2023/05/31

AIチャットボットの精度を上げる「データ整備、AI学習」の伝家の宝刀...

こんなお悩みありませんか？ 「問い合わせ業務の効率化のために、AIチャットボット導入を検討しているが、種類が多すぎて選定しきれない」 「AIチャットボット導入を検討しているが、どのようなFA...

2023/07/19 | 14:00~14:30

【7月19日（水）開催｜オンラインセミナー】不動産業界の方必見！よく...

昨今、カスタマーサポートの業務改善プロダクトとして「チャットボット」「ボイスボット」に注目が集まっております。 チャットボットやボイスボットは、「営業時間は何時まで？」「ログインができなく...

2023/07/12 | 14:00~14:30

【7月12日（水）開催｜オンラインセミナー】予約/注文/代表電話などの...

昨今、カスタマーサポートの業務改善プロダクトとして「チャットボット」「ボイスボット」に注目が集まっております。 チャットボットやボイスボットは、よくある問い合わせ対応だけでなく、 予...

2023/06/14 | 14:00~14:30

【6月14日（水）開催｜オンラインセミナー】オペレーター対応工数70%...

当社では、チャットボット/ボイスボットを導入している企業が250社を超え、業務効率化による工数削減やお客様の満足度向上を実現している事例が多数あります。 そこで、本セミナーでは当社の事例を...

2023/05/18 | 14:00~14:30

【ChatGPTセッション2選！】ChatGPTと従来のAIチャットボットの違いは...

2023年3月、OpenAI社より人工知能型チャットボットであるChatGPTのAPIが公開され、各企業で活用方法を模索する動きが広がっています。 そのような中で、当社でも「そもそも従...

2022/10/05 | 10:00～10:30

事例で解説！チャットボット活用で小売の現場改善＆サービス向上（リ...

【リコー公式サイト】リコーグループのイベント・セミナーについてご案内します。 イベント案内 最近、小売業のお客様から「顧客サービス向上の手段のひとつとしてチャットボットを検討している」と...

2022/08/25 | 16時00分～16時30分

どう選んだらいいの？ チャットボット選定ポイント解説セミナー

働き方改革の推進が加速するなか、「社内問い合わせ向けチャットボット」が注目されています。社内問い合わせ対応業務の効率化のため、「社内問い合わせ向けチャットボット」を導入する企業が増えているのです...

2022/09/28 | 11:30-12:00　／　14:00-14:30

AIチャットボットで完全なペーパーレス化を実現！ ～チャットボットを...

今回のセミナーでは、AIチャットボットの多くの導入事例がある問合せ業務の効率化だけではなく、紙での業務プロセス改善の進め方講座として、チャットボットを利用したペーパーレス化のノウハウをお伝えして...

2022/11/28

AIチャットボットで完全なペーパーレス化を実現！ ～チャットボットを...

今回のセミナーでは、AIチャットボットの多くの導入事例がある問合せ業務の効率化だけではなく、紙での業務プロセス改善の進め方講座として、チャットボットを利用したペーパーレス化のノウハウをお伝えして...

2023/01/19 | 14:00~15:00

毎日毎日、同じ問合せが多すぎる…そのお悩み、AIチャットボットが解...

AIチャットボットってふつうのチャットボットと何が違うの？当社も社内問い合わせ対応業務で活用する、AIチャットボット（CAIWA　Viii）の導入事例をデモンストレーションを交えて紹介します。

【英語】チャットボット革命: サービスデスクのスーパーパワーを解き...

この AI を活用したセッションでは、Steve が当社のチャットボットである Bertie が IT およびビジネス サポートの提供方法にどのような革命をもたらし、当社の顧客エクスペリエンスを...

2023/04/19 | 14:50-15:20

JAPAN LEADERS SUMMIT 2023 春｜低コストで圧倒的な成果を発揮！チャ...

JAPAN LEADERS SUMMIT 2023 春｜カスタマーサポート、社内ヘルプデスク、マーケティング施策として、チャットやチャットボットの活用が広まっています。チャットやチャットボットは...

2023/05/16 | 13:00~14:00

共感型AIフェイスボットを活用した 顧客に寄り添う情報提供の未来

ECサイトでは、対面と異なり、情報の提供量に制約があります。操作方法や設問内容が分かりにくい、または購入後のサポートが不十分なことが原因で、大切な顧客を失うような事態は避けたいものです。 ...

2023/03/22 | 15:00~15:30

【3/22(水) 開催オンラインセミナー】チャットボット / ボイスボット...

昨今カスタマーサポートのDX推進プロダクトとして「チャットボット」「ボイスボット」の注目が集まっています。 しかし「何となく聞いたことはあるけれど、実際に自分の企業で活用できるのか？」というお...

2023/04/26 | 15:00~15:30

【4月26日(水)開催｜オンラインセミナー】カスタマーサポート担当必見...

昨今カスタマーサポートのDX推進プロダクトとして「チャットボット」「ボイスボット」の注目が集まっています。 しかし「何となく聞いたことはあるけれど、実際に自分の企業で活用できるのか？」というお...

2023/05/23 | 14:00~14:30

【パートナー企業様必見！】チャットボット/ボイスボットを用いたカス...

昨今、カスタマーサポートの業務改善プロダクトとして「チャットボット」「ボイスボット」に注目が集まっております。 一方で、「何となく聞いたことはあるけれど、実際に担当クライアントで活用できる...

2023/06/20 | 14:00~14:30

【6月20日（火）開催｜オンラインセミナー】パートナー企業様必見！チ...

昨今、カスタマーサポートの業務改善プロダクトとして「チャットボット」「ボイスボット」に注目が集まっております。 一方で、「何となく聞いたことはあるけれど、実際に担当クライアントで活用できる...

2022/09/27 | 15:00～16:30

9月27日(火)AIチャットボットセミナー×IBM Watson【オンライン版】

新型コロナウイルスによるリモートワークの拡大の影響から、AIに対する需要は拡大し続けています。Grand View Research社の調査によると、世界のAI市場の規模は2030年までに1兆8...

2023/03/23 | 15:00～16:30

3月23日(木)AIチャットボットセミナー×IBM Watson【オンライン版】

業務効率化を行うにおいて、AIの活用は最も注目されている手段の一つです。 Statista社の調査によると、私たちが利用する機械の77%には何らかの形でAIが搭載されています。 当社の提...

2023/05/24 | 15:00～16:30

5月24日(水)AIチャットボットセミナー×IBM Watson【オンライン版】

AI技術に注目が集まる中、最新のChatGPT4をはじめとする様々なジェネレーティブAIがリリースされ、企業によるAIを活用した業務改善への期待も高まっています。 Accenture社の調査に...