2022/11/10 | 14:00-15:00
Webサイトからの売上を伸ばす3つの方法 UI・UX・web接客の心得
Webマーケティングを担当しているものの「売上が思うように伸びない」 「CVR（コンバージョン率）が上がらない」とお悩みの方も多いのではないでしょうか。 その中でも一定の伸び率を維持し...
2022/11/15 | 14:00〜14:30
ライフステージを理解する方法と最適な接点の作り方〜顧客データプラ...
近年、金融業界でも注目を集め、導入が進んでいる顧客データプラットフォーム（CDP）。CDPを活用し、多様化する顧客接点からデータを収集、集約することで、お客様のライフステージが見えてきます。 ...
2022/11/17 | 13:30～15:20
【オンラインLIVE配信】日経MJフォーラム 顧客接点の再考 ～ワンラン...
OMO（Online Merges with Offline）の取り組みをする企業が増えていますが、成功の鍵を握るのが顧客接点の設計です。オンライン・オフラインを問わず、企業が提供する商品・サー...
2022/11/18 | 16:00 -
脱・属人化/実力主義で見えた 「商談化が増えるSDRのルーティーン」
本セミナーはRevCommのSDR（Sales Development Representative）社員が実践する業務上でのデイリールーティーンを詳しくご紹介いたします。 脱・属人化/実...
2022/12/01 | 14:20 - 14:50
5万回のA/Bテストで見えた顧客の行動とECサイトのCVR改善例
ECサイト上で、顧客の行動心理を理解し、適切にコミュニケーションを図ることは、顧客満足度向上だけではなくコンバージョン向上にもつながります。 また実店舗のスタッフと同様に、適切なタイミング、適...
2022/12/06 | 14:00 - 15:10
営業DXの最前線 ～活動時間×対話＝成果 ITを駆使した営業活動可視...
モノづくり日本会議は、約2000社が企業規模や業界の垣根を越えて参加する経済産業団体です。日本のモノづくり産業の競争力強化を目指し、実践的な勉強会・シンポジウム等のイベントや会員企業同士の交流等...
2022/12/08 | 14:00～15:00
トランスコスモスオンラインセミナー DX3.0に向けてLINE活用をアップ...
多くの生活者の消費に対する意思決定や行動がデジタルを中心に行われている昨今、デジタルを起点とした顧客接点の創出やコミュニケーションの在り方など、顧客体験価値を向上させるDX戦略の必要性が叫ばれて...
2022/12/15 | 12:00 - 13:00
PMとCSの連携による顧客価値最大化 ～グロース企業が実践する"機能改...
プロダクトを通じて顧客をサクセスに導くためには、顧客の課題を捉えた"機能改善"と、顧客の状況を捉えた適切なコミュニケーションによる"利用定着"の2つが必要です。このプロセスにおいて、顧客接点を持...