【英語】コンタクト センターの AI 101
CCNG メンバーで RemX コンタクト センター ソリューションの副社長であるミシェル クロッティ氏が、同じくメンバーで DialAmerica の社長で TouchPoint One の創...
【英語】コンタクト センター リーダーのための AI 101
CCNG メンバーの RemX コンタクト センター ソリューション担当副社長のミシェル クロッティ氏が、同じくメンバーの DialAmerica 社長で TouchPoint One の創設者...
【英語】コンタクト センター リーダーのための AI 101
CCNG メンバーの RemX コンタクト センター ソリューション担当副社長のミシェル クロッティ氏が、同じくメンバーの DialAmerica 社長で TouchPoint One の創設者...
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2022/11/25 | 14時~15時30分
コンタクトセンター業務知識の共有を促進し、属人化にGood Bye! コン...
本セミナーでは、オペレーター業務の負荷軽減につながるナレッジマネジメントツールを導入事例を交えて紹介します。
メンティ研修~相談力と学び力を高めメンターとよい関係を築く(冊子...
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