CDP: なぜその死の報告は非常に誇張されているのか

統合された顧客プロファイルの必要性により、統合された顧客データ プラットフォーム (CDP) の需要が高まっています。CDP は、プロファイルの作成に必要な多くの機能をまとめることでプロファイル...

【英語】CDP: なぜその死の報告は非常に誇張されているのか

統合された顧客プロファイルの必要性により、統合された顧客データ プラットフォーム (CDP) の需要が高まっています。CDP は、プロファイルの作成に必要な多くの機能をまとめることでプロファイル...

【ベルシステム24×トレジャーデータ】どう実践する？！"おもてなし"...

コンタクトセンターにおけるサービスコンセプトの土台がCXの向上であることはいうまでもありません。 しかしながら実際は、CX向上策の多くが自己解決率の向上や自動化などの「効率」に偏っていないでし...

【英語】CDP は、需要を促進するジャーニーを推進します

高成長企業は、成長の遅い競合企業 (Deloitte) よりも効果的にデータを活用しています。ほとんどのカスタマー ジャーニーでは、パーソナライズされたトリガー駆動型のコンテンツが、購入体験を通...

【英語】顧客データ プラットフォーム (CDP) は 2022 年に向けて登場...

顧客データ プラットフォーム (CDP) は、近年、静かに注目を集めています。その市場は、今後数年間で大幅に成長すると予想されます。プライバシー規制とクッキーのない世界では、私たちが大切にしてい...

【英語】顧客の信頼: B2C マーケターはプライバシーとパーソナライゼ...

世界がパンデミックから回復し、デジタル経済の未来に目を向けるにつれて、消費者の意識の高まりと個人データの管理と、より深いパーソナライゼーションへの需要の高まりとのバランスを取らなければならない岐...

【英語】CPG の責任者は、成長の鍵として新しい運用モデルと成果ベー...

マーケティング リーダーは、チームに力を与えてイノベーションを加速させ、共鳴する消費者関係を構築する新しい方法で取り組み、すべてのテクノロジー、データ、およびチームを成功に導く総合的で統合された...

【英語】CDP ワークショップ シリーズ: ブランドが CDP を使用して主...

CDP ワークショップ シリーズ エピソード 1: 2022 年以降に革新的でパーソナライズされたエクスペリエンスを推進できるようにするために、CDP は組織の MarTech スタックの基本要...

【英語】CDP ワークショップ シリーズ: ブランドが CDP を使用して主...

2022 年以降に革新的でパーソナライズされたエクスペリエンスを推進できるようにするために、CDP は組織の MarTech スタックの基本要素になります。ファーストパーティ データ アプローチ...

【英語】Customer 360 を (最終的に) 達成するためにデータ プロダク...

この講演について: 企業が Customer 360 プログラムに大規模な投資を行っているにもかかわらず、顧客のリアルタイムで信頼できる完全なビューを提供することは、依然として幻想的な目標です。...

【英語】GDPR の世界でプライバシー中心のデータ戦略を推進

Uber がさまざまなデータ収集ポイントを使用して高度なプライバシー戦略を最適化し、作成して、ユーザーにより良いエクスペリエンスを提供する方法を聞いてください。

【英語】eコマース体験に革命を起こす

顧客データの力を活用することが、ブランドの競争上の差別化要因になる方法を理解してください。パーソナライゼーションと最適化の戦略を倍増させて成長を加速させるための重要な方法を学び、買い物客を真に理...

【英語】すべてのエンゲージメント ポイントでパーソナライズされた ...

エンゲージメントの時点でデータを収集して統合し、顧客があなたとやり取りしているすべてのチャネルでより関連性の高い瞬間を作成することにより、顧客プロファイルの一貫したビューを作成する方法を学びます

【英語】次世代の金融サービス体験を提供

大手金融サービス会社 USAA がチーム、テクノロジー、データを有効にして、よりスマートでシンプルかつ安全なエクスペリエンスを提供する方法を聞いてください。データを接続してアクティブ化してエクス...

【英語】Cookie のない未来への準備と GA4 への移行

eConsultancy が報告しているように、Cookie のない未来がどのようなものになるかをよく理解していると感じているマーケターは 36% にすぎません。サードパーティの Cookie ...

2022/11/17 | 16:00～17:00

2022/11/17開催セミナー：無料会員から有料会員への転換率を上げる施...

プロダクト分析のグローバルリーダーであるMixpanelのセミナーを開催します。 フリーミアムモデルを採用したサブスクリプションサービスビジネスを展開する企業にとって、自社サービスの無料会員か...

【英語】CDP ワークショップ シリーズ: CDP の評価方法

CDP ワークショップ シリーズ エピソード 2: マーケティング テクノロジーへの新たな投資はすべて、将来に向けて会社を位置づける機会となります。ここで下す決定は、優れたマーケティング データ...

2022/11/15 | 14:00〜14:30

ライフステージを理解する方法と最適な接点の作り方〜顧客データプラ...

近年、金融業界でも注目を集め、導入が進んでいる顧客データプラットフォーム（CDP）。CDPを活用し、多様化する顧客接点からデータを収集、集約することで、お客様のライフステージが見えてきます。 ...

2022/11/25 | 13:00 - 15:30

基礎からわかるTCFDとCDP対応のポイント

TCFDへの対応方法と、気候変動への取り組みがスコアリングで可視化されるCDP質問書への対応並びにCDPスコアを上げるポイントなどを解説。 グローバルスタンダードとしてESGへの配慮を求め...

【英語】CDP ワークショップ シリーズ: 同意の未来と CDP の役割

CDP ワークショップ シリーズ エピソード 5: 同意の概念は、2018 年に GDPR によって導入されました。これは、ウェブサイトやモバイル アプリのユーザーに、特定の目的のために個人情報...