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研究開発の源流の段階で推奨されている品質工学の仕事の進め方を、生産技術の段階でどのように具体的に進めるのか解説するコースです。また、量産開始前の段階で行う要素技術開発、量産立ち上げ時のトラブル対...

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なぜ、「スマートファクトリ」が注目されているのか？世界的にAIやIoTなどの先端デジタル技術を活用したものづくりが広がり、製造業のルールが変化しています。日本の製造業においても、少子高齢...

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新型コロナウィルスで生産現場の何を変える？ソーシャルディスタンス、3密回避、シフト制。。従業員の安全に配慮した上で、生産活動を継続するため、現場では色々な対応を考える必要性があります。当社I...

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IT化が遅れていると言われるフィールドサービス業務。今回のケーススタディでご紹介するのは修理業務におけるDX化です。修理業務は修理の受付、人の手配、現地対応、定期点検、報告書などアナログ...

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2022/12/12 | 13:30~14:30

コンタクトセンターやヘルプデスクにおける現在の業務課題を改めて棚卸し、改善や強化に向けてどこからアプローチできるのか。確実な効果を期待できるところの見極めと今後の施策を、豊富な導入支援の...

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