【英語】強化されたマーケター: より良い CX のために分析を顧客デー...

データ駆動型の未来で成功するには、データの並べ替え、洞察の論争、異種データの管理の非効率性と時間のかかる課題を解決することが重要です。データを統合するだけではもはや十分ではありません。データを大...

2023/03/20 | 10:00 ～ 12:30

【候補者から選ばれるための】面接官トレーニング　内定出し編　★有...

2023-03-20(月)開催。どの企業でも必ず行う内定通知。どのように伝えることが採用CX（候補者体験）、入社後活躍につながるのか、伝え方をアップデートしませんか。

2023/03/22 | 11:10 - 11:50

ご好評につき再配信 ASEAN現地から最新情報をお届け！グローバル英語...

現在、多くの企業がグローバル市場へ活路を見出そうとする動きが活発化されている中でキーワードになる［CX］。 そして、CXの向上が［売上拡大］と［コスト削減］の２面から不可欠になっている重要性も...

2023/07/11 | 13:00 - 17:00

人事担当者のためのデザイン思考～エンゲージメント・従業員...

セミナー概要 ■講座（セミナー）概要■ 従業員体験（EX）とは、その会社で働くことを通して従業員が体験するあらゆることを指します。 「顧客体験（CX）」という言葉をご存じの方も多いかと思い...

2022/11/11 〜 2023/03/31

【NTT西日本】イベント・セミナー詳細｜アフターコロナの新時代におけ...

商品やサービス自体だけではなく顧客が得られる体験が総合的に評価される今、WEBサイトやコンタクトセンター等、リアル/デジタル様々なタッチポイントにおける様々な顧客との接点が、B2B企業B2C企業...

【英語】では、お客様からのフィードバックを収集しました。

顧客からのフィードバックを収集した後はどうなりますか? Alchemer Mobile (旧 Apptentive) のチーフ カスタマー オフィサーである Mobile Christy Cul...

2023/03/28 | 12:15~12:55

●期間限定アーカイブ配信●【事例で解説！採用CX】これからの時代に...

急激な採用マーケットの変化に伴い、 これまで上手くいった打ち手だけでは採用成功が難しくなっています。 自社独自の強みを活かしながら、勝ち筋を見つけていくために 採用設計の重要性が高まっ...

2023/04/10

【即日採用戦略に使える】元Google人事が語る 新卒採用におけるCX(候...

▼この動画コンテンツはこんな人におすすめ 企業ブランドに頼らず、優秀な学生を採用したい 選考途中で離脱してしまう学生を減らしたい

【英語】2023 年に SDI アワードを受賞する方法

さて、あなたはサービス デスク (または従業員) 内で何か特別なことを達成したので、それについて (そして彼らに対して) 叫びたいと思うのは当然のことです。SDI アワード 2023 が待ち遠し...

常識を覆す価値提供を実現する「CXaaS」とは？必要な機能はカスタマイ...

　サブスクリプション型の費用体系でITツールを提供するSaaSでありながら、ユーザーそれぞれのニーズに合わせた機能を追加費用なしでカスタマイズ開発し、専門エンジニアがサポートまで行うサービスモデ...

2023/04/06 | 13:00 - 14:00

KARTE for Appで実現する“次のレベル”のアプリエンゲージメント | ...

モバイルシフトが進み、アプリ市場における競争が激しくなる昨今、ユーザーのエンゲージメント向上がますます重要な課題になっています。 一方で、 「素早くPDCAを回したいのにコストやリソース...

2023/04/11 | 13:00 - 14:00

エンゲージメントを高めるアプリの「シナリオ設計」とは | CX（顧客体...

モバイルシフトが進み、アプリ市場における競争が激しくなる昨今、ユーザーのエンゲージメント向上がますます重要な課題になっています。 一方で、 「オンボーディングなどのシナリオ施策を改善した...

2023/04/19 | 13:00 - 14:00

GA4+KARTEで進めるサイト改善とは？ | CX（顧客体験）プラットフォー...

本セミナーでは、実際にGA4とKARTEを活用しながらサイト改善を行っている株式会社CloudFitの瀬沼様にご登壇いただきます。 定量・定性分析の具体的なステップやモデルケースについて、サイ...

2023/04/20 | 13:00 - 14:00

導入1ヶ月でスピード実現したデータ連携施策とは | CX（顧客体験）プ...

CDP活用を成功させるカギは「クイックウィン」に成果を積み上げていくことである。 月間ユニークユーザーが900万人を超えるラジオ配信プラットフォーム「radiko」では、CDPに貯めたデータを...

2023/04/20 | 13:00 - 14:00

ラジコ流 CDP活用の極意 導入1ヶ月でスピード実現したデータ連携施策...

CDP活用を成功させるカギは「クイックウィン」に成果を積み上げていくことである。 月間ユニークユーザーが900万人を超えるラジオ配信プラットフォーム「radiko」では、CDPに貯めたデータを...

2023/04/21 | 12:00 - 13:00

DX事例続々、三井物産の人材育成と「やれたスイッチ」創出のコツ | C...

本セミナーでは、三井物産株式会社 デジタル総合戦略部マネージャー松本様をお呼びし、DX総合戦略の在り方、人材タイプの定義、現在地から未来に向けた取り組みなど、生々しい事例を交えてご紹介いただく予...

2023/04/25 | 13:00 - 14:00

アプリグロースの鍵となる「KPI設計」とは | CX（顧客体験）プラット...

本セミナーでは、アプリグロースの鍵となる正しいPDCAサイクルを回すための「KPI設計」のポイントと改善へのアプローチについて解説します。 本シリーズは「KARTE for App」のメジ...

マーケティングへの1stPartyData活用 | CX（顧客体験）プラットフォー...

オープンハウス様との取り組みでは、KARTE Signalsを通してCV補完やアドレサブルターゲティング、ValueBasedBiddingなど幅広くご活用いただいており、効果実績も出てきていま...

2023/04/10 〜 2023/04/14 | 2023/04/10（月） 11:00 ～ 2023/04/14（金） 21:00

採用CX（候補者体験）を高める「採用コンテンツマーケティング」のイ...

一括採用から通年採用への切り替え、ジョブ型雇用の増加、 個人の働く価値観の多様化等に伴い、 採用活動において企業側は候補者の求めている「有益な情報」を 「適切なタイミング」で届...

2023/04/13

【オンライン】【製造業・小売業向け】CX向上に繋げるデータ活用の実...

商品やサービスに関する情報が溢れ、生活者の購買行動が複雑化している現代においては、商品やサービス自体の良さだけでなくCXと言われる顧客体験も生活者に選ばれるための重要な要素です。 最近ではデータ...