【英語】最新のコンタクト センターの 2 つの柱 - クラウドと会話型 ...

コンタクト センターのクラウドへの移行は、世界中の取締役会の議題となっています。CCaaS プラットフォームの導入を決定する際に大きな利点となるのは、セルフサービス ソリューションを強化するため...

【英語】CXL がやって来ます: 準備はできていますか?

Compute Express Link (CXL) テクノロジーは、コンピューター アーキテクチャの性質そのものを変えるという目標を掲げて急速に登場しています。このインターフェイスは、メモリの...

2023/05/25 | 13:00~17:30

【候補者から選ばれるための】面接官トレーニング　エグゼクティブ編...

2023-05-25(木)開催。採用成功に欠かせない採用CX（候補者体験）に大きな影響を及ぼす面接。各面接官における役割をご存じですか？候補者から選ばれる上で欠かせない「魅力付」について学んでい...

2023/06/09 | 15:00～17:00

【6月9日(金)15時~】『顧客データ活用の極意』- 顧客データの有効活用...

本セミナーでは、製品を売るだけではなく、顧客との長期的な関係性から収益を獲得するビジネスモデルへの移行が必要な現在の時代において、日本の企業が顧客接点のデジタル化に取り組む必要があることを説明し...

2023/06/22 | 13:00〜14:30

日経電子版オンラインセミナー 金融機関の「顧客本位の業務運営」を実...

デジタル化が急速に進展する現代において、DXは組織の生き残りを左右するほど重要な経営課題となっています。金融業界でもスマートフォンのアプリやSNSサービスなどを取り入れ、サービスの利便性やCX（...

【英語】Gov Workforce 2023: 卓越した CX のためのシンプル、シーム...

このウェビナーでは、政府機関がミッションクリティカルな業務と優れた CX を遂行する従業員の取り組み全体の重要な瞬間に直感的でカスタマイズされたエクスペリエンスを提供するのに、アドビのテクノロジ...

すぐに Azure VMware Solution へ！画面一つでオンプレの仮想マシンを...

本ウェビナーでは、Azure VMware Solution とその提供内容について解説します。 また、VMware HCX とその様々なモビリティオプションについても説明いたします。 セッ...

【英語】ChatGPT と公共部門向け生成 AI

Aisera のウェビナーに参加して、Aisera の現在の顧客である SAIC のテクニカル オートメーション マネージャーである Steve Barski 氏と、Aisera の公共部門ディ...

2023/06/09 | 　 15:00～17:00

【6月9日(金)15時~】『顧客データ活用の極意』- 顧客データの有効活用...

本セミナーでは、製品を売るだけではなく、顧客との長期的な関係性から収益を獲得するビジネスモデルへの移行が必要な現在の時代において、日本の企業が顧客接点のデジタル化に取り組む必要があることを説明し...

【英語】Alchemer ワークフローが顧客フィードバック ループを閉じる...

このウェビナーは、当社の最新製品である Alchemer Workflow についての簡単な紹介として機能します。ホストのグロース マーケティング ディレクターであるジーニー ゼーメスが、製品マ...

【無料ウェビナー】CX時代は脱PV主義ー顧客の行動を読み取り成果に繋...

セミナー概要 BtoBでは検討期間が非常に長いことから、Webサイトの訪問がすぐにお問い合わせや資料請求に至るとは限りません。そのため、PVやUU、直帰率を何となく追いかけてサイトの評価をした...

2023/05/30 | 14:00~15:00

5/30【WEB開催】なぜコストをかけてもマーケティングDXが進まないのか...

「景気の悪化」、「EC市場の拡大」、「ECへの新規参入企業の増加」など、環境が激しく変化する現代。 このように目まぐるしく変化する市場を勝ち抜くため、オンライン/オフラインを問わず顧客にアプロ...

そのDX化は本当に正しいのか？～DXに本気で挑戦するための思考法とは...

コロナ禍をきっかけに日本では「DX化」がトレンドワードとなり、 一気にデジタルソリューションを用いたビジネス変革が進みました。 しかしその一方で、DXとは名ばかりの「デジタル化」にと...

新規事業開発講座～ビジネスモデルキャンバスを使って新規開発を考え...

対象者 全階層 ・新規事業開発や新商品・新サービス開発に携わっている方 ・マーケティングの基本知識は持っており、具体的な事業開発の手順を学びたい方 よくあるお悩み・ニーズ 新規...

ネットワーク、システム、情報技術セキュリティの実践コース

あらゆる種類のイーサネットおよび光ファイバー ネットワーク ケーブル、その取り扱い、測定と設置、および設置に使用されるツールに関する知識 データセンターと、冷凍・空調サイクル、電気システム、保...

2023/06/06 | 13:00～15:00

医療機関における満足度調査による経営改善・業務改善の進め方 | 法人...

医療機関とお客さま(患者様・ご家族)との関係のあり方は、専門家・技術者集団という特性のため、一般的なサービス業とは異なる面があります。特にお客さまが「本音を言わない」ということに注意する必要があ...

2023/07/11 | 9:30~14:00

PMFカンファレンス2023 | 視聴申込みはこちら

株式会社才流が主催する「PMFカンファレンス2023〜新規事業を成功させるリアルな話を1日で。〜」の申し込みページです。注目企業のCXO・事業責任者が多数登壇したセッションをご用意しております。...

2023/06/08 | 16:00 ～ 17:00

プロティアン・キャリア協会×Dialogue for Everyone(株)共催「キャリ...

2023-06-08(木)開催。40代50代ミドル・シニアのキャリア自律・越境学習に強みを持つ両者の業務提携を機に実現した、 『・キャリア・トランスフォーメーション(CX)プログラム』を開講い...

2023/06/13 | 14:00～16:00

東京ガスグループ　２０２３-２０２５年度　中期経営計画「Ｃｏｍｐａ...

本講では清水　精太　執行役員を招聘し、東京ガス「Ｃｏｍｐａｓｓ　Ｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎ　２３-２５」を、グリーントランスフォーメーション（GX）・デジタルトランスフォーメーション（DX）・...

【英語】ウェビナー: 紙 vs ピクセル – メールが持続可能な選択肢と...

顧客の 87% が、ブランドが将来の持続可能性を促進するために今すぐ行動することを望んでいることをご存知ですか? Marketreach に参加して、次のメール キャンペーンが環境への影響を最小...