2023/11/16 | 12:15 〜 12:45

「よくある質問」があるのに見られていない！？ 劇的にFAQへアクセス...

本セミナーでは、経験豊富なUIスペシャリストからFAQへのアクセス数を増加させる5つの導線改善方法を分かりやすくお伝えします。これまでに200以上のサイトでFAQのアクセス数を効果的に改善してき...

2023/11/28 | 12:15 〜 12:45

自社に最適なシステムの選び方 〜チャットボットとFAQの特徴と3つの...

本セミナーでは今日のカスタマーサポート部門が直面している課題を踏まえつつ、チャットボットやFAQシステム選びで失敗しないために押さえるべき3つのポイントを紹介します。 FAQ / チャットボッ...

2023/12/13 | 10:00～10:50

【オンライン】AI時代到来に備えるためのMicrosoft 365活用術セミナー...

アプリ開発ツールである「Power Apps」を使って実際にアプリの作成方法をハンズオンでご紹介。 キャンバス型アプリで、社内のナレッジをためる「FAQアプリ」を作成いたします。 SharePo...

2023/12/19 | 10:00～12:15

【オンライン（再配信）】前回申込数100名超！Power Platformハンズオ...

アプリ開発ツールである「Power Apps」を使って実際にアプリの作成方法をハンズオンでご紹介。 キャンバス型アプリで、社内のナレッジをためる「FAQアプリ」を作成いたします。 SharePo...

2024/01/11 | 14:00〜15:00

ヘルプデスクの課題はナレッジ活用で解決！ - SolutionDesk ソリュー...

ヘルプデスクが直面する4つの課題を取り上げ、 ナレッジ活用で解決する方法をご紹介します。本セミナーでは、誰でも簡単に必要な情報が「使える」「見つかる」FAQの構築・アップデート方法についてご紹介...

2024/01/11 | 13:30～14:30

テクニカルセミナー「DNA・RNA・タンパク質を高感度で検出するClick-...

Click-iT™製品群は、2022年のノーベル化学賞にも選出されたクリックケミストリーを原理とする、シンプルで高感度なラベリング・検出アプリケーションです。アジド基とアルキン基が共有結合する化...

2024/01/17 | 11:00〜12:00

FAQ構築とアップデート戦略～ナレッジマネジメントでどう変わる?！～...

本講演では、誰でも簡単に必要な情報が「使える」「見つかる」FAQの作成・維持方法についてご紹介いたします。本セミナーでは、誰でも簡単に必要な情報が「使える」「見つかる」FAQの構築・アップデート...

【総務向け】社内からの問い合わせ数を減らすメソッド

総務のよくある「問い合わせ」対応の課題と解決策を紹介。 総務の業務は多岐にわたるため、社内からの問い合わせが多い部門です。問い合わせ対応で業務がひっ迫すると、コミュニケーションを生み出す社...

オンデマンド配信 - 60min

行動データ活用による顧客対応のone to one化と自己解決率向上〜KART...

本セミナーでは、KARTE RightSupportとZendeskの連携により、顧客のお困りごとを問い合わせ前に収集・解析し、最適な情報 / FAQ / チャネルへマッチングする手法についてご...

คำถามยอดนิยมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต้...

มาทราบคำตอบจากคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับข้อกำหนดในการลงสินค้าและสินค้าต้องห้าม Restricted Products FAQ - Listing RestrictionsGet some answers to common questions ...มาทราบคำตอบจากคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับข้...

คำถามที่พบบ่อย - การจัดส่งโดย Amazon (...

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับศูนย์จัดการของ Amazon (FBA)FAQ - Fulfillment by AmazonFrequently asked questions about Fulfillment by Amazonคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับศูนย์จัดการของ Amazon (FBA)FAQ - Fulfillmen...

セミナー「凍結乾燥のコントロールとトラブルシューティング・FAQ」の...

＜こんな疑問／課題への回答や解決ヒントに！＞ 〇FD製品の主な特徴とは？ 〇FDと他乾燥方法との違いとは？－FDの長所短所（コスト・時間・品質等）／FD向き素材や商品の把握－ 〇温度...

セミナー「医療機器の製品実現における統計的方法とFAQ －根拠あるサ...

ISO13485:2016では、設計検証／バリデーション、データの分析おいて、統計的方法が明確に求められるようになりましたが、本質的にはあらゆる品質マネジメントシステムに係わる活動に適用し、医療...

事業承継対策の全体像と新事業承継税制　第1部 事業承継対策の進め方...

事業承継に伴う税負担を大幅に緩和する新事業承継税制の創設などをきっかけに、事業承継ブームの到来が確実視されています。税理士等の専門家にとっても、クライアントの事業承継支援は積極的に取り組むべきテ...

【FAQサイト活用ガイド】問い合わせ対応効率化と対応品質向上を両...

調査※によると、消費者がサービスを選ぶ場合、「オンラインで問題を自己解決できるサービスを提供する企業を優先的に利用する」という回答は89％にも及びました。このことから、カスタマーサービスの品質向...

バックオフィスの“超”効率化につながる従業員向けヘルプペ...

バックオフィスにおける社内FAQの活用方法やメリットを紹介するとともに、導入・運用で失敗しないために押さえておきたいシステム選定時の注意点などを解説します。 深刻化する人材不足や働き方の多...

【FAQサイト活用ガイド】問い合わせ対応効率化と対応品質向上を両...

本資料では、FAQの概要や必要性、作成方法について解説します 調査※によると、消費者がサービスを選ぶ場合、「オンラインで問題を自己解決できるサービスを提供する企業を優先的に利用する」という...

[Amazon] はじめてのFBA納品 - YouTube

■対象： ・初めてFBAをご利用される出品者様向け 1) 納品プラン作成前の確認事項 2) FBA納品方法 3) FAQ よくある質問リンク集

無駄な問い合わせ撲滅委員会2023　ウェビナー - YouTube

#業務改善 #業務効率化 本動画は4月11日に開催したウェビナーです。 「電話による問い合わせ」をテーマに、オプトエスピーが展開する「FlexLog」「FlexVNote」、Studio O...

[Amazon] はじめてのFBA納品 - YouTube

02:00 1.納品プラン作成前の確認事項 04:49 2.FBA納品方法 19:28 3.FAQ よくある質問リンク集.