

ウェビナー視聴無料 No.33971

2022/07/29 | 13:00〜14:00

【7月29日(金)13時】求人応募数3.7倍！採用に課題を持つ企業の人材不...

パートやアルバイト、派遣社員に関して、「採用がうまくいかない」「定着率がよくない」といった課題を持っている企業様は、給与の日払い・週払いに対応するのも解決策の一つです。 ...

人事経営採用人材サービス求人カスタマーサービスアルバイトパート

ウェビナー視聴無料 No.35109

2022/08/04 | 14:00～15:00

超FAQでカスタマーサポートの「お客様満足」「属人性」「問題の高度化...

テレワークナレッジカスタマーサービス問題解決 FAQ フィールドサービス B2B

ウェビナー視聴無料 No.35900

2022/08/05 | 10:00~11:00

【オンラインセミナー】ノンカスタマイズでここまでできる！CRM導入編...

Dynamics 365は、マイクロソフトのクラウド基盤で提供されるインテリジェントビジネスアプリケーションです。営業⽀援・マーケティング・カスタマーサービス・フィールドサービス・Finance...

ウェビナー視聴無料 No.38549

2022/08/17 | 14:15～14:45

先進的なソリューションで次世代コンタクトセンター/CRMの実現～Dyn...

ウェビナー視聴無料 No.35684

2022/08/17 | 11:00〜12:00

【コミューン共催】カスタマーサクセスのカギはエンドユーザーが握っ...

カスタマーサクセスの活動において、ターゲットとなるのはサービスの導入担当者ではありません。導入担当者はユーザー企業と事業会社をつなぐ重要なポジションにいますが、事業会社がサービスを通して成功に導...

製品開発カスタマーサービスコミュニティカスタマーサクセス情報交換 VOC