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ウェビナー No.91928

2023/03/28 | 13:30〜16:30

【 マイナーアップデート版 】電気通信事業法改正への対応- 金融財務...

利用者に関する情報の外部送信規制を含む電気通信事業法の一部を改正する法律の施行期日が令和5年6月16日に定められました。この規制対象となる事業者には、ブラウザやアプリケーションなどオンラインでの...

ウェビナー 視聴無料 No.94785

2023/03/29 | 15:00~16:00

FAQセミナー~成功するFAQページに共通するたった2つのポイントとは?...

FAQページは顧客対応のコストを削減し、業務効率化につなげるデジタルセルフサービスです。 TRJECTORY社の調査によると、顧客の顧客の60%は電話やメールではなく、すぐに知りたい回答にたど...

ウェビナー 視聴無料 No.102555

2023/04/25

【オンライン】【AIで技術伝承・人材育成】 ベテランの知見を継承する...

■セミナー内容 社員の技術力が問われる現場は日本に多くあります。 2025年問題に象徴されるように、技術をいかに組織のノウハウとして蓄積をして、若手や他分野からの転職者がそれを活用できるよう...

ウェビナー No.100744

2023/04/26 | 15:00 - 16:00 JST

4月26日(水)開催 FAQセミナー~成功するFAQページに共通するたった2...

FAQページは問い合わせ業務を大幅に削減できる効果的な手段の1つです。 VERINT社の調査によると、FAQページを導入することで、問い合わせ数を最大で42%削減できると報告されています。 ...

ウェビナー No.110077

2023/05/18

これができればカスタマーサクセスは不要! FAQ・チャットボットの導...

こんなお悩みありませんか? 「問い合わせが多く、電話やメールの問い合わせ件数を減らしたい」 「問い合わせを効率化するために導線設計から見直したい」 「『カスタマーサクセス』と最近よく聞くけ...

ウェビナー No.110075

2023/05/30

これができればカスタマーサクセスは不要! FAQ・チャットボットの導...

こんなお悩みありませんか? 「問い合わせが多く、電話やメールの問い合わせ件数を減らしたい」 「問い合わせを効率化するために導線設計から見直したい」 「『カスタマーサクセス』と最近よく聞...

ウェビナー No.110076

2023/05/30

AIチャットボット、FAQシステムの必要性を社内に説得する方法を事例で...

お申し込みはこちらから⇒Webセミナー申込フォームこんなお悩みありませんか?「チャットボットが必要だと思うが、なかなか社内に説明できない」「色々な部署を巻き込んでプロジェ... pow...

ウェビナー 視聴無料 No.107952

2023/05/30 | 15:30 - 16:30

ココナラが目指すユーザーの期待を超えたカスタマーサポートとは? |...

ココナラ社は、2023年度シェアリングエコノミー業界にて始めて、サポートサービス業界の国際格付け機関「HDI-Japan」主催「HDI格付けベンチマーク」で最高評価の三つ星を獲得されています。 ...

ウェビナー No.110072

2023/06/01

AIチャットボット、FAQシステムの必要性を社内に説得する方法を事例で...

こんなお悩みありませんか? 「AI型?シナリオ型?チャットボットの種類を詳しく知りたい!」 「チャットボットを提供する会社は多いが、違いが分からない」 「自社ではどんなチャットボットを...

ウェビナー 視聴無料 No.116436

2023/06/20 | 10:00~17:00

効率的なシステム導入と無理のない初期データ作成・運用改善 株式会社...

できるだけ早期にFAQシステムやチャットボットを立ち上げたい!以前導入を検討したが挫折してしまった…初期データの作成から実際の設計・構築作業、導入後の運用改善まで、貴社と一緒に併走します。

ウェビナー 視聴無料 No.117163

2023/06/30 | 16:00~17:50

【参加費無料】2023年最新!助成金関連特別セミナー | 社会保険労務士...

「岡佳伸助成金サポートクラブ」でお馴染みの岡佳伸先生と助成金の申請書をクラウド上で作成し管理できる「助成金クラウド」を提供する株式会社ホロンシステムの担当者を講師に迎えた助成金関連の特別セミナー...

ウェビナー 視聴無料 No.117162

2023/06/30 | 16:00~17:50

【参加費無料】2023年最新!助成金関連特別セミナー | 社会保険労務士...

「岡佳伸助成金サポートクラブ」でお馴染みの岡佳伸先生と助成金の申請書をクラウド上で作成し管理できる「助成金クラウド」を提供する株式会社ホロンシステムの担当者を講師に迎えた助成金関連の特別セミナー...

ウェビナー No.114097

2023/07/06 | )14:00~15:00

【オンライン】守りと攻めのカスタマーサポート ~超FAQが目指す今ど...

アクセラテクノロジは創業以来20年間、様々なお客様サポートの現場をご支援して参りました。例えば、保険・金融などの問合せ窓口、フィールドサポート、製造業のB2Bの保守サポート、社内のヘルプデスクな...

ウェビナー 視聴無料 No.120178

2023/07/12 | 15:00~16:55

【WEB開催】日立SEM基礎セミナー : 日立ハイテク

毎年定員を大幅に上回るお申し込みをいただいている大人気セミナー「日立SEM基礎セミナー」を今年も開催いたします。今回はSEMの基礎や前処理、EDXの基礎をご紹介する講演に加え、これまでのSEM基...

ウェビナー 視聴無料 No.121570

2023/07/27 | 10:30〜12:00

【オンライン】体験型!オンラインワークショップ 「見つかる」「使え...

本セミナーでは業務の現場で”「見つかる」「使える」FAQの作り方”をワークショップ形式でご紹介します。 ご参加の皆様には、ナレッジボードを利用したFAQ内容の作成を体験いただきます。 その後...

ウェビナー 視聴無料 No.124909

2023/08/04 | 14:40~15:10

社内ヘルプデスクの有人対応と無人対応、どう切り分けるのが正解?

昨今、新しいツールの導入や各ツールの連携、社内システムの新規導入や改修などでIT化を進められてきた企業様が多くいらっしゃいます。それに伴って情報システム部門の皆様にはエラーの問い合わせが増えたご...

ウェビナー No.128661

2023/08/25 | 14:00~16:00

【BizWebinar】暗号資産マーケットは時価総額250兆円を突破 最新版 暗...

最初の暗号資産の誕生から今年で14年(2009年にビットコインが運用開始)。 現在、暗号資産の時価総額は250兆円を超え、ここ10年ほどの間に市場は数百倍まで広がりました。 暗号資産取引に関す...

アーカイブ No.114500

2023/06/05 〜 2023/08/31

今後求められるマネロン・テロ資金供与・拡散金融対策【アーカイブセ...

2021年4月、金融庁は「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に関するガイドライン」に記載されている全ての【対応が求められる事項】について、2024年3月末までに対応を完了することを所管事...

ウェビナー 視聴無料 No.121723

2023/09/07 | 14:00〜15:00

【オンライン】守りと攻めのカスタマーサポート ~超FAQが目指す今ど...

アクセラテクノロジは創業以来20年間、様々なお客様サポートの現場をご支援して参りました。 例えば、保険・金融などの問合せ窓口、フィールドサポート、製造業のB2Bの保守サポート、社内のヘルプデス...

ウェビナー 視聴無料 No.138583

2023/09/21 | 11:00 - 12:00 JST

CLFおすすめ!外国籍人材の活用方法 ~留学生派遣・外国籍インターン...

▼概要 突然ですが、以下のような人材不足に関するお悩みはございませんか? ✓日本人材ではなかなか集まらない・・・ ✓繁忙期が近づいているが人員が不足している・・・ ✓ゆくゆくは社員雇...