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【英語】カスタマー マーケティング戦略としての教育の利用
ほぼ 20 年前、Fred Reichheld は、既存の顧客を成長させるよりも、新しい顧客を獲得する方が費用がかかることを強調しました。その論理は今日でも根強い。ビジネスがクラウドベースの常時...
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