2022/08/23 | 15:00~16:00

社内問い合わせ対応の効率化を実現！～「AIチャットボット」×「TCメ...

今回のテーマは「社内問い合わせ対応の効率化」です。 リモートワークでの新しい働き方の定着とともに、社内業務にも積極的にDXを取り入れる企業が増えています。昨今、特に注目を集めているのが...

2022/05/30 | 10:00 - 11:30

【オンライン】 AI・チャットボットによるDX推進とは？ ～チャットボ...

DX推進を支える技術としてAIの存在は欠かせません。AIを活用したデジタル技術の中でも、注目されているのが「チャットボット」です。 しかし、AI・チャットボットはよく聞くけれども実際に何が...

【英語】Sendbird の ChatGPT を利用したチャットボットの紹介

チャットボットは、顧客エンゲージメントを向上させ、業務を合理化し、顧客満足度を向上させるための企業にとって人気のツールとなっています。しかし、多くの会話型 AI チャットボット エクスペリエンス...

2022/03/08

DXの要となる「業務のデジタル化」「自動化」、どうすれば簡単に実現...

コロナ禍で高まるDX推進への機運だが、日本企業の95％は「いまだ道半ば」 近年、新柄コロナウイルス感染症の影響など、多くの企業のビジネス環境は大きく変化しました。今後の事業成長に欠かせない重要な...

2023/06/26

【オンライン】国内におけるキャッシュレス決済の実態と今後の展望 ～...

【概要】日本国内のキャッシュレス比率は年々高まっており、消費者の生活の中に浸透してきております。そのような中で経済産業省は本年3月に「キャッシュレスの将来像に関する報告書」を発行し、2025年ま...

2023/04/19 | 14:50-15:20

JAPAN LEADERS SUMMIT 2023 春｜低コストで圧倒的な成果を発揮！チャ...

JAPAN LEADERS SUMMIT 2023 春｜カスタマーサポート、社内ヘルプデスク、マーケティング施策として、チャットやチャットボットの活用が広まっています。チャットやチャットボットは...

2022/05/31 | 15:00～16:30

AIチャットボットセミナー×IBM Watson【オンライン版】

新型コロナウイルスの感染拡大がきっかけとなり、業界を問わずにAIによる業務の自動化に対して世界中が積極的な投資を行っています。IDC Worldwide Semiannual Artificia...

2022/09/27 | 15:00～16:30

9月27日(火)AIチャットボットセミナー×IBM Watson【オンライン版】

新型コロナウイルスによるリモートワークの拡大の影響から、AIに対する需要は拡大し続けています。Grand View Research社の調査によると、世界のAI市場の規模は2030年までに1兆8...

2023/03/23 | 15:00～16:30

3月23日(木)AIチャットボットセミナー×IBM Watson【オンライン版】

業務効率化を行うにおいて、AIの活用は最も注目されている手段の一つです。 Statista社の調査によると、私たちが利用する機械の77%には何らかの形でAIが搭載されています。 当社の提...

2023/05/24 | 15:00～16:30

5月24日(水)AIチャットボットセミナー×IBM Watson【オンライン版】

AI技術に注目が集まる中、最新のChatGPT4をはじめとする様々なジェネレーティブAIがリリースされ、企業によるAIを活用した業務改善への期待も高まっています。 Accenture社の調査に...

2022/03/10 〜 2024/04/10

キャッシュレス決済2022 〜新たな局面を迎えたキャッシュレス決済〜 ...

■会場受講　■ライブ配信　■アーカイブ配信（２週間、何度でもご視聴可） 【BNPL、デジタルプラットフォーム、プリペイド規制強化】 政府による推進に加え、コロナ禍における支払手段としても今キ...

【英語】チャットボット テストの自動化: 上位のツール、手法、指標

チャットボットに遭遇したとき、ユーザーは高い期待を抱いており、正確な回答、すべてのチャネルでのシームレスなユーザー エクスペリエンス、高いセキュリティ基準、高負荷下での迅速な応答を期待しています...

2022/01/18

Zoho SalesIQ｜“失敗しないチャットボット” はじめの一歩は、Zoho ...

Zoho SalesIQは人工知能「Zia」を搭載した顧客対話プラットフォーム。一般的なチャットボット同様の自動回答も可能ですが、今回は人がマニュアルで対応するライブチャットについてご紹介します...

Zoho SalesIQ オンデマンド動画｜“失敗しないチャットボット” はじ...

Zoho SalesIQは人工知能「Zia」を搭載した顧客対話プラットフォーム。一般的なチャットボット同様の自動回答も可能ですが、今回は人がマニュアルで対応するライブチャットについてご紹介します...

2022/09/01 | 14:00～14:40

デスクネッツとチャットボットで新しいビジネスワークフローを実現 -...

【リコー公式サイト】リコーグループのイベント・セミナーについてご案内します。 イベント案内 クラウドサービスの登場によりますます普及率が高まるグループウェア。 コミュニケーションの円滑...

2022/04/21 | 12:15〜12:45

チャットボット新時代｜チャットボットでナレッジマネジメント実践！...

ナレッジマネジメントとは、社員がもつ知識やノウハウを効率的に共有することで企業全体の生産性や競争力を高めていく、近年最も注目を浴びているDXの手法の一つです。 一方、企業がナレッジマネジメントに...

2022/11/02 | 14:00 - 15:00

【オンライン】使えないチャットボットで苦労しないために - 「入れて...

社内外からの問い合わせ対応業務を大幅に効率化してくれるチャットボット。コロナ禍を経てここ数年でさらにニーズが高まり、今や企業にとって無くてはならない存在となっています。しかし実際には、せっかく導...

2023/03/23 | 14:00 - 14:40 JST

これができればカスタマーサクセスは不要！ FAQ・チャットボットの導...

Webセミナー『チャットボットの違いを解説！徹底比較セミナー』を開催いたします。 「チャットボットシステムが多すぎて、各社の製品毎の違いがわからない！」そのような声を多く頂いております。 ...

2023/05/31

AIチャットボットの精度を上げる「データ整備、AI学習」の伝家の宝刀...

こんなお悩みありませんか？ 「問い合わせ業務の効率化のために、AIチャットボット導入を検討しているが、種類が多すぎて選定しきれない」 「AIチャットボット導入を検討しているが、どのようなFA...

2022/02/10

電話とメールよりも ビジネスチャットが最適な理由とは ~「LINE WORK...

本ウェビナーは、コミュニケーションの手段を、電話とメールからビジネスチャットに変えることで、働き方にどのような変化を起こすことができるか解説します。また、「LINE WORKS」を導入された中小...