2022/05/18 | 15:30 ~ 17:00
【MSOL×こころみ共催】失敗しないSalesforce導入をいかに実現するか...
5月18日(水)に、株式会社こころみと株式会社マネジメントソリューションズ共催で、『失敗しないSalesforce導入をいかに実現するか〜導入から成果創出まで押さえるべきポイント』と題し、セミナ...
2022/06/15 | 14:15~14:45
先進的なソリューションで次世代コンタクトセンター/CRMの実現 ~Dyn...
お客様との関係構築に欠かせないダイレクトチャネルであるコンタクトセンターは、 今や「経営戦略上のコア拠点」にも位置づけられ、顧客満足の向上を図る場、貴重 なお客様情報や意見を収集する場として...
2022/06/15 | 0:00-
【英語】敏捷性を加速し、デジタルランドスケープをマスターするため...
対面でのエンゲージメントが復活している間、ほとんどのオーディエンスは、彼らの好ましいエンゲージメント方法として、彼らの生活の中で一定のままである1つの媒体であるデジタルランドスケープを完全に受け...
2022/06/16 | 14:00~15:30
"CXを科学する"サブスクビジネスのカスタマーサポート成功のカギとは...
社会環境の変化から、多くの企業はビジネスをデジタルシフトし、オンラインでのサービスモデル構築が急速に進んでいます。 日本人の価値観も『所有から利用するライフスタイル』へと変革し、定額制でサービ...
2022/07/07 | 12:00〜13:00
【カスタマーサクセス組織の創り方】理想の高LTVを実現するための4つ...
自社サービスやプロダクトの収益基盤を強化したい、営業が顧客フォローに追われて新規営業ができていないという方は多いのではないでしょうか。 今回は、前回大変好評だったウェビナーを再配信すること...
2022/07/12 | 13:00~14:00
【7/12(火)】CSリソース不足を『人』と『テクノロジー』で解決 ~セ...
「株式会社セレブリックス」「クラウドサーカス株式会社」 によるカスタマーサクセス共催セミナーです。 近年、SaaSのサービスが次々と登場したことをより、能動的に顧客を成功に導く「カスタマ...
2022/07/26 | 15:00 - 16:30 JST
コワーキングスペースの予算をかけない集客方法〜MEO編 Google Map活...
施設のMEO対策をされてますか? 予算をかけずにコワーキングスペースの集客する上で、Google Mapから施設を見つけてもらうためのMEO対策が非常に重要です!施設運営者(スタッフ、コミュニ...