2023/04/12 | 9:30~12:30
Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: 常時利用可能なサービ...
Microsoft Learn の「Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: 常時利用可能なサービスを実現する」に参加し、Dynamics 365...
2023/04/12 | 15:30~16:30
金融機関様限定:地域金融機関における顧客中心思考のマーケティング...
顧客の生活様式の変化に伴って、地域金融機関のデジタルマーケティングの取り組みも大きく加速しました。一方で顧客の変化に対応することを急ぐがあまり、部署部門にとって最適なシステム導入が進み、企業全体...
2023/04/13 | 14:00〜15:00
【製造業・小売業向け】CX向上に繋げるデータ活用の実践方法 〜注目さ...
商品やサービスに関する情報が溢れ、生活者の購買行動が複雑化している現代においては、商品やサービス自体の良さだけでなくCXと言われる顧客体験も生活者に選ばれるための重要な要素です。 最近ではデータ...
2023/04/25 | 18:00 - 19:10
ProductZine Day Special Webinar powered by Goodpatch
プロダクト開発を進める上で、次のような課題を感じたことはないでしょうか。 「事業者目線での開発になってしまい、ユーザーの視点をうまく取り入れられていない」 「目先の開発に手いっぱいで、中...
2023/05/09 | 17:00 - 18:00
パーソルキャリアが実践するCX戦略とプロダクトマネジメント
あらゆるサービスがコモディティ化する時代、顧客に使われ続けるプロダクト・サービス開発は、より難しくなっています。 機能や価格だけでは競合との差別化は難しく、ユーザーの理想を基に顧客体験(カスタ...
2023/05/09 | 17:00 - 18:00
パーソルキャリアが実践するCX戦略とプロダクトマネジメント
あらゆるサービスがコモディティ化する時代、顧客に使われ続けるプロダクト・サービス開発は、より難しくなっています。機能や価格だけでは競合との差別化は難しく、ユーザーの理想を基に顧客体験(カスタマー...
2023/05/11 | 13:00~15:15
千客万来! 飲食業の未来を拓く! スタッフ向けDXでお客様対応を変革...
「もう一度行きたい!」と思っていただくために、店舗で実践するDXのポイント 顧客が楽しめる時間と空間の演出で重要なのは、店舗コンセプトや提案をどう伝えるか? それをワクワクする顧客体験と共...
2023/05/16 | 14:00 - 17:00
物価高騰に打ち勝つ値決めの極意~BtoCだけでなくBtoBにおける価格交...
長年デフレ下にあった日本においても、昨今の世界情勢の変化に伴う物価高騰の流れを受け、商品・サービスの値段が確実に上がっています。2022年12月の消費者物価指数は2020年同月と比較して実に4....