企業向けウェビナー検索
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アーカイブ 視聴無料 No.114754

【英語】Alchemer ワークフローが顧客フィードバック ループを閉じる...

このウェビナーは、当社の最新製品である Alchemer Workflow についての簡単な紹介として機能します。ホストのグロース マーケティング ディレクターであるジーニー ゼーメスが、製品マ...

アーカイブ 視聴無料 No.115033

【英語】デジタル トランスフォーメーション時代におけるアプリケーシ...

企業は、デジタル変革の時代におけるビジネスの成長と成功を促進するために、アプリケーションへの依存度を高めています。しかし、サイバー脅威の増大により、これらのアプリケーションのセキュリティの確保が...

ウェビナー 視聴無料 No.115128

2023/06/13 | 13:00 ~ 13:40

【事例で解説!採用CX】これからの時代に必要な、採用設計。基本の5ス...

2023-06-13(火)開催。採用設計の考え方をかみ砕いてお伝えします!

アーカイブ 視聴無料 No.115506

サイト訪問者の行動追跡とエンゲージメントを実現する、CXプラットフ...

この動画では、企業収益を伸ばすキーとなる「3つの率(リード変換率、商談化率、受注率)」を向上させるノウハウを解説します。この動画では、企業収益を伸ばすキーとなる「3つの率(リード変換率、商談化率...

アーカイブ 視聴無料 No.115963

【生保業界向け】書類も◎WEBも◎ 誰でも簡単に使える画面共有ツール...

大手生命保険会社における非対面接客の最新事例 お客様からのお問い合わせで 「どの書類のどこの項目を指しているのかわからない‥」 「マイページを一緒に確認できたら‥」 と感じたこと...

アーカイブ No.115968

【コンタクトセンター事業者必見】置いてきぼりのDX化を寄り添いCXで...

企業や組織における顧客接点の最前線であるコンタクトセンターは、新型コロナウイルスの蔓延により、その在り方を大きく変えようとしています。 多くの企業がDX化に取り組む一方で、間違ったDX化に...

アーカイブ No.115970

【生保コールセンター向け】 電話と映像を駆使したCX向上の新手法と活...

コールセンターでの電話×映像サポートを実現! 対応品質と顧客満足度向上を両立する手法を紹介

アーカイブ 視聴無料 No.116184

2023/06/19 〜 2023/08/04 | 2023年6月19日(月)~2023年8月4日(金)09:00~23:59

【CX戦略×経営イノベーション】顧客経験の本質を探る:イベント・セ...

小売・飲食・卸売業の経営に役立つ!商業部会・商業卸売部会 合同オンラインセミナー 【CX戦略×経営イノベーション】顧客経験の本質を探る 店舗の在り方や消費動向が大きく変化している今、...

ウェビナー 視聴無料 No.116273

2023/06/23 | 14:00~16:00

「CX経営フォーラム 2023」~顧客の声の「見える」化で、未来志向の企...

本セミナーでは、様々な顧客体験を分析するCXM(カスタマー・エクスペリエンス・マネジメント)について議論いたします。

ウェビナー 視聴無料 No.116808

2023/06/20 | 17:00~18:00

プロティアン・キャリア協会×Dialogue for Everyone(株)共催「キャリ...

2023-06-20(火)開催。40代50代ミドル・シニアのキャリア自律・越境学習に強みを持つ両者の業務提携を機に実現した、 『・キャリア・トランスフォーメーション(CX)プログラム』を開講い...

ウェビナー 視聴無料 No.117120

2023/06/19

オイシックスCOCO奥谷氏が語る!デジタルチャネルで自己解決率があが...

コロナ禍の影響で企業とお客様の接点はオフラインからオンラインに大きくシフトしました。しかしながら、デジタルチャネルを導入しても、お客様が抱える課題の解決に至っていないケースも散見され、企業イメー...

ウェビナー 視聴無料 No.117124

2023/06/29 | 14:00~15:00

業務効率化は誰のため?CX・EXを実現する業務改革とは|株式会社ベル...

労働人口の減少により、企業は人材確保が困難になっていています。減少する従業員で生産性を保っていくためには、業務プロセスを見直し、効率化を図ることが不可欠です。 しかし、人員の少ないバックオフィ...

アーカイブ 視聴無料 No.117599

【英語】Alchemer ワークフローが顧客フィードバック ループを閉じる...

このウェビナーは、当社の最新製品である Alchemer Workflow についての簡単な紹介として機能します。ホストのグロース マーケティング ディレクターであるジーニー ゼーメスが、製品マ...

アーカイブ 視聴無料 No.117625

【英語】モバイル文化の受け入れ - CX とセキュリティのバランスをと...

モバイル文化の受け入れ: 顧客満足度とセキュリティのバランスを見つける このウェビナーでは、OneSpan と Promon のモバイル専門家チームが、アプリの動作を継続的に監視してセキュリティ...

アーカイブ 視聴無料 No.117651

【英語】Alchemer ワークフローが顧客フィードバック ループを閉じる...

このウェビナーは、当社の最新製品である Alchemer Workflow についての簡単な紹介として機能します。ホストのグロース マーケティング ディレクターであるジーニー ゼーメスが、製品マ...

アーカイブ 視聴無料 No.117991

【英語】プロダクト エクスペリエンス戦略: CX と売上を向上させる主...

経済状況の変化に伴い、ブランドは現在、市場シェア、顧客の注目、コンバージョンを求めてより激しく競争しています。さらに、すぐに使える情報とオムニチャネルの購買力により、顧客はさらに選択できるように...

ウェビナー No.118091

2023/06/28 | 13:00~15:30

【候補者から選ばれるための】面接官トレーニング 内定出し編 ★有...

2023-06-28(水)開催。どの企業でも必ず行う内定通知。どのように伝えることが採用CX(候補者体験)、入社後活躍につながるのか、伝え方をアップデートしませんか。

アーカイブ 視聴無料 No.118739

【英語】CX の次は何でしょうか? カスタマー エクスペリエンスの将来...

ServiceNow と IDC の Next for CX 仮想イベントに参加し、顧客エクスペリエンスの新時代を形作るものをご覧ください。コストを削減して収益を保護しながら、顧客に迅速にサービ...

アーカイブ 視聴無料 No.119509

【英語】競争上の優位性としてのデータ: CX と収益を促進するためのプ...

この Web カンファレンスでは、プライバシー規制の状況が企業とその顧客の間で現代の価値交換の機会をどのように生み出しているかについて議論します。Tealiumの専門家に参加して、プライバシー規...

アーカイブ 視聴無料 No.119516

【英語】ChatGPT と生成 AI による魔法の顧客体験

Aisera CEO の Muddu Sudhakar 氏、Okta のカスタマー ID クラウド サポート担当副社長の Scott Owen 氏、McAfee の元カスタマー サクセス担当 S...