FAQ - Andon｜ウェビナー・オンラインセミナー検索

企業向けウェビナー検索

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ウェビナー No.20200

2022/06/07 | 14:00〜15:00

【オンライン】＜ライブ配信セミナー＞超FAQでカスタマーサポート...

・FAQだけでは足りない！現場が効果を実感できる「ナレッジマネジメント」とは？・個人や拠点に留めておいてはもったいない！現場のノウハウを全社で活用するポイント・カスタマーサポート三大課題...

IT ナレッジ FAQ

ウェビナー視聴無料 No.24718

2022/06/10 | 13:00～13:40

カンロ事例に学ぶ『お客様の声』を起点としたデジタル化戦略～「選...

近年、「デジタル」が当たり前のものになる中、オンラインの顧客接点の強化やECサイトを介した顧客との関係構築がますます重要となっています。そのためのデジタル化戦略をいかに推進していくか、お悩み...

DX EC CX チャット FAQ チャットボット顧客接点デジタル化

ウェビナー視聴無料 No.24998

2022/06/15 | 10:30～11:30

ひとり総務向けAppSuiteウェビナー

在宅勤務やテレワークが当たり前になり、働きやすい状況ができた半面、他部署とかかわることが多く、業務範囲が広い総務部門に対する問合せが増え、一日があっと言う間に終わってしまい、業務効率が悪化してい...

IT 総務テレワーク在宅勤務 FAQ

ウェビナー視聴無料 No.25318

2022/06/21 | 11:00 - 12:00

（三菱電機インフォメーションシステムズ）なぜ、チャットボット導入...

DX推進の大きな原動力は「デジタル化」と「自動化」多くの企業が取り組んでいるDX（デジタルトランスフォーメーション）。推進の大前提は「業務のデジタル化」であることは言うまでもありません。さら...

働き方 IT DX 自動化業務改善生産性コスト削減業務効率化コロナ禍チャット省人化 RPA FAQ チャットボットデジタル化 Microsoft 365

ウェビナー視聴無料 No.25001

2022/06/22 | 10:30～11:30

ひとり総務向けAppSuiteウェビナー

IT 総務テレワーク在宅勤務 FAQ

ウェビナー視聴無料 No.27111

2022/06/23 | 14:00～14:40

AIで面倒なFAQ作成を自動化！お問い合わせ窓口の継続的なナレッジ整...

ヘルプデスクやカスタマーサポートなどの問い合わせ対応業務で、 FAQ活用について下記のような課題をお持ちではありませんか？「対応履歴をFAQ化したいが、整備が面倒で踏み切れていない」「...

AI DX 自動化コスメナレッジチャット低コスト化カスタマーサービス FAQ チャットボットヘルプデスク検索

ウェビナーアーカイブ No.18736

2022/06/24 | 13:00-16:00

セミナー「OSSの基礎知識～OSSライセンス、プログラムの著作権侵害、...

近年、OSS(オープンソースソフトウェア)の利活用が益々増えています。本講座では、OSSライセンスの意義、著作権侵害の判断方法、GPLの論点理解、OSSの脆弱性による法的なリスクと対策など、ポイ...

ソフトウェア開発採用 FAQ ライセンス著作権

ウェビナー No.20358

2022/07/06 | 14:00〜15:00

【オンライン】＜ライブ配信セミナー＞超FAQでカスタマーサポート...

FAQを用意することで、このような課題を解決するアプローチはよくされていることと思います。しかし、FAQだけでは解決できない問合せも多く存在し、どのようにすれば解決できるのか悩んでいるのが実...

IT ナレッジ FAQ

ウェビナー視聴無料 No.29879

2022/07/06 | 14:00～15:00

超FAQでカスタマーサポートの「お客様満足」「属人性」「問題の高度化...

✔ FAQだけでは足りない！現場が効果を実感できる「ナレッジマネジメント」とは？ ✔ 現場のノウハウを全社で活用するポイント ✔ サポート対応の三大課題を解決する「超FAQ」とは？ ...

テレワークナレッジ製造業カスタマーサービス問題解決 FAQ フィールドサービスヘルプデスク B2B

ウェビナー視聴無料 No.31736

2022/07/20 | 10:30～11:30

ひとり総務向けAppSuiteウェビナー

総務テレワーク在宅勤務 FAQ

ウェビナー視聴無料 No.34136

2022/07/26 | 10:30～12:00

体験型！オンラインワークショップ　「見つかる」「使える」今どきの...

体験型！オンラインワークショップ階層管理からの脱却！誰でも簡単に見つかる・使えるFAQとはナレッジボードを利用したFAQ内容の検討・作成を体験お客様満足度の向上や、コールセンタ...

IT 総務人事ナレッジ業務効率化問題解決 FAQ コールセンターヘルプデスク分類検索タグ

ウェビナー視聴無料 No.35932

2022/08/02 | 14:00～15:00

あなたのお悩みには、このFAQシステムがぴったり！

コールセンターやヘルプデスクの業務を担われている皆さまへのご案内です。お客様満足度の向上施策や、社内オペレータの負荷軽減・業務効率化にお悩みではありませんか。今回は「FAQやドキュメ...

業務効率化 FAQ コールセンターヘルプデスク検索ドキュメント

ウェビナー視聴無料 No.35109

2022/08/04 | 14:00～15:00

超FAQでカスタマーサポートの「お客様満足」「属人性」「問題の高度化...

テレワークナレッジカスタマーサービス問題解決 FAQ フィールドサービス B2B

ウェビナー視聴無料 No.38225

2022/08/17 | 10:30～11:30

ひとり総務向けAppSuiteウェビナー

総務テレワーク在宅勤務カスタマーサクセス FAQ

ウェビナー視聴無料 No.38259

2022/08/23 | 15:00~16:00

社内問い合わせ対応の効率化を実現！～「AIチャットボット」×「TCメ...

今回のテーマは「社内問い合わせ対応の効率化」です。リモートワークでの新しい働き方の定着とともに、社内業務にも積極的にDXを取り入れる企業が増えています。昨今、特に注目を集めているのが...

働き方 AI DX センサ人事ストレージリモートワークバックオフィスエンジン業務効率化メンターチャットコミュニケーション FAQ チャットボットコールセンターデモンストレーションヘルプデスク検索

ウェビナー視聴無料 No.38238

2022/08/24 | 10:30～11:30

ひとり総務向けAppSuiteウェビナー

総務テレワーク在宅勤務カスタマーサクセス FAQ

ウェビナー視聴無料 No.35741

2022/08/25 | 10:30～12:00

体験型！オンラインワークショップ　「見つかる」「使える」今どきの...

✔ 体験型！オンラインワークショップ ✔ 階層管理からの脱却！誰でも簡単に見つかる・使えるFAQとは ✔ ナレッジボードを利用したFAQ内容の検討・作成を体験お客様満足度の向上...

IT 総務人事ナレッジ業務効率化問題解決 FAQ コールセンターヘルプデスク分類検索タグ

ウェビナー No.39804

2022/08/31 | 14:00 - 14:40 JST

これができればカスタマーサクセスは不要！ FAQ・チャットボットの導...

今回のセミナーでは、FAQシステムやチャットボットの導入から運用までの最適解を解説いたします。 FAQ・チャットボットのシステム導入の際に『カスタマーサクセス』を付ける必要があるか、不要な...

チャットカスタマーサクセス FAQ チャットボット

ウェビナー No.43471

2022/08/31 | 14:00 - 14:40 JST

これができればカスタマーサクセスは不要！ FAQ・チャットボットの導...

こんなお悩みありませんか？「問い合わせが多く、電話やメールの問い合わせ件数を減らしたい」「問い合わせを効率化するために導線設計から見直したい」「『カスタマーサクセス』と最近よく聞くけ...

チャットメーカーカメラカスタマーサクセス FAQ チャットボットウェビナースピーカー

ウェビナー視聴無料 No.38245

2022/08/31 | 10:30～11:30

ひとり総務向けAppSuiteウェビナー

総務テレワーク在宅勤務カスタマーサクセス FAQ