オムニチャネル - Andon｜ウェビナー・オンラインセミナー検索

企業向けウェビナー検索

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アーカイブ視聴無料 No.52472

【英語】見込み客の獲得とコンバージョン: カスタマーエクスペリエン...

カスタマーライフサイクルジャーニーは、より複雑になり、よりパーソナライズされ、より的を絞ったものになっています。企業は、チャネルやプラットフォームをまたがって、途切れることなく断片的な会話を...

AI 英語 CX チャットコミュニティ顧客体験チャットボットコンバータエンゲージメント見込み客

アーカイブ視聴無料 No.118859

【英語】チャネル固有の多様なコンテンツをチャネル間で迅速に配信

Sprinklr の製品管理担当副社長、Rohan Satyanarayan Vijay によるこのセッションをご覧になり、次の方法を理解してください。- 1) オムニチャネルパブリッシャーを...

マーケティング英語デジタルマーケティング

アーカイブ視聴無料 No.125697

◤セミナー◢ 音声認識AI・ChatGptで要約・FAQ自動生成等の自動化によ...

コールセンター業界のイベントで満員御礼、立ち見になったセミナーの動画です。ご参考になれば幸いです。セミナーの資料もダウンロードできます。【チャプター目次】 3:55 次世代コ...

AI CRM 人工知能音声認識カスタマーサービスコンタクトセンター ChatGPT

アーカイブ視聴無料 No.72008

【英語】CCMS を TMS に接続する

Bridges to Prosperity と呼ばれる非営利団体は、データを使用して、ニカラグアなどの場所で橋を架ける場所を確認しています。これにより、コミュニティの収入が増え、洪水時の孤立のリ...

英語 TMS

アーカイブ視聴無料 No.126062

＜セミナー＞ 2023年、コンタクトセンターの１日はこうなる！～最先...

022年11月11日、コールセンター/CRM デモ&カンファレンスで開催され、満員御礼／立ち見となったセミナーです。関係者の皆様にとってご参考になれば幸いです。＜セミナー資料もダウンロードいただ...

CRM オムニチャネルコールセンター顧客接点顧客管理コンタクトセンター

アーカイブ視聴無料 No.3106

小売DX実践講座第一回：リアルとデジタルを融合、パーソナライズされ...

新型コロナウイルスによる消費者ニーズの変化、ネット通販との競争激化など、小売業を取り巻く環境は厳しさを増しており、この状況を解決するために様々な企業がDXを取り入れ始めています。全ての顧客接点...

小売顧客体験 DX

アーカイブ視聴無料 No.123503

【英語】K5 2023: マスタークラス Akeneo & KaDeWe Group

「私のデータはあなたのデータよりも優れています。オムニチャネルの顧客エクスペリエンスよりも製品の品質が優れています。」顧客エクスペリエンス、デジタル化と複雑な製品開発に関するテーマは、フィリップ...

英語小売

アーカイブ視聴無料 No.125385

【英語】小売および日用品販売におけるカスタマージャーニーに革命を...

今日の状況では、長期的な成功には、シームレスなカスタマージャーニーを提供するデジタル変革が不可欠です。小売業者と消費者向けパッケージ製品 (CPG) 企業は、データを活用して洞察を引き出し、競...

EC 英語小売オムニチャネルプラットフォームデータ分析

アーカイブ視聴無料 No.69771

【英語】CDP ワークショップシリーズ: 関連する業界のユースケース...

CDP ワークショップシリーズエピソード 7: カスタマージャーニーがより複雑になるにつれて、ブランドは複数のチャネルにわたってそれらのジャーニーを調整する方法を必要としています。これを実...

英語プラント CDP オムニチャネル顧客体験プラットフォームエンゲージメントデータ分析

アーカイブ視聴無料 No.66404

【英語】世界クラスの顧客体験のための PXM の成熟度

製品体験 (PX) は、製品を使用したカスタマージャーニー全体を網羅し、質の高いカスタマーエクスペリエンス (CX) を提供するための基本です。製品エクスペリエンス管理 (PXM) は、クラ...

マーケティング英語オムニチャネル顧客体験クラスター Eコマース

アーカイブ視聴無料 No.64980

【英語】Openbravo WMS の紹介: ユニファイドコマースのためのより効...

このセッションに参加して、Openbravo WMS と、Openbravo Commerce Cloud と統合された Openbravo の倉庫管理ソリューションの最新の技術革新について学び...

英語倉庫管理オムニチャネル在庫管理リテール WMS

アーカイブ視聴無料 No.56550

不況に強いデジタルトランスフォーメーション

世界的な景気後退の可能性が高まる中、まだデジタルに重点を置いていない企業は適応を余儀なくされます。しかし、プレッシャーが迫り、予算が逼迫し始めたとき、なぜ最高のマーケターはポストデジタルマー...

DX マーケティングオムニチャネルメールマーケティングデジタルマーケティング B2B

アーカイブ視聴無料 No.140866

【英語】コンテンツへの投資が年を節約できる理由

経済の低迷は、成長と収益性の維持に努めている組織にとって重大な課題となる可能性があります。しかし、このような困難な時期だからこそ、高品質のコンテンツへの投資が戦略的必須事項となります。マーケター...

マーケティングコンテンツマーケティング英語オムニチャネルエンゲージメント

アーカイブ視聴無料 No.75434

【英語】データアーキテクチャを最新化するためのベストプラクティ...

組織はビジネスの猛烈なスピードに遅れずについていく必要がありますが、レガシーテクノロジーによって妨げられています。このセッションでは、Knowledge Integrity のプレジデントであ...

金融英語クラウドモダナイゼーションオムニチャネル検出パーソナライズマイクロサービス

アーカイブ視聴無料 No.140925

【英語】2023 年のモバイルテストの課題トップ 5

2025 年には、世界中のモバイルユーザーの数は 74 億 9 千万人に達すると予測されています (Statista)。クラッシュ、フリーズ、またはバグが含まれるアプリをユーザーが削除するため...

自動化英語オムニチャネルモバイル

アーカイブ視聴無料 No.42206

【英語】データアーキテクチャを最新化するためのベストプラクティ...

金融英語クラウドモダナイゼーションオムニチャネル検出パーソナライズマイクロサービス

アーカイブ視聴無料 No.57691

【英語】円卓会議 | 景気低迷時にコンタクトセンターをモダナイズする...

レガシーインフラストラクチャをリッピングして置き換えることなく、コンタクトセンターを強化するための専門家のアドバイス。経済が変化するにつれて、多くのコンタクトセンター組織は、消費者支出の減...

自動化英語 CX 人工知能オムニチャネル顧客体験コンタクトセンターエージェント

アーカイブ視聴無料 No.78751

【英語】最新のデータプラットフォームを活用したリアルタイムでスケ...

金融英語オムニチャネル検出プラットフォームファイナンス

アーカイブ視聴無料 No.42620

【英語】APAC におけるデジタルトランスフォーメーションの現状 - エ...

アジア太平洋地域におけるデジタルトランスフォーメーションの現状に関するレポートに焦点を当てた一連のウェビナーの 2 つ目は、第 5 象限によって、Boomi が後援します。Steve Nutt...

DX 英語クラウドオムニチャネル顧客体験 PaaS

アーカイブ視聴無料 No.54440

【イベントレポート】無印良品OMO推進者の事例に学ぶ　―小売業のDX推...

2021年2月24日は、EC推進などに壁を感じているというマーケティング及びDX推進責任者の皆様に向けて、事例を基にOMOやデジタルマーケティングを成功に導くためのロードマップをご紹介いたしまし...

マーケティング OMO オムニチャネルデジタルマーケティングロードマップ