【英語】データ品質を改善し、単一の顧客ビューを充実させる方法
自信を持って一致する ID - データ品質を向上させ、単一の顧客ビューを充実させる方法 単一の顧客ビューにどの程度の自信がありますか? 顧客を理解し、より強力でパーソナライズされたエンゲージメン...
【英語】データベースのパワーアップ: データをリアルタイムで次のレ...
あなたの組織では、データは商品ですか? 10 回中 10 回、答えはイエスです。最も重要なデータを強化するには、複数のソースからリアルタイムで適切なデータを取得して、パーソナライズされた唯一無二...
【英語】会話型サポートが必須になった理由
Forrester Consulting は最近、カスタマー サポートがどのように変化しているかを確認するために、グローバル サポート リーダーを対象に調査を行いました。彼らは、パーソナライズさ...
【英語】2022 年に小売業はどのように成功するのでしょうか?
小売業の新たな戦場: モバイルを介した関連性、価値、パーソナライズされたエクスペリエンスが競争環境をどのように変革しているか 過去 18 か月間で、消費者が購入をデジタル タッチポイントにシフト...
【英語】2021: B2B Demand Gen で機能していること
グロース マーケターに、B2B で収益を促進するキャンペーンを計画および実行するための正しい方法を尋ねると、さまざまな意見が得られます。どこまでカスタマイズすればいい？MQL は死んでいますか ...
【英語】Data Center of Excellence とその BI の利点の紹介
パンデミック以来、実践としてのビジネス インテリジェンスは急速に進化してきました。2022 年には、分析がアクセス可能であるだけでなく、リアルタイムで実行可能であることが期待されています。顧客デ...