2022/03/22 | 18：30 ～ 19：30
【3/22開催】いま作るべき、OMO時代の顧客体験とマーケティングオペレ...
OMO時代、デジタルとリアルの境界線の溶け合ったサービスが生まれています。より大きな視点での戦略検討や顧客体験の設計が必要になるにつれ、それら戦略を的確に現場のマーケティング運用につなぐための「...
2022/03/23
Creators MIX 2022（2022.03.23）：「Essence of Branding――次世代...
メタバースやWeb3.0といった概念の普及やテクノロジーの発展によって、 顧客との接点がいっそう多様化する昨今。 ブランドや企業は、プロダクトをはじめとするタッチポイントのすべてで 一貫した体験...
2022/03/23 | １６：４０～１７：２０
Creators MIX 2022（2022.03.23）
CreatorZineでは、3/23（水）にオンラインイベント「Creators MIX 2022」を開催いたします！ 今回は「Essence of Branding――次世代のブランド体験に...
2022/04/05 | 15:00 〜 16:00
CVR向上のためのWebサイトマーケティングを徹底解説！新しい顧客体験...
BtoC、BtoBともにユーザーの行動が劇的に変化する中、 ・デジタル化のノウハウがなくどこから手をつけて良いか分からない ・マーケティングの課題はあるものの、どんな施策が効果的かわから...
2022/04/20 | 13：00 ～ 14：00
【4/20開催】マーケティングテクノロジーの最新動向からみた顧客体験...
本セミナーでは、1317種類を分類した「マーケティングテクノロジーカオスマップJAPAN 2021」を発表したアンダーワークス田島氏をゲストに迎え、国内外のマーケティングツールの最新動向やより良...
2022/04/20
【徹底解説】今なぜ『カスタマーデータプラットフォーム (CDP) 』が必...
デジタル化の進展に伴い「顧客データ」の重要性が高まっています。企業は顧客との接点によるデータを収集・蓄積・活用を行うために数多くのテクノロジー・ツールやシステムを採用してきました。しかしながら、...
2022/04/25 | 15:00~15:30
B2B/B2Cのマルチチャネルコマース「Adobe Commerce」が描く世界とは
2021年、世界中でEC利用率が大幅に高まりました。 米国の調査では、5年以内に40%の消費者が全ての購入の40%以上をオンラインで行うと回答しており、今後も消費者のオンライン利用は増える...
2022/04/26 | 13:00~14:00
ECサイト売上改善のための集客と接客の基本施策 〜ショッピング広告...
本セミナーの前半では、SO Technologies社 久原様よりサイト集客の大きなチャンネルでもあるGoogleショッピング広告の基本や売上改善のための具体的な手法を、後半ではプレイドでカスタ...
2022/04/27
【アーカイブ配信】日経MJフォーラム 「“顧客接点”の深淵をのぞく～...
オンライン・オフラインを問わず、企業が提供する商品・サービス・場所のすべてが重要な顧客接点で、そこでのコミュニケーションが顧客体験価値に大きな影響を与えます。 質の高い顧客体験を創造するための取...
2022/04/28 | 11:00-11:30
デジタルファースト時代のデータドリブン E コマース ～ 「あなただけ...
消費者の購買がオンラインへシフトし、今まで以上に顧客のオンライン行動をデータとして捉えられるようになってきています。一方で、Eコマースサイトが急激に増加し、数あるサイトの中から、いかに長期的に消...
2022/05/10 | 14:00～16:00 アーカイブ配信(２週間、何度でもご視聴可）
NTTドコモの新たな顧客コミュニケーション戦略 〜エコノミーMVNOの狙...
昨年発表した「新ドコモグループ中期戦略」に基づき、新たなライフスタイルの創出や期待を上回る顧客体験への挑戦を掲げたNTTドコモにおけるコンシューマ事業の戦略について、「エコノミーMVNO」や「d...
2022/05/10 | 14:00〜16:00
【東京都】 NTTドコモの新たな顧客コミュニケーション戦略｜ビジネス...
【重点講義内容】 昨年発表した「新ドコモグループ中期戦略」に基づき、新たなライフスタイルの創出や期待を上回る顧客体験への挑戦を掲げたNTTドコモにおけるコンシューマ事業の戦略について、「エコノ...