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企業向けウェビナー検索

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ウェビナー視聴無料 No.79922

2023/01/26 | 15:00~16:00

自己解決率向上でCXを向上！FAQの構築と改善を仕組み化する方法 - Zo...

FAQサイト（よくある質問）を構築・改善して情報発信することで、お客様や社内スタッフの自己解決率を向上させ問い合せ対応の効率化につなげたいと考える企業や自治体が増加しています。一方で、構築後の継...

自治体 CX ナレッジカスタマーサクセス FAQ PDCA インサイトコンサルティングドキュメント zoom プロフィットセンター

ウェビナー視聴無料 No.77281

2023/01/25 〜 2023/01/26 | 15:00 - 17:40

【オンライン】新たな顧客価値を創造するDX戦略～決済サービス事例か...

スマートフォンの普及やコロナ禍で顧客接点のデジタル化が加速し、今や顧客とデジタルで繋がっていない企業はほぼないといえます。こうしたデジタル社会で、顧客とのエンゲージメントを高め、自社のファンを増...

IT DX 金融 CX コロナ禍スマートフォンファン顧客体験エンゲージメント顧客接点デジタル化 UX ファイナンスサービスデザインフォント

ウェビナー視聴無料 No.79797

2023/01/27 | 15:00～16:00

すぐにAzure利用を開始できる！仮想マシン無停止でのクラウド移行を実...

Azure VMware Solutionでは、アプリケーションの改修もなく、IPアドレスも変更せず迅速にAzureの利用を開始できます。それを実現するのがオンプレvSphere上の仮想マシンを...

CX クラウド VMware Azure プレス

ウェビナー視聴無料 No.77294

2023/01/27 | 15:00 - 16:00

【オンライン】すぐにAzure利用を開始できる！仮想マシン無停止でのク...

AzureVMwareSolution(AVS)であれば、アプリケーションの改修もなく、さらにIPアドレスも変更せず迅速にAzureの利用を開始することができます。それを実現するのがオンプレミス...

IT AR EV CX クラウドオンプレミス VMware Azure プレス

アーカイブ視聴無料 No.77625

2023/01/30

【即日採用戦略に使える】元Google人事が語る新卒採用におけるCX(候...

「企業規模が小さく企業ブランドに頼れない」「母集団形成に成功したが、学生の多くが選考途中で離脱してしまう」このようなお悩みはありませんか。

人事 CX 採用新卒 Google Go

ウェビナー視聴無料 No.80134

2023/01/31 | 15:10 - 16:00

トランスコスモスオンラインセミナー ASEAN現地から最新情報をお届け...

現在、多くの企業がグローバル市場へ活路を見出そうとする動きが活発化されている中でキーワードになる［CX］。そして、CXの向上が［売上拡大］と［コスト削減］の２面から不可欠になっている重要性も...

英語生産性事業投資 CX コスト削減事業戦略経営戦略業界動向モバイル売上拡大

ウェビナー視聴無料 No.81184

2023/01/31

コンタクトセンターの業務効率化の課題と対策～チャネル統合と自動化...

コールセンター業務では、お客様との顧客接点（電話、メール、チャット、ボット）の最適化/一元管理と、事務作業の運用改善による効率化を求められています。クラウド・コンタクトセンター・ソリューショ...

M&A AR 自動化 CX クラウド業務効率化チャットコールセンター顧客接点コンタクトセンター事務 cloud Atom

ウェビナー視聴無料 No.82215

2023/02/06 | 13:00～15:00

2023年2月6日│覆面調査最大手のトップコンサルタントが語り尽くす！...

【無料セミナー】最近特に注目が集まっている「顧客体験（CX）」の改善について、今更聞けない基本的な部分からトップコンサルタントが分かりやすく解説。さらに具体的な実践事例も紹介します。（2月6日1...

CX 顧客体験コンサルタント

ウェビナー視聴無料 No.82537

2023/02/08 | 15:30~16:30

省人化ではなく匠人化する～品質改善・予知保全のPDCAを素早く回せる...

製造現場で日々行っている「品質改善」、「設備保全」業務にデジタル技術を活用する流れがある一方で、専門組織の不在や人材能力ギャップなどの組織・人的資本の課題も顕在化しています。DXの活動は、ツール...

DX EV CX 省人化予知保全設備暗黙知 PDCA デジタル化定量化人的資本

ウェビナー視聴無料 No.81211

2023/02/09 | 13:30 - 15:30

顧客理解がもたらす新たな価値創造～「顧客の声」を見える化し、商品...

コロナ禍を経て生活者の価値観は大きく変化しており、顧客・生活者が求める体験価値（CX）を把握し続けていくことが、企業にとって大きな課題となっています。デジタル化が加速する中、コールログ・SNS・...

集客 ITシステム DX マーケティング営業支援コンテンツマーケティング SNS 見える化 CX データインティグリティ顧客体験顧客創造顧客満足顧客接点テキストマイニング営業活動

ウェビナー視聴無料 No.80229

2023/02/09 | 13:00 - 16:00

PREMIUM CONFERENCE SERIES

PREMIUM CONFERENCE SERIES CX向上を加速させる次世代コンタクトセンター戦略コロナ禍以降急速に進むデジタル化により、顧客の消費行動は大きく変化し続けております。企...

AI 自動化 CX 事業戦略クラウド顧客満足顧客接点コンタクトセンターデジタル化 PRI

ウェビナー No.74957

2023/02/14

【BtoB企業向けウェビナー】2023年2月14日開催「BtoB顧客データ分析」...

コロナ禍による勤務形態の変化は、営業プロセスを大きく変化させるとともに、顧客の購買行動も大きな変容を見せ、BtoBマーケティングに於いてもCX、LTV向上のための戦略が重要視されています。 ...

マーケティング CX コロナ禍購買 BtoBマーケティングコミュニケーションカスタマーサクセス LTV ABM データ分析ウェビナー

ウェビナー No.82642

2023/02/01 〜 2023/02/15 | Time Free

彩の国ビジネスアリーナ2023 埼玉で開催するBtoB展示商談会

彩の国ビジネスアリーナは、中小企業の受注拡大・販路開拓のためのビジネスマッチングイベントです。リアル展示＋オンライン展示のハイブリッド型で開催する今回は、ＧＸ（グリーントランスフォーメーション）...

ブランディング地方創生マーケティングオンラインイベント事業開発 CX 事業連携情報交換新規開拓地域活性化交流会オンライン展示会 BtoB B2B 営業活動

ウェビナー視聴無料 No.84564

2023/02/17 | 17:00～18:00

ECにおける"良い"顧客体験の作り方 ~CX改善ツール提供の2社が送...

DMM Boostより共催ウェビナーのお知らせです。2023年1月にリリースされたカスタマーサポートの作業効率化ツール「返品くん」。家電やアパレルなど様々な業種業態にご導入いただいており、Eコマ...

自動化アパレル EC CX コロナ禍省力化 OOS 顧客体験家電ウェビナー Eコマース

アーカイブ視聴無料 No.83097

2023/02/04 〜 2023/02/17

最近よく聞くCXとは？専門コンサルが事例を交え解説！CXが導...

セミナー概要このセミナーのポイント！本動画視聴版ウェビナーでは、CX（カスタマーエクスペリエンス）の基本から目指すべき姿、着手する際の具体的な考え方について、事例のご紹介も含めてご説明い...

ブランディングマーケティング Web会議 CX カスタマーサービスカスタマーサクセス個別相談ブランド価値

アーカイブ視聴無料 No.84460

2023/02/13 〜 2023/02/17

採用CX（候補者体験）を高める「採用コンテンツマーケティング」のイ...

一括採用から通年採用への切り替え、ジョブ型雇用の増加、個人の働く価値観の多様化等に伴い、採用活動において企業側は候補者の求めている「有益な情報」を「適切なタイミング」で届けることが一層難...

人事マーケティングコンテンツマーケティング CX 労働採用ジョブ型ペルソナセミナーマーケティングタイ王国コンサルタント

ウェビナー視聴無料 No.87363

2023/02/21 | 13:00 - 14:00

経営戦略に活かす顧客データ分析とは？ | CX（顧客体験）プラットフォ...

本セミナーでは、『統計学が最強の学問である』著者であり、高度なデータサイエンスをビジネスに活かすプロダクトを提供する株式会社データビークル副社長の西内啓、累計145億ユーザー以上の顧客デー...

AR 経営データ活用 CX 経営戦略解析データサイエンス顧客体験プラットフォームデータ分析統計学フォーム

ウェビナー視聴無料 No.88198

2023/02/27 | 14:00~15:00

熱気流シミュレーションでデータセンター/サーバールームの温室効果ガ...

データセンターおよび企業におけるサーバールームは、アウトソースにより、設置サーバの管理・運用負荷が課題でした。昨今のクラウド化による設置サーバーが減少するものの、管理エリアの変動により、管理・運...

データセンター CX シミュレーションクラウド温室効果ガス脱炭素デモンストレーション ADC

ウェビナー視聴無料 No.89235

2023/02/28 | 12:00 - 13:00

今日からできる！～自社の採用力の高め方～株式会社ネオキャ...

セミナー概要このセミナーのポイント！採用ペルソナや採用CXなどの重要性を理解して、戦略を立てつつ自社の採用力を底上げしたいと考えている方、底上げのための採用手法をご検討の方は必見です！ ...

CX 採用ペルソナ求人 PDCA

ウェビナー視聴無料 No.89042

2023/02/28 | 12:00 ～ 13:00

今日から使える！～自社の採用力の高め方～ | 『日本の人事部』

2023-02-28(火)開催。ペルソナ設計や採用CXの詳しいご説明から、ほしい人材を取りにいく攻めの採用手法「ダイレクトリクルーティング」や採用担当者が専念すべきコア業務・ノンコア業務のすみ分...

人事 CX 採用ペルソナ設計