常時開催中

顧客満足を高めるサービスクオリティ－各種サービス業の事例に基づき...

サービス産業における顧客満足度（CS）については、いろいろな視点から時代を越えて注目されています。そこで、顧客満足を高めるための考え方と実践についての問題点を、事例（飲食、居酒屋、ファミリーレス...

テレワークを阻害するファクス業務！ペーパーレス実現によるクラウド...

蔓延するコロナ禍の中でテレワークの必要性が謳われておりますが、現実的には紙を使った業務の存在が問題となり、 なかなか進んでおりません。そこで私たちは取引先とのファクス業務に着目。 ファクスの電子...

[Salesforce Live] The Future of Service -サービス変革における 5つ...

サービス業務に対する認識は、「コストセンター」から「事業の成長を支えるエンジン」へと、大きく変化しました。Salesforce ではさまざまな業種のお客様に調査を行い、その結果 5つのサービス変...

【英語】デジタルファーストのコラボレーションで金融サービス業務を...

今日の金融情勢は決して安全とは言えません。金融市場と経済に不確実性が迫る中、消費者や顧客は、自分たちの将来をナビゲートするために金融サービスの専門家に頼るようになっています。顧客との信頼を築くの...

【英語】2023 年の金融サービス向けデータ ストリーミングの状況

このウェビナーでは、2023 年の金融サービス業界のデータ ストリーミングの状態について説明します。このウェビナーに参加して、次の内容について詳しく学んでください。あらゆる規模でリアルタイム。-...

セミナー「5年後10年後のヘルスケアビジネスを成功に導くための情報収...

勝機は成長分野との「掛け算」発想でたぐり寄せる １．5年後10年後を見据えて把握しておきたいビジネストレンド 　・多くの企業はどのビジネス分野に関心を示しているのか？ 　・経営者の視点と新規事...

セミナー「新事業を仕掛けるための未来を見据えた情報収集利活用ノウ...

「未来予測」をテーマに、2021年度上期の調査トレンドや今後のビジネスチャンスについて、順当／意外の両面から推察！ 1.未来を見据える上で重要な最新注目調査トレンド 　・2021年度上期の注目...

セミナー「アフター／ウィズコロナの事業を成功に導くための情報収集...

アフター／ウィズコロナ下における事業展開を成功に導くための、情報収集・利活用の手法を詳しく解説！未来の劇的な変化を早期に捉えるためのこれまでとは異なる視点の磨き方 １．アフター／ウィズコロナ時...

セミナー「激動の時代にあるビジネスを予測するための情報収集利活用...

リセットイヤーとなる2021年年頭に贈る勝つための未来視点の磨き方～「急成長」「成長」「衰退」「急降下」「消滅」の見極め～ 未来を見据える上で重要な最新注目調査トレンド この時代、多くの企業は...

【無料動画視聴】接遇＆マナー研修のご紹介 ANAビジネスソリ...

【無料動画視聴】接遇＆マナー研修のご紹介のページです。人事のプロを支援するポータルサイトHRプロでは「採用」「教育・研修」「労務・人事」「適性検査・能力テスト」の分野で最新トレンドや調査データの...

OSSの法的保護、課題がわかる！ 「オープンソースソフトウェアの法的...

オープンソースソフトウェア(OSS)は、世界的企業のオープンクローズ戦略の主役として華々しく取り上げられることがあります。例えば、2022年4月時点のモバイル OSの世界シェアは、Android...

今、組織を動かすDX推進の現場 ～請求書業務デジタル化の立役者が語る...

この1年は、コロナ影響により各社でリモートワーク推進など働き方変革が急速に進み、DX（デジタルトランスフォーメーション）にも追い風が吹きました。一方で、バックオフィス業務、営業活動など幅広い業務...

日本資材管理協会 セミナー案内 ― 【講座(8)】成功する「間接材」「...

いわゆる「間接材」とは工場副資材、事務用品等の物品、工事や物流等のサービス、通信、旅費等経費関連支出など、非常に多岐にわたります。間接材の調達はその特質から「直接材」と比較して、一般的に改革への...

セミナー「工場内物流の基礎知識：工場の生産性が劇的に向上！｜オン...

工場内物流が本来果たすべき役割を3つのステップに分けて紹介！目からウロコのノウハウがたったの120分で身につきます！ 工場内物流の取り組みの現状 工場内物流とは 大半の会社が誤解している工場内...

セミナー「最先端技術トレンドと未来予測２０３０」

進化するデジタルは、自動車や化学などの製造業、流通や金融などのサービス業を、根本的に変えていきます。これが「デジタルによる産業構造の転換（DX）」です。これら業界の15年後は、そして社会は、今と...

人流データから見る、消費者の購買行動変化

~ビッグデータ事業を手掛けるAgoop担当者が人流データを活用しご説明します~ このウェビナーでは、リアル店舗における消費者の購買行動の変化に焦点を当ててお送りします。内閣官房の新型コロナ...

「経営者のための『戦略人事』入門」記念講演会～「業績をつくる」人...

【概要】 新型コロナウイルスの拡大により、企業では社員が職場に集まることも、対面営業もできなくなり、従来の常識・働き方では事業継続が困難な状況になりました。 しか...

【セミナー】ITを経営の力とする手法 講師：特定非営利活動法人ITコー...

「先端IT利活用促進事業」 講師： 特定非営利活動法人ITコーディネータ協会　理事 総務省　電子政府推進員、情報システム学会　評議員、情報処理機構 情報処理試験委員 森内 正美 氏 ...

【セミナー】ITを経営の力とする手法 講師：特定非営利活動法人ITコー...

「先端IT利活用促進事業」 講師： 特定非営利活動法人ITコーディネータ協会　理事 総務省　電子政府推進員、情報システム学会　評議員、情報処理機構 情報処理試験委員 森内 正美 氏 ...

【セミナー】ITを経営の力とする手法 講師：特定非営利活動法人ITコー...

「先端IT利活用促進事業」 講師： 特定非営利活動法人ITコーディネータ協会　理事 総務省　電子政府推進員、情報システム学会　評議員、情報処理機構 情報処理試験委員 森内 正美 氏 ...