2023/02/26 | 11:00 - 12:00 JST

放置顧客をなくす ウェビナ―リードの”育て方”　THE WEBINAR vol.2...

■お申込み>>>お申込みはこちらから！■ウェビナー概要ウェビナ―で集めたそのリード、放置してませんか？？？共催ウェビナーを実施しても、そこからのアポ取得率は3％ほ... pow...

2023/03/02 | 13:00〜14:30

【オンライン】VoCのプロフェッショナルによるライブディスカッション...

製品・サービスを一度提供した顧客をリピーター、そして熱心なファン化させることは、長い目で見た場合に企業成長に欠かせない存在となっています。ファンを増やすためには、あらゆる顧客接点でのVoCをどの...

2023/03/22 | 16:00 - 16:40 JST

コールセンターの真の課題を特定！VOC分析データの活用方法と改善テク...

コールセンターで溜め続けたコールログの活用はできていますか？ 今回のセミナーでは、今まで眠っていた情報資産を掘り起こしコールセンターの業務効率化やFAQシステムの効果的な運用に活かしていくサイ...

2023/03/22 | 16:00 - 16:40 JST

コールセンターの真の課題を特定！VOC分析データの活用方法と改善テク...

コールセンターで溜め続けたコールログの活用はできていますか？ 今回のセミナーでは、今まで眠っていた情報資産を掘り起こしコールセンターの業務効率化やFAQシステムの効果的な運用に活かしていくサイ...

2023/04/20 | 15:00 - 16:20

【オンライン】基本から良くわかる「CRM」と「VOC」 初級編 - 電話応...

新年度のスタートにあたり、今回は全てのコールセンターにとって重要な●顧客データの検索・集計・分析や、後処理の手間を大きく削減するため「応対管理の仕組み（CRM）」●サービスへの要望・不満を、スピ...

2023/05/16

コールセンターの真の課題を特定！VOC分析データの活用方法と改善テク...

こんなお悩みありませんか？ 「問い合わせが多く、電話やメールの問い合わせ件数を減らしたい」 「問い合わせを効率化するために導線設計から見直したい」 「『カスタマーサクセス』と最近よく聞くけ...

2023/05/30

コールセンターの真の課題を特定！VOC分析データの活用方法と改善テク...

こんなお悩みありませんか？ 「問い合わせが多く、電話やメールの問い合わせ件数を減らしたい」 「問い合わせを効率化するために導線設計から見直したい」 「『カスタマーサクセス』と最近よく聞...

2023/08/03 | 14:00～15:00

トランスコスモスオンラインセミナー CX・マーケティングに継続的な改...

企業活動において極めて重要な顧客の声「VOC」 お客様の本音を浮き彫りにするには、アンケート結果やSNS分析で得られた情報だけでは難しく、サービスやCXの向上・差別化にはつながりません。 そ...

2023/08/30 | 14:00～14:40

トランスコスモスオンラインセミナー ”活用”できるVOC分析の秘訣 ～...

CX（顧客体験）を基軸にした差別化や競争優位性を確立するカギは、コンタクトセンターやWEB、SNSなど様々なチャネルに集まる顧客体験のフィードバック（VOC）を分析し、部門の垣根を越えて連携・活...

2023/09/27 | 14:00～

トランスコスモスオンラインセミナー －音声認識の“活用の仕方”がカ...

トランスコスモスオンラインセミナー －音声認識の“活用の仕方”がカギ！－ 課題解決視点ではじめるコンタクトセンターDX化への道 「DX化を何から始めれば？」と思案されているコンタクトセンタ...

2023/10/13 | 16:00～17:00

最新サーマルディソープションシステムが導くGC-MSによる環境/材料分...

サーマルディソープション(Thermal Desorption:TD)は大気や室内空気、材料や食品等からの発生ガスを捕集･濃縮するためのGC-MS前処理装置です。本ウェビナーではMarkes製T...

【IPO BANK】日本ではまだ少ない『デュアルトラック』ってどうなの？...

【関連記事】『現実的なデュアルトラックの使い方』https://note.com/mabank/n/na1dd2e74874d＝＝＝売却・買収のご相談はこちらhttps://ma-bank.jp...

【当時の心境】初めてのM&Aを振り返ってみた｜Vol.578【M&A入門編①】...

売却・買収のご相談はこちらhttps://ma-bank.jp/contact/?utm_source=youtube&utm_medium=social&utm_campaign=578会社売...

【想定外!?】会社を売ってみてわかったこと｜Vol.579【M&A入門編②】...

売却・買収のご相談はこちらhttps://ma-bank.jp/contact/?utm_source=youtube&utm_medium=social&utm_campaign=579会社売...

【検証】会社の売却・経営者のEXITを社内にどう伝えるべきか｜Vol.62...

売却・買収のご相談はこちらhttps://ma-bank.jp/contact/?utm_source=youtube&utm_medium=social&utm_campaign=626会社売...

【批判覚悟】M&A仲介をぶった斬ります@サウナ｜Vol.675【M&A入門編⑤...

▼『【D2C編】M&A実務完全習得講座』詳細はこちらhttps://note.com/mabank/m/mecf51f27410f撮影協力:ドシー恵比寿https://do-c.jp/ebisu...

【質問回答】M&Aでよくあるシチュエーションでの対応策｜Vol.698 - Y...

M&A（売却・買収）のご相談・お問い合わせはこちらまで！https://ma-bank.jp/contact/?utm_source=youtube&utm_medium=social&utm_...

【副業を〇〇する】冨岡が薦めるM&A独立の第1ステップ｜vol.390 - Yo...

★売却・買収のご相談はこちらから★https://ma-bank.jp/contact/?utm_source=youtube&utm_medium=social&utm_campaign=39...

【結論】会社を売りたい人は誰に相談するべきか｜Vol.617【M&A入門編...

【関連コンテンツ】https://note.com/mabank/n/n21cc62c4af0e『売り手が知っておくべきM&A業界の闇』＝＝＝売却・買収のご相談はこちらhttps://ma-ba...

【早めの準備を!】複数ある会社・事業の一部を売る場合の注意点を解説...

売却・買収のご相談はこちらhttps://ma-bank.jp/contact/?utm_source=youtube&utm_medium=social&utm_campaign=537【実践...