業界最大級!プラスチック成形の未来が見える4日間!企業合同ウェビナー
第3回Green Molding Webinar Week|7月2日〜7月5日|視聴無料
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CX のニーズに対応する準備はできていますか? 電子商取引マーケットプレイス、オンライン食事宅配サービス、乗り物やバケーション レンタルのシェアリング サービスの共通点は何ですか? すべては厳格...
【英語】Glance for Salesforce を使用してブランドがロイヤルティを...
テクノロジーはブランドの相互作用を変えていますが、人間の本質は変わりません。消費者は、どのような関わり方であっても、ブランドとの思い出に残る体験を期待しています。そのため、テクノロジーによって摩...
【英語】CX プロフェッショナルが FullStory を使用して顧客の不満を...
カスタマー エクスペリエンス チームが FullStory の完全なインタラクション データを使用して優れたサービスを提供し、エクスペリエンス向上を提唱し、顧客のリピートを維持する方法を直接学び...
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【英語】Forrester のケース スタディ: B2B および B2C の成功に向け...
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【英語】CX リサーチを活用してパーソナライゼーションの取り組みを情...
GTM チームのメンバーとして、私たち一人ひとりが販売前、販売後、またはその両方でカスタマー エクスペリエンス (CX) に影響を与えます。そして、私たちは特定の役割において、その経験に個人的に...