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アーカイブ 視聴無料 No.4214

[Salesforce Live] 企業と顧客の繋がりの作り方~時代の変化に敏感な...

新型コロナウイルスの感染拡大によって、もはやオンラインとオフラインという境目が非接触での店舗接客などの出現で曖昧になりつつあります。今まで常識だと思っていたオンラインとオフラインの垣根の変化は、...

アーカイブ No.9849

新規顧客が勝手にあつまる! 中小企業でも実践できる売れる仕組み 「...

本講座では、中小企業でも実践できる「販促の設計図」の立案者である中野道良氏を講師に迎え、マーケティング初心者でも、自社にとっての「販促の設計図」を描き、実践するまでの手順をレクチャーします。既存...

アーカイブ 視聴無料 No.68639

MiiTel(ミーテル)サービス説明資料

電話対応が抱える課題を解決するMiiTelをご紹介します。 インサイドセールスでは、同一の手法により結果を出す仕組み(再現性)が重要です。しかし、電話応対の仕組みが整っていない会社では顧客...

アーカイブ 視聴無料 No.3792

顧客と「つながる」ことで捉える需要の変化

ニューノーマルと呼ばれる誰も経験したことのない状況の中で、激しく変動する需要と供給。製造業はこの変化にどにように対応していくのか。Salesforce のプラットフォームを活用して変化を捉えるイ...

アーカイブ No.14268

これまでの教科書には載っていない!実践ブランド戦略講座 ~デジタル...

他社との差別化に不可欠な「ブランド戦略」をイチから学ぶ! ブランドとはなにか?ブランドが成長するステップとは? 顧客インサイトを活用したブランド戦略推進のポイント ブランドづくりにつながる...

アーカイブ 視聴無料 No.4052

実践!畑中塾 − グッドマンの法則に学ぶCXの原理原則

コロナ禍によって、ビジネスを取り巻く環境は大きく変わり、企業とお客様の関係にも“大きな変化”が訪れています。そして、先行きが不透明な状況の中、ニューノーマル・ネクストノーマルに向けて「これからの...

アーカイブ 視聴無料 No.4161

実践!畑中塾 − グッドマンの法則に学ぶCXの原理原則

コロナ禍によって、ビジネスを取り巻く環境は大きく変わり、企業とお客様の関係にも“大きな変化”が訪れています。そして、先行きが不透明な状況の中、ニューノーマル・ネクストノーマルに向けて「これからの...

アーカイブ 視聴無料 No.4248

実践!畑中塾 − グッドマンの法則に学ぶCXの原理原則

コロナ禍によって、ビジネスを取り巻く環境は大きく変わり、企業とお客様の関係にも“大きな変化”が訪れています。そして、先行きが不透明な状況の中、ニューノーマル・ネクストノーマルに向けて「これからの...

アーカイブ 視聴無料 No.4364

実践!畑中塾 − グッドマンの法則に学ぶCXの原理原則

コロナ禍によって、ビジネスを取り巻く環境は大きく変わり、企業とお客様の関係にも“大きな変化”が訪れています。そして、先行きが不透明な状況の中、ニューノーマル・ネクストノーマルに向けて「これからの...

アーカイブ 視聴無料 No.4552

実践!畑中塾 − グッドマンの法則に学ぶCXの原理原則

コロナ禍によって、ビジネスを取り巻く環境は大きく変わり、企業とお客様の関係にも“大きな変化”が訪れています。そして、先行きが不透明な状況の中、ニューノーマル・ネクストノーマルに向けて「これからの...

アーカイブ 視聴無料 No.12129

【イベント成功の秘訣】ウェビナーは売り上げに直結する??【ベルフェ...

0:00 OP 0:29 ウェビナーは売り上げに直接貢献できる? 6:42 ウェビナー成功のポイント 10:55 堀さんのお知らせ

アーカイブ 視聴無料 No.20515

消費者向けセミナー⑥「社会インフラとしての消費者向け配送モデルの...

デジタル技術を活用した非接触・非対面型輸配送モデル(幹線輸送)の構築に向けた検討事項や、 実証実験等で得られた成果を取り上げるオンラインセミナーを3月7日に開催いたしました。 【登壇者】 ...

アーカイブ 視聴無料 No.27530

【LIVE】ECHOES (エコーズ)活用セミナー(中級編) - YouTube

ECHOES(エコーズ)中級編 ■ECHOESの実力は如何に ■成約するための反響獲得目安を知ろう! ■反響獲得のポイント(写真、設備、キャッチコピー) ■内見結果を元にした改善 ...

アーカイブ 視聴無料 No.75967

オンライン化するBtoBマーケティングの基本構造と対応策

BtoBマーケティングのオンライン化に伴い発生している「営業のしにくさ」を見つめ直したあと、これからの時代に適合するために、 何をすれば良いのかをまとめました。 オフラインでの仕事が一般...

アーカイブ 視聴無料 No.70284

【業界・課題別Senses導⼊事例】営業⽀援ツール導⼊・活⽤の成果とは...

営業支援ツール”Senses”の導入事例をご紹介。ナイル株式会社以外にも、製造業や卸売業、人材・コンサルティングといった業界の導入事例を 掲載しています。 新卒採用のコンサルや業務代行を...

アーカイブ 視聴無料 No.112177

無駄な問い合わせ撲滅委員会2023 ウェビナー - YouTube

#業務改善 #業務効率化 本動画は4月11日に開催したウェビナーです。 「電話による問い合わせ」をテーマに、オプトエスピーが展開する「FlexLog」「FlexVNote」、Studio O...

アーカイブ 視聴無料 No.54684

小売業 顧客データ活用の最前線 自社データを活用して顧客体験価値(...

オムニチャネル/OMOなど、デジタルの顧客接点の拡大によるデータ拡大、コロナ禍における消費者行動の変化などの影響で、小売業の顧客データ活用戦略が大きな転換期を迎えております。今後、小売業は自社で...

アーカイブ 視聴無料 No.132359

【すぐに視聴可能】新しい顧客体験を生み出すライブ配信活用法 セミ...

加速するデジタル社会に伴い、アプリの利用数やモバイルの利用時間は年々伸びており、モバイル上の接点が益々重要性を増しています。 オンライン上での生活が日常化した現在、どのようにオンライン...

アーカイブ 視聴無料 No.3455

【Datorama導入事例動画】ユニバーサルミュージック様:データを統合...

音楽業界が店頭売りからストリーミング時代に移行し、ますますデータの重要性がましたが、プラットフォームごとにデータが分散​する一方で、あらゆる顧客接点でシームレスな顧客体験を提供し、アーティストの...

アーカイブ No.9850

マーケティングコミュニケーションで炎上しないために!リスクマネジ...

炎上の背景にある顧客インサイトを理解し、 マーケティングコミュニケーションを適切に実行する! 企業が発信したマーケティングコミュニケーションメッセージが、 炎上してしまう事象が多数散見されていま...