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アーカイブ 視聴無料 No.47821

【英語】データ駆動型のメッセンジャーベースのキャンペーンで素晴ら...

SimpleTexting が Intercom、Heap、AWS を使用して発見を加速し、パーソナライズされたキャンペーンを実行し、成功を測定する方法をご覧ください。Intercom の Li...

マーケティング 英語 カスタマーサクセス 顧客体験 エンゲージメント 駆動
アーカイブ 視聴無料 No.52369

【英語】競争の激しい環境で、hummgroup がどのようにして急速に革新...

デジタルトランスフォーメーションと顧客エンゲージメントは、すべての業界にとって重要であり、特に競争が激しく、急速に進化するフィンテック分野では重要です。フィンテック企業は、現状に挑戦し、新たな顧...

DX 英語 コミュニティ 顧客体験 エンゲージメント
アーカイブ 視聴無料 No.52391

【英語】Glance を使用して Web ベースのチャットに人間味を加える

Web サイトやアプリでサポートを求める場合、顧客はチャットを好みます。そして、迅速で便利で、パーソナライズされている場合、彼らはそれをさらに気に入っています. Glance で cobrows...

DX 英語 CX チャット 顧客体験 エンゲージメント
アーカイブ 視聴無料 No.52395

【英語】会話型サポートが必須になった理由

Forrester Consulting は最近、カスタマー サポートがどのように変化しているかを確認するために、グローバル サポート リーダーを対象に調査を行いました。彼らは、パーソナライズさ...

英語 コミュニティ 顧客体験 エンゲージメント
アーカイブ 視聴無料 No.52400

【英語】AI ベースのカスタマー サービスの未来

カスタマー サービスの変革は進行中であり、急速に進んでいます。AI ベースのアプローチにより、会話型 AI を搭載した仮想エージェントは、チャネル全体で 24 時間 365 日、リッチでパーソナ...

AI DX 英語 人工知能 顧客体験
アーカイブ 視聴無料 No.52464

【英語】Financial Services 2025: カスタマー エクスペリエンス向上...

消費者の行動と期待は劇的に変化しており、銀行が顧客とどのようにつながるかが最も重要になっています。消費者は、より即時的で効果的で満足のいく体験を求めて、デジタル プラットフォームに群がっています...

AI DX 自動化 英語 クラウド オムニチャネル モバイル 顧客体験 ファイナンス
アーカイブ 視聴無料 No.52716

【英語】データ駆動型のメッセンジャーベースのキャンペーンで素晴ら...

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マーケティング 英語 カスタマーサクセス 顧客体験 エンゲージメント 駆動
アーカイブ 視聴無料 No.52743

【英語】印象は重要です。譲れないセキュリティ

香港生産性評議会の HKCERT が実施した最新のレビューでは、2021 年のセキュリティ インシデント レポートで、侵害された資格情報を取得するために攻撃者が使用する最も一般的な方法はフィッシ...

DX 英語 危機管理 顧客体験 情報セキュリティ
アーカイブ 視聴無料 No.54442

【英語】e コマース: オムニチャネル戦略と統一された顧客サービスを...

E コマース: Salesforce 注文管理を使用して、クリックから出荷までのシームレスなオムニチャネル ショッピング エクスペリエンスを設計します。Salesforce Live: Fran...

英語 人工知能 採用 オムニチャネル 顧客体験
アーカイブ 視聴無料 No.54574

【英語】2022 年に小売業はどのように成功するのでしょうか?

小売業の新たな戦場: モバイルを介した関連性、価値、パーソナライズされたエクスペリエンスが競争環境をどのように変革しているか 過去 18 か月間で、消費者が購入をデジタル タッチポイントにシフト...

マーケティング 英語 小売 デジタルマーケティング リテール Eコマース
アーカイブ 視聴無料 No.54675

【英語】2021: B2B Demand Gen で機能していること

グロース マーケターに、B2B で収益を促進するキャンペーンを計画および実行するための正しい方法を尋ねると、さまざまな意見が得られます。どこまでカスタマイズすればいい？MQL は死んでいますか ...

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アーカイブ 視聴無料 No.54688

【英語】データ強化とマーケティング データ プラットフォームの進化...

デジタル トランスフォーメーションとマーケティング テクノロジーは進化し続けていますが、ブランドにとって継続的な焦点はカスタマー エクスペリエンスにあります。消費者が主導権を握っているため、ブラ...

マーケティング 英語 プラットフォーム データ分析 フォーム
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【英語】重要な瞬間の作成: 優れた CX を構築するために採用できる 3...

カスタマー エクスペリエンス (CX) は、競合他社との重要な差別化要因となっていますが、多くの企業はまだそれを正しく理解していません。アクセンチュアは、消費者の 48% が企業の Web サイ...

英語 CX 採用 顧客体験 プラットフォーム エンゲージメント
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【英語】サポートの問題を先取りする方法

このオンデマンド ウェビナーを視聴して、Intercom と従来の発券システムとの比較を確認してください。- 従来の発券システムでは不可能な方法で、Intercom が迅速かつパーソナライズされ...

英語 チャット カスタマーサービス カスタマーサクセス 顧客体験 チャットボット エンゲージメント
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【英語】Data Center of Excellence とその BI の利点の紹介

パンデミック以来、実践としてのビジネス インテリジェンスは急速に進化してきました。2022 年には、分析がアクセス可能であるだけでなく、リアルタイムで実行可能であることが期待されています。顧客デ...

データセンター 英語 顧客体験 プラットフォーム データ分析 Excel ビジネスインテリジェンス
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【英語】MLOps を使用したエッジでの小売: マーケット バスケット分析...

小売業は AI/ML によって再発明されており、小売業者は顧客のニーズと好みに対応するという課題に直面しています。パーソナライズされたプロモーションから在庫管理まで、技術革新によって対処される幅...

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【英語】顧客体験を損なうことなくフィンテックでの不正行為を防止

消費者はより優れた安全な体験を求めているため、フィンテック組織は、合理化されパーソナライズされたデジタル体験に対する需要の高まりに対応するために、CX 戦略を常に見直す必要があります。しかし、ユ...

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Budgeting 101: A System That Works | Udemy　予算編成入門: 機能す...

学習内容 自分に合ったパーソナライズされた予算編成システムを作成する方法 毎月の予算の立て方 完済（借金）の目標を設定する方法 貯蓄目標の設定方法 個人のキャッシュ フロー スケジュー...

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