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No.69050
【第5回】カスタマーサービス最新事情
全世界で8000人を超えるカスタマーサービスプロフェッショナルを対象にした調査結果 第5回『カスタマーサービス最新事情』レポートでは、8,050人のカスタマーサービスプロフェッショナルを対...
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No.70111
さよなら組織の壁~コラボレーションが生まれる組織へ~
オープンで本質的なコミュニケーションが プロジェクトの競争力を左右する 部署ごとの縦割りをいかに打破するか。組織の壁を超えたコミュニケーションは、常に企業の大きな課題の 1 つです。特に現...