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ウェビナー 視聴無料 No.12326

2022/03/17

【3/17開催無料ウェビナー】DX 加速の先にあるものは?顧客起点のデジ...

ウェビナーの内容 DX(デジタル・トランスフォーメーション)の必要性が、あらゆる業界で叫ばれるようになっていますが、「自社よがり」の戦略になってはいないでしょうか? 顧客から信頼され、支持...

ウェビナー No.11981

2022/03/17

広告運用はインハウス、それとも外注?~インハウス支援を10年以上行...

広告主からよくご相談をいただく「広告運用のインハウス化」。 インハウスを検討する動機は様々です。今回は、代理店として広告主のインハウス化の課題に取り組んだ実例を用いて、 「インハウス化のリアル」...

ウェビナー 視聴無料 No.14267

2022/03/24 | 14:00 ~

アイレップ主催 「『成果を上げるライブコマースの教科書』出版記念ウ...

アイレップのセミナー詳細ページです。アイレップでは年間を通じて多数のセミナーを開催しています。アイレップは、最新のデジタル技術と高度なマーケティング戦略を駆使し、クライアントビジネスにおける具体...

ウェビナー 視聴無料 No.15451

2022/03/28 | 15:30~17:00

貴社の高収益モデル実現に向けた成長戦略策定に!【無料/1日限定・オ...

貴社の高収益モデル実現に向けた成長戦略策定に! ウィズコロナで自社のマーケットを読み切る! 【無料/1日限定・オンライン説明会】 「経常利益10%高収益商社モデルを実現する4つのX...

ウェビナー 視聴無料 No.16504

2022/04/13 | 13:00~14:00

NPS導入を成功させる4つの秘訣とは? ~CX改善に向けたNPS導入からス...

NPSは日本でも多くの企業様が導入し、改善活動に用いられています。一方で導入や活用にあたり、以下のようなお悩みをお持ちの方が多いのも事実です。 ・どのタイミングで調査を行えば良いか、効果的...

CX
ウェビナー 視聴無料 No.16304

2022/04/19 | 14:00〜15:00

「採用コンテンツマーケティング」のイロハ(山田 太一 氏)|doda中途...

一括採用から通年採用への切り替え、ジョブ型雇用の増加、個人の働く価値観の多様化等に伴い、 採用活動において企業側は候補者の求めている「有益な情報」を「適切なタイミング」で届けることが一層難...

ウェビナー 視聴無料 No.15686

2022/04/21 | 14:30~15:30

2022年4月21日│OMO時代に必要な接客とは? 無料セミナー

覆面調査の結果をもとに、OMO時代の先端的な接客事例と 店舗マネジメントの在り方を解説~ インターネット販売を含めたLTV(顧客生涯価値)の最大化に向けて、今こそ求められる「リアル店舗の...

ウェビナー 視聴無料 No.16292

2022/04/22 | 開始:15:00 | 終了: 15:45

【Web受講 22/04/22】 人事評価をDXで変えよう!新時代の人事評価活用...

セミナー概要 人事評価Navigatorって何ができるの? 人事評価Navigatorは人事評価に対する事務負担・コストを軽減、人材育成にも活用しやすい、クラウド人事評価システムです。システ...

ウェビナー 視聴無料 No.16775

2022/04/25 | 14:00~15:30

EX(従業員体験)とCX(顧客体験)の価値向上の相関性とは | 株式会社...

コロナ禍により従業員の働き方は大きく変化し、大退職時代を迎え、ライフプランの”仕事”への意識も大きく変化しています。在宅・リモートワークなど働き方も大きく変化した今、従業員が活躍できる人材育成、...

ウェビナー 視聴無料 No.18652

2022/05/11 | 13:00~14:00

いま、求められる顧客起点マーケティング~オンライン・オフライン横...

生活者の接触媒体の多様化に伴い、顧客とのコミュニケーションはますます複雑化してきました。そのため、オンラインとオフラインを横断したコミュニケーションの最適化や、CXの最適化を実現する「顧客起点の...

ウェビナー アーカイブ 視聴無料 No.22686

2022/05/18 | 12:00-

【英語】顧客データを使用して顧客ロイヤルティを作成する方法

Gartnerによると、CXリーダーの72%は、データへのアクセスにもかかわらず、組織が顧客の行動や態度を推進する要因をまだ完全には理解していないと報告しています。さらに、企業のデータの80%が...

ウェビナー 視聴無料 No.22424

2022/05/23 | 12:00〜13:00

【生保コールセンター向け】 電話と映像を駆使したCX向上の新手法と活...

電話と映像サポートによる新しいコミュニケーション方法 「オンライン窓口センター」とは? デジタル化の進展により、顧客の価値観や消費行動が変わり、保険ビジネスも変革を迫られています。 コ...

ウェビナー 視聴無料 No.21614

2022/05/25 | 13:00-14:00

ECサイトのNPS:registered:データから見えてきた、ECサイトのCX(顧客...

インターネットショッピング・通販の利用も進むなか、情報収集・購買活動に至るまで消費者が取る行動は変化しています。このような状況下では、ブランドに愛着を感じている顧客、いわゆるロイヤルカスタマーこ...

ウェビナー 視聴無料 No.21942

2022/05/25 | 15:00~16:00

データ・デジタル活用の成功事例から学ぶ、金融企業のDX戦略と施策の...

新型コロナウィルスの影響も重なり、顧客のニーズが大きく変化する中で、デジタルやデータ活用による新たなCX(顧客体験)創出、業務変革が必要不可欠となっています。金融業界も例外なく、オンライン上での...

ウェビナー 視聴無料 No.21615

2022/05/26 | 12:00-12:45

テックタッチでプロダクトの価値を正しく伝えるには?KARTE Blocksに...

本セミナーではKARTE Blocksのテックタッチボーディングプロセスをメインに、単なる施策事例のご紹介だけでなく、どんな背景で施策実施に至ったのか、どのように議論し、改善サイクルを回している...

アーカイブ 視聴無料 No.19651

2022/05/23 〜 2022/05/27 | 2022/5/23(月) 11:00〜2022/5/27(金) 21:00

「採用コンテンツマーケティング」のイロハ(山田 太一 氏)|doda中途...

一括採用から通年採用への切り替え、ジョブ型雇用の増加、個人の働く価値観の多様化等に伴い、 採用活動において企業側は候補者の求めている「有益な情報」を「適切なタイミング」で届けることが一層難...

ウェビナー 視聴無料 No.22215

2022/05/27 | 14:00 -14:50

トランスコスモスオンラインセミナー 在宅コンタクトセンターがCX向上...

「BCP」。このキーワードこそが、コンタクトセンターに在宅を導入する理由である企業は多いのではないでしょうか? しかし、トランスコスモスは在宅コンタクトセンターがCX(=顧客体験)を向上してい...

アーカイブ 視聴無料 No.22605

2022/05/23 〜 2022/05/27 | 2022/05/23(月) 11:00 ~ 2022/05/27(金) 21:00

採用CX(候補者体験)を高める「採用コンテンツマーケティング」のイ...

一括採用から通年採用への切り替え、ジョブ型雇用の増加、個人の働く価値観の多様化等に伴い、 採用活動において企業側は候補者の求めている「有益な情報」を「適切なタイミング」で届けることが一層難...

ウェビナー 視聴無料 No.22885

2022/05/30 | 15:00~16:00

5/30(月)LINE公式アカウント成功のカギは“データ”にあり!顧客体...

オンライン施策の1つである「LINE公式アカウント」は、1to1コミュニケーションを得意としており、顧客ひとりひとりのニーズに合った情報発信が可能です。今回は、LINE公式アカウントで顧客体験(...

ウェビナー 視聴無料 No.23643

2022/05/31 | 15:00~17:00

コーン・フェリー/グロービス共催コーポレートガバナンス・サミット...

【注目】昨今、日本的な経営体制を大きく見直そうとする企業が出てきています。グローバル化が進む中で、ガラパゴス化してしまった日本企業の経営体制を、世界標準に近づけていくことが大きな課題になっている...