企業向けウェビナー検索
登録件数:144,930件
並び替え:
終了日順
関連度順
ウェビナー
視聴無料
No.71012
2023/01/18 | 13:00~14:00
【三菱総研・DCS共催Webセミナー】事業成長を加速する「ワーク・バ...
顧客接点のデジタル化によって、顧客体験を革新して満足度を高める事例が増えています。コロナ禍でコンタクトセンターへの問い合わせ件数が増える中でも、応答率を向上します。しかも、デジタル接点を使えば顧...
ウェビナー
視聴無料
No.61621
2022/11/08 | 11:00~12:00
「セールス統括がcoorumを徹底解剖!『コミュニティ』がもたらす事業...
売上の8割は上位2割のロイヤル顧客によってもたらされている。 これはパレートの法則や 2:8 の法則と呼ばれるものの効果です。 ロイヤリティの高い顧客(ファン)を増やすことで安...
ウェビナー
No.85907
2023/02/28 | 10:00 - 18:00
サービスデザインの現場から~カスタマージャーニーマップの役割とそ...
本講座では、まずサービスデザインの概要から、その中でカスタマージャーニーの果たす役割や必要性、どのような観点で作成するとより良い結果に繋がるかといった、Zoomでのオンラインレクチャーを行います...