顧客接点 - Andon｜ウェビナー・オンラインセミナー検索

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アーカイブ視聴無料 No.99963

顧客を理解し自社プロダクトを磨き上げるために専門的なプロダクト分...

　グローバルで6千社以上の導入実績をもつプロダクト分析ツールのベンダー「米Mixpanel社」のキーパーソンによる海外ブログ翻訳記事です。プロダクトマネージャーの日々の業務に役立つ、さまざま...

マーケティング社内コミュニケーション商品企画アジャイル開発チームビルディング組織マネジメント PLM チームマネジメントプロジェクトマネジメント顧客体験アイデアポートフォリオ顧客満足顧客接点プロダクトマネジメント BIツールデザイン

アーカイブ視聴無料 No.67010

オンラインウェビナー：Bitrix24のご紹介 - YouTube

Bitrix24は、会社のニーズに合わせる作業向けツール一式です。このウェビナーでは、Bitrix24とBitrix24が提供する不可欠なツールについてご紹介いたします。各ツールを分解し...

DX 営業支援 SMS 営業力顧客接点顧客管理顧客分析電話営業

アーカイブ視聴無料 No.3894

海外の成功事例から紐解く、顧客を惹きつける次世代ネットスーパーの...

コロナ禍により、利用者数が大きく増加した消費財・生鮮食品を取り扱うネットスーパー。緊急事態宣言の解除後もこのトレンドは継続しており、日本における同事業の潮目が大きく変わろうとしています。しかし...

食品 EC コロナ禍宅配ネットスーパー顧客接点消費財海外情報欧州

アーカイブ視聴無料 No.3895

変化した顧客行動に適応する顧客接点の作り方　〜コロナを言い訳に...

1年前には予想だにしなかったパンデミックにより、「新しい日常」への対応を余儀なくされています。ビジネスの世界においても、Web会議、在宅勤務やワーケーション、週2出社、時短勤務など、外的な要因に...

ワーケーション Web会議コロナ禍在宅勤務顧客接点組織開発リモートワーク

アーカイブ視聴無料 No.4170

保険業界編ー顧客エンゲージメントを加速させる次世代アナリティクス...

人口減少や国内経済成長の鈍化の中、保険業界ではデジタル活用へのビジネスモデル変革への取り組みは待ったなしとなっています。本セッションでは、Salesforceの顧客接点から取得するデータを活用...

保険 AI CRM アナリティクスエンゲージメント代理店顧客接点データ活用インサイト

アーカイブ視聴無料 No.4260

顧客中心型思考で競合差別化する〜変わり始めた不動産業界のデジタル...

法規制や業界慣習の影響で、従来からの商取引スタイルが色濃く残る不動産業界。重要事項説明・審査契約等をはじめとした膨大な書類対応、多くの取引先との連携が必要になる管理・修繕など、その業務の大部分...

不動産 DX 非対面プラットフォーム住宅仲介顧客接点デジタル化ワンストップ

アーカイブ視聴無料 No.5480

“ファンになった理由”の見える化が、あなたのマーケティングを変え...

新型コロナウイルスの感染拡大により、従来の顧客接点が失われてしまう企業がある一方、その中でも、顧客と結びつく場を維持し、ファンを育て、事業を伸ばしている企業が存在しています。それらの企業が活用し...

マーケティング見える化商品企画クラウドコミュニティエンゲージメント顧客接点

アーカイブ視聴無料 No.63953

アポレルサービス資料

自社営業マンに代わりオンライン完結型の営業活動を行うことで自社営業リソースを増やすことなく、効率的かつスピーディーな決裁者アポイント獲得を実現するアポレル。営業やマーケティング担当者は、...

組織開発ブランディング ITシステム DX デジタルテクノロジーマーケティングデータ活用業務改善事業戦略経営戦略クラウド組織マネジメントチームマネジメント顧客創造顧客満足新規開拓顧客接点

アーカイブ視聴無料 No.64105

アポレルサービス資料

自社営業マンに代わりオンライン完結型の営業活動を行うことで自社営業リソースを増やすことなく、効率的かつスピーディーな決裁者アポイント獲得を実現するアポレル。営業やマーケティング担当者は、効率...

マーケティング販促営業支援業務改善他社事例顧客満足顧客接点顧客管理売上拡大製品紹介営業活動

アーカイブ視聴無料 No.64428

①【営業の量編】今年度の売り上げ目標金額が昨年度の２倍になったら...

「今年度の売り上げ目標金額が決まりました。昨年度の2倍でお願いします」と言われたらどうするのかを真剣に考えました。「今年度の売り上げ目標金額が決まりました。昨年度の2倍でお願いします」と言われた...

マーケティングデータ活用可視化経営計画顧客接点顧客分析見込み客顧客インタビュー電話営業売上目標営業活動

アーカイブ視聴無料 No.67689

【FAQサイト活用ガイド】問い合わせ対応効率化と対応品質向上を両...

本資料では、FAQの概要や必要性、作成方法について解説します調査※によると、消費者がサービスを選ぶ場合、「オンラインで問題を自己解決できるサービスを提供する企業を優先的に利用する」という...

事業戦略カスタマーサービス健康経営営業力顧客体験 FAQ 市場開拓顧客満足顧客接点

アーカイブ視聴無料 No.68641

「お客様の求めること」を見える化するためにダイキン工業が行ったブ...

市場調査がしやすく、行動に移しやすい「BX」導入に至るまでの背景、導入理由、そしてその効果を本動画で詳しくうかがいます。ダイキン工業は消費者が何が好きで、何を期待しており、どのような行動...

集客ブランディング DX マーケティング見える化事業戦略市場調査ロイヤリティ顧客創造他社事例顧客満足新規開拓顧客接点製品紹介

アーカイブ No.99267

怒った顧客への応対のしかた Online Class | LinkedIn Learning, for...

このコースでは感情的になっている顧客の気持ちを効果的に和らげるテクニックと、経験から学び、顧客の怒りを未然に防ぐための実践的な手法を紹介します。このコースでは感情的になっている顧客の気持ちを効果...

顧客満足顧客接点 LinkedIn

アーカイブ視聴無料 No.99945

パワーユーザーを活かしたプロダクトロードマップの描き方 (1/5)

　グローバルで7千社以上の導入実績をもつプロダクト分析ツールのベンダー「米Mixpanel社」のキーパーソンによる海外ブログ翻訳記事です。プロダクトマネージャーの日々の業務に役立つ、さまざま...

ソフトウェア開発アジャイル開発モデルベース開発顧客体験他社事例顧客満足顧客接点ロードマップ

アーカイブ視聴無料 No.99949

低迷していたNPSを3倍に改善──Mixpanelの実例から見るプロダクト指...

社内コミュニケーション商品企画事業戦略アジャイル開発業務効率化チームビルディング組織マネジメントクリティカルシンキング顧客体験他社事例顧客満足顧客接点ビジョンプロダクトマネジメント製品紹介

アーカイブ視聴無料 No.113264

プロダクトを磨き上げるために追加／廃止する機能を定量的に評価する...

　今回でシリーズの最終回になります。最終回は、プロダクトの機能を定量的に評価する方法についてご案内します。ユーザーにプロダクトを継続的に利用してもらうためには、プロダクトを日々進化させ、魅力的な...

商品企画組織マネジメント新規事業チームマネジメントプロジェクトマネジメント顧客体験顧客満足顧客接点評価プロダクトマネジメント

アーカイブ視聴無料 No.3729

【保険代理店向けウェビナー】アプリからつながる顧客接点〜保険証券...

アフターコロナ時代においてお客様のデジタルシフトが加速する中、代理店とお客様のコミュニケーション方法も変化を求められます。本ウェビナーでは、保険証券をアプリから手軽に登録できるアドバンスド...

保険 CRM アフターコロナ代理店顧客接点

アーカイブ視聴無料 No.4168

銀行業界編ー顧客エンゲージメントを加速させる次世代アナリティクス...

銀行業界は成熟市場において様々なプレッシャーを受ける一方、フィンテックを活用した新興市場での大きな可能性を見出しています。本セッションでは、Salesforceの顧客接点から取得するデータを活用...

AI CRM アナリティクスエンゲージメント顧客接点銀行インサイト

アーカイブ視聴無料 No.15295

〜cookie規制 / プライバシー規制強化対応〜行動データ活用でWEBサイ...

説明文終わりの見えないコロナ禍、BtoC、BtoBともにユーザーの行動は劇的に変化しています。企業における、Face to Faceでの顧客アプローチはますます難しくなっており、「デジタ...

AI レーザ VR データ活用シミュレーションコロナ禍 LTV パーソナライズコンバータ顧客接点 Cookie CVR

アーカイブ No.86867

ファンを生むコミュニケーション戦略 SNS・コミュニティサイト使い分...

消費行動の大きな変化や、購買における選択肢の増加により、新規のお客様獲得に苦戦している企業が増えています。そこで重要視されているのが、既存顧客からの継続的な売上確保です。自社の商品を長期...

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