2023/06/15 | 14:00~14:30

【6月15日（木）開催｜オンラインセミナー】ChatGPTと従来のAIチャッ...

2023年3月、OpenAI社より人工知能型チャットボットであるChatGPTのAPIが公開され、各企業で活用方法を模索する動きが広がっています。 そのような中で、当社でも「そもそも従...

2022/03/08

DXの要となる「業務のデジタル化」「自動化」、どうすれば簡単に実現...

コロナ禍で高まるDX推進への機運だが、日本企業の95％は「いまだ道半ば」 近年、新柄コロナウイルス感染症の影響など、多くの企業のビジネス環境は大きく変化しました。今後の事業成長に欠かせない重要な...

【英語】チャットボット テストの自動化: 上位のツール、手法、指標

チャットボットに遭遇したとき、ユーザーは高い期待を抱いており、正確な回答、すべてのチャネルでのシームレスなユーザー エクスペリエンス、高いセキュリティ基準、高負荷下での迅速な応答を期待しています...

2022/09/01 | 14:00～14:40

デスクネッツとチャットボットで新しいビジネスワークフローを実現 -...

【リコー公式サイト】リコーグループのイベント・セミナーについてご案内します。 イベント案内 クラウドサービスの登場によりますます普及率が高まるグループウェア。 コミュニケーションの円滑...

2022/04/21 | 12:15〜12:45

チャットボット新時代｜チャットボットでナレッジマネジメント実践！...

ナレッジマネジメントとは、社員がもつ知識やノウハウを効率的に共有することで企業全体の生産性や競争力を高めていく、近年最も注目を浴びているDXの手法の一つです。 一方、企業がナレッジマネジメントに...

2022/11/02 | 14:00 - 15:00

【オンライン】使えないチャットボットで苦労しないために - 「入れて...

社内外からの問い合わせ対応業務を大幅に効率化してくれるチャットボット。コロナ禍を経てここ数年でさらにニーズが高まり、今や企業にとって無くてはならない存在となっています。しかし実際には、せっかく導...

2023/03/23 | 14:00 - 14:40 JST

これができればカスタマーサクセスは不要！ FAQ・チャットボットの導...

Webセミナー『チャットボットの違いを解説！徹底比較セミナー』を開催いたします。 「チャットボットシステムが多すぎて、各社の製品毎の違いがわからない！」そのような声を多く頂いております。 ...

2023/05/31

AIチャットボットの精度を上げる「データ整備、AI学習」の伝家の宝刀...

こんなお悩みありませんか？ 「問い合わせ業務の効率化のために、AIチャットボット導入を検討しているが、種類が多すぎて選定しきれない」 「AIチャットボット導入を検討しているが、どのようなFA...

2023/07/19 | 14:00~14:30

【7月19日（水）開催｜オンラインセミナー】不動産業界の方必見！よく...

昨今、カスタマーサポートの業務改善プロダクトとして「チャットボット」「ボイスボット」に注目が集まっております。 チャットボットやボイスボットは、「営業時間は何時まで？」「ログインができなく...

2023/07/12 | 14:00~14:30

【7月12日（水）開催｜オンラインセミナー】予約/注文/代表電話などの...

昨今、カスタマーサポートの業務改善プロダクトとして「チャットボット」「ボイスボット」に注目が集まっております。 チャットボットやボイスボットは、よくある問い合わせ対応だけでなく、 予...

2023/06/14 | 14:00~14:30

【6月14日（水）開催｜オンラインセミナー】オペレーター対応工数70%...

当社では、チャットボット/ボイスボットを導入している企業が250社を超え、業務効率化による工数削減やお客様の満足度向上を実現している事例が多数あります。 そこで、本セミナーでは当社の事例を...

2022/04/28 | 15:00～16:30

AIチャットボットセミナー×IBM Watson【オンライン版】

AI・人工知能の市場は急激な成長を辿っています。なかでも、昨今のコロナ禍で働き方の見直しが行われている中で、低予算で導入できる効果的なAIサービスとして、チャットボットが注目を集めています。 ...

2023/05/18 | 14:00~14:30

【ChatGPTセッション2選！】ChatGPTと従来のAIチャットボットの違いは...

2023年3月、OpenAI社より人工知能型チャットボットであるChatGPTのAPIが公開され、各企業で活用方法を模索する動きが広がっています。 そのような中で、当社でも「そもそも従...

2022/10/05 | 10:00～10:30

事例で解説！チャットボット活用で小売の現場改善＆サービス向上（リ...

【リコー公式サイト】リコーグループのイベント・セミナーについてご案内します。 イベント案内 最近、小売業のお客様から「顧客サービス向上の手段のひとつとしてチャットボットを検討している」と...

2022/03/09

社内問い合わせの対応工数を削減！Teamsで使えるチャットボットセミナ...

ランチタイムの約30分、チャットボットで社内問い合わせの対応工数を削減する方法、 導入前の効果検証を手軽に始める定額PoCサービスをご紹介致します。 従業員からの問い合わせ対応に時間を取られて...

2022/08/25 | 16時00分～16時30分

どう選んだらいいの？ チャットボット選定ポイント解説セミナー

働き方改革の推進が加速するなか、「社内問い合わせ向けチャットボット」が注目されています。社内問い合わせ対応業務の効率化のため、「社内問い合わせ向けチャットボット」を導入する企業が増えているのです...

2022/09/28 | 11:30-12:00　／　14:00-14:30

AIチャットボットで完全なペーパーレス化を実現！ ～チャットボットを...

今回のセミナーでは、AIチャットボットの多くの導入事例がある問合せ業務の効率化だけではなく、紙での業務プロセス改善の進め方講座として、チャットボットを利用したペーパーレス化のノウハウをお伝えして...

2022/11/28

AIチャットボットで完全なペーパーレス化を実現！ ～チャットボットを...

今回のセミナーでは、AIチャットボットの多くの導入事例がある問合せ業務の効率化だけではなく、紙での業務プロセス改善の進め方講座として、チャットボットを利用したペーパーレス化のノウハウをお伝えして...

2023/01/19 | 14:00~15:00

毎日毎日、同じ問合せが多すぎる…そのお悩み、AIチャットボットが解...

AIチャットボットってふつうのチャットボットと何が違うの？当社も社内問い合わせ対応業務で活用する、AIチャットボット（CAIWA　Viii）の導入事例をデモンストレーションを交えて紹介します。

【英語】チャットボット革命: サービスデスクのスーパーパワーを解き...

この AI を活用したセッションでは、Steve が当社のチャットボットである Bertie が IT およびビジネス サポートの提供方法にどのような革命をもたらし、当社の顧客エクスペリエンスを...