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業界最大級！プラスチック成形の未来が見える4日間！企業合同ウェビナー

第３回Green Molding Webinar Week｜7月2日〜7月5日｜視聴無料

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アーカイブ視聴無料 No.63953

アポレルサービス資料

自社営業マンに代わりオンライン完結型の営業活動を行うことで自社営業リソースを増やすことなく、効率的かつスピーディーな決裁者アポイント獲得を実現するアポレル。営業やマーケティング担当者は、...

組織開発ブランディング ITシステム DX デジタルテクノロジーマーケティングデータ活用業務改善事業戦略経営戦略クラウド組織マネジメントチームマネジメント顧客創造顧客満足新規開拓顧客接点

アーカイブ視聴無料 No.64105

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マーケティング販促営業支援業務改善他社事例顧客満足顧客接点顧客管理売上拡大製品紹介営業活動

アーカイブ視聴無料 No.67689

【FAQサイト活用ガイド】問い合わせ対応効率化と対応品質向上を両...

本資料では、FAQの概要や必要性、作成方法について解説します調査※によると、消費者がサービスを選ぶ場合、「オンラインで問題を自己解決できるサービスを提供する企業を優先的に利用する」という...

事業戦略カスタマーサービス健康経営営業力顧客体験 FAQ 市場開拓顧客満足顧客接点

アーカイブ視聴無料 No.68641

「お客様の求めること」を見える化するためにダイキン工業が行ったブ...

市場調査がしやすく、行動に移しやすい「BX」導入に至るまでの背景、導入理由、そしてその効果を本動画で詳しくうかがいます。ダイキン工業は消費者が何が好きで、何を期待しており、どのような行動...

集客ブランディング DX マーケティング見える化事業戦略市場調査ロイヤリティ顧客創造他社事例顧客満足新規開拓顧客接点製品紹介

アーカイブ No.99267

怒った顧客への応対のしかた Online Class | LinkedIn Learning, for...

このコースでは感情的になっている顧客の気持ちを効果的に和らげるテクニックと、経験から学び、顧客の怒りを未然に防ぐための実践的な手法を紹介します。このコースでは感情的になっている顧客の気持ちを効果...

顧客満足顧客接点 LinkedIn

アーカイブ視聴無料 No.99958

ユーザーの定着度「リテンション」の把握がなぜプロダクトの成否を分...

　グローバルで6千社以上の導入実績をもつプロダクト分析ツールのベンダー「米Mixpanel社」のキーパーソンによる海外ブログ翻訳記事です。プロダクトマネージャーの日々の業務に役立つ、さまざま...

見える化商品企画事業戦略測定組織マネジメントチームマネジメントプロジェクトマネジメント顧客体験顧客満足顧客管理ブランド価値プロセスマネジメントプロダクトマネジメントプロダクトディスカバリー

アーカイブ視聴無料 No.99945

パワーユーザーを活かしたプロダクトロードマップの描き方 (1/5)

　グローバルで7千社以上の導入実績をもつプロダクト分析ツールのベンダー「米Mixpanel社」のキーパーソンによる海外ブログ翻訳記事です。プロダクトマネージャーの日々の業務に役立つ、さまざま...

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アーカイブ視聴無料 No.99949

低迷していたNPSを3倍に改善──Mixpanelの実例から見るプロダクト指...

社内コミュニケーション商品企画事業戦略アジャイル開発業務効率化チームビルディング組織マネジメントクリティカルシンキング顧客体験他社事例顧客満足顧客接点ビジョンプロダクトマネジメント製品紹介

アーカイブ視聴無料 No.113264

プロダクトを磨き上げるために追加／廃止する機能を定量的に評価する...

　今回でシリーズの最終回になります。最終回は、プロダクトの機能を定量的に評価する方法についてご案内します。ユーザーにプロダクトを継続的に利用してもらうためには、プロダクトを日々進化させ、魅力的な...

商品企画組織マネジメント新規事業チームマネジメントプロジェクトマネジメント顧客体験顧客満足顧客接点評価プロダクトマネジメント

アーカイブ視聴無料 No.125343

英語研修を実績で選びたい企業がみるべき2つの指標

英語研修サービスを選定する際の顧客推奨度と顧客満足度について詳しく解説。それぞれの違いや、顧客推奨度の計算方法などをご紹介。また、両指標が高い英語研修サービス「SpeakBUDDY（スピークバデ...

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アーカイブ視聴無料 No.4058

部品メーカーの『儲かる仕組み』はこう作る

部品メーカーは発注元の厳しい要求に合わせ、設計・製造現場の「3M（ムダ・ムリ・ムラ）」を徹底的に取り除いてきました。しかし顧客対応を行う営業部門との間に存在する「3M」はあまり意識されていません...

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アーカイブ No.11375

セミナー「狩野モデル(KanoModel)：魅力品質創造によるTQMで収益向上...

世界のDr.狩野が語る「狩野モデル」による魅力的品質創造！「魅力品質と当り前品質」で代表される狩野モデルは、長年にわたり不良・クレーム等の後ろ向きの意味から品質をとらえてきた品質管理界に、顧...

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アーカイブ視聴無料 No.3500

製造業が知っておきたい売上UP × 顧客満足度UPを実現する方法

製造業が、もっと深くお客様とつながるためにーー。 Salesforce を活用して、販売代理店様とのエンゲージを深めることで、その向こうにいるお客様が感じる価値をさらに向上させる仕組みをご紹介し...

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[Salesforce Live] テクニカルサポートが 3週間で実現した、在宅ワー...

サポート部門を在宅ワークに切り替えるためにはどのようなポイントを意識しておく必要があるのでしょうか。顧客満足度を維持しつつ業務の生産性を向上させながら、 Salesforce テクニカルサポー...

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セミナー「ISO9001、IATF16949の収益向上への活用法｜オンデマンドセ...

ISO9001・IATF16949のポイントを解説！ISO9001・IATF16949を経営改善の効果的な手法として利用するポイントを解説するセミナーです。 ISO9001 ISO90...

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【オンデマンド：tdo2020091801】プラスチック製品開発の基本と成形品...

　高品質、低価格のプラスチック製品を短納期で製作するためには、製品企画などを理解した上で、最適な材料選択、トラブルの少ない金型の設計・製作、成形に関する知識が必要です。その上で、製品設計の完成度...

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弁護士がITを活用して売上と家庭円満を両立する働き方 | LegalForc...

本セミナーでは、多くの顧問契約で売上を立て、高い顧客満足度を維持しつつも、場所と働き方にとらわれずに子育てを楽しみながら働いている、弁護士法人ファースト&タンデムスプリント法律事務所代表弁護士...

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Dynamics 365 Sales 入門編 | Udemy

CRMリーディングカンパニーであるアーカス・ジャパンで提供しているハンズオントレーニングで実績のある講師がDynamics 365 Salesでリードの作成から請求処理までの一連の流れなどをクイ...

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パート・アルバイトの集め方（募集計画から採用面接まで）元店長の極...

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